 主播：Bobo 我们常听到家长告诉孩子，“宝宝啊，这次考试如果考得好，我就带你出去玩。”老板也会对员工说，“咱们上班、下班都得打卡，缺一次考勤就要扣一次钱。”这种「奖罚分明」的激励方式，确实很容易立即见效，小孩子会比以前更加认真复习，员工会乖乖准时上下班。但是，一点问题都没有吗？还真不一定。 心理学家的一个实验给出了不同答案。他们去了一所幼儿园，让小朋友分组画画，第一组画完后会得到一张「好孩子」奖状，第二组没有奖状。两周后，心理学家再次观察孩子们的表现，你猜怎么着？没有奖状的孩子表现和之前一样，该怎么画就怎么画，反而是得到奖状的孩子，画画的时间比之前少了很多。也就是说，奖励竟然起到了负面作用。 这个实验听起来有点反直觉，但细想，我们生活中其实也有类似体验，比如有个人爱旅游，他把兴趣发展成职业，去做了导游，这也算是奖励吧，可真把旅游当工作时，热情就大不如前。 不仅是奖励会起到反作用，惩罚也是。以色列有一个托儿所，有些家长接孩子总是姗姗来迟，幼儿园就得安排老师加班陪着。后来托儿所干脆贴了一张告示，说如果家长再迟到，要支付一笔罚款。按道理来说，家长应该准时了吧，然而并没有，执行罚款后，家长因为交了钱，来晚的时候，反而变得更加心安理得，迟到人数竟然是以前的两倍。 所以，奖励和惩罚可以激励人，但只是短期内见效，时间久了，就会起到反作用，想产生持久影响，还需要其他驱动。 在说第三驱动力之前，咱们先说说第一和第二。第一驱动力就是我们的「生存本能」，比如渴了想喝水，饿了想吃饭。第二驱动力就是我们刚刚说的「奖励和惩罚」。 那什么是第三驱动力呢？这得从一个实验讲起，心理学家哈洛曾找来8只猴子，让它们打开一个装置。解开它对人类来说是易如反掌，但对猴子来说非常有挑战性。可这些猴子很快就专心致志地摆弄了起来，看起来还挺享受，十几天后就轻车熟路了。 这个实验里，猴子没有生存压力，也没有人给它掌声，所以我们很难用第一、第二驱动力来做解释，哈洛教授提出了一个新理论：猴子解开装置，仅仅是因为这项任务带来的愉悦感就是奖励。这种「内在欲望」，就是第三驱动力。 猴子如此，人也是这样吗？答案是肯定的。有个真实的故事：曾有两批人撰写百科，第一批人是微软，他们雇佣了大批专业编辑，提供充足的资金和技术确保按时完工，以便做成光盘售卖。第二批人是由几万名网友组成，他们完全是出于热爱，无偿贡献自己的劳动力，按道理他们与这样一个实力强劲的公司抗衡，没什么胜算，可事实却是他们做出了全世界最大、最受欢迎的百科—「维基百科」，而微软的光盘早早就停止了销售。 第三驱动力，就是我们心里想把事情做好的欲望，这种力量如此强大，可以让蚂蚁打败大象。 生活中，我们也可以适当地给自己或别人增加自主权。比如父母管教孩子的功课，不指定具体的开始时间，而是让孩子自己决定什么时候写作业，大约要花多久完成，试试看，孩子的学习效果或许会更好。 002 专精 003 利他 |
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