（一）事项名称………………………………………………4
（二）实施机构………………………………………………4
（三）申请主体………………………………………………4
（四）受理地点………………………………………………4
（五）办理依据………………………………………………4
（六）办理条件………………………………………………4
（七）申请材料………………………………………………4
（八）办理时限………………………………………………5
（九）收费标准………………………………………………5
（十）咨询服务………………………………………………5
二、办理流程
（一）申请……………………………………………………6
（二）受理……………………………………………………6
（三）承办……………………………………………………6
（四）办结……………………………………………………6
三、法律救济…………………………………………………6
（一）投诉……………………………………………………6
（二）行政复议………………………………………………6
四、表单填写…………………………………………………7
（一）申请书示范文本………………………………………7
五、有关说明…………………………………………………7
附件………………………………………………8-12
一、办理要素
办理要素包括：事项名称、实施机构、申请主体、受理地点、办理依据、办理条件、申请材料、办理时限、收费标准、咨询服务等。
（一）事项名称
事项名称：不动产登记资料查询
（二）实施机构：淄博市不动产登记中心
（三）申请主体：
1、权利人、利害关系人；
2、有关国家机关。
（四）受理地点:淄博市不动产登记服务中心查询窗口
（五）办理依据：
1.《不动产登记暂行条例》第二十七条、第二十八条；
2.《不动产登记暂行条例实施细则》第九十七条、第九十八条、第九十九条、第一百条、第一百零一条、第一百零二条。
（六）办理条件
1、查询的不动产属于本不动产登记机构的管辖范围；
2、查询申请材料齐全，且符合形式要求；
3、查询目的明确且不违反法律、行政法规规定；
4、查询不动产登记资料的单位和个人应当向不动产登记机构说明查询目的，不得将查询获得的不动产登记资料用于其他目的；
5、未经权利人同意，不得泄露查询获得的不动产登记信息。
（七）申请材料
申请人申请查询不动产登记资料，应当填写不动产登记机构制定的不动产登记资料查询申请书，并应当到不动产登记机构现场提出申请。查询不动产登记资料提交的材料包括：
1、查询申请书；
2、申请人身份证明材料。委托查询的，应当提交授权委托书和代理人的身份证明材料，境外委托人的授权委托书还需经公证或者认证；
3、利害关系人查询的，提交存在利害关系的材料；
4、人民法院、人民检察院、国家安全机关、监察机关以及其他因执行公务需要的国家机关查询的，应当提供本单位出具的协助查询材料和工作人员的工作证和执行公务的证明文件；
5、法律、行政法规规定的其他材料。
（八）办理时限
1、符合查询条件的，不动产登记机构应当当场向申请人提供查询结果。
2、因情况特殊，不能当场提供的，应当在5个工作日内向申请人提供查询结果。
（九）收费标准：本查询事项不收费。
（十）咨询服务
淄博市不动产登记中心服务中心设立查询窗口,负责对申请人咨询、疑问给予解释答复。
窗口咨询地址：淄博市张店区人民西路188号甲1号。
咨询电话：2179325。
二、办理流程
（一）申请
申请人提交申请材料。地址：市不动产登记中心服务中心查询窗口。
（二）受理
申请人提交的申请材料齐全、符合查询条件的，查询窗口应当受理。
申请材料不齐全或者不符合规定形式的，当场一次性告知申请人需要提供的全部内容。
对不予受理的，应当向申请人书面说明理由，并退回申请材料。
（三）承办
市不动产登记中心服务中心查询窗口进行承办。
（四）办结
当场办理或5个工作日内提供办理结果。
三、法律救济
（一）投诉
1.投诉受理：市不动产登记中心权属调处科负责对市窗口人员的投诉事项协调处理。
2.投诉时限：对一般投诉要及时办理，并于5日内将办理结果反馈给投诉人。重要投诉在5日内不能办理完毕的，可延长15日，在30日内将办理结果反馈给投诉人。
3.投诉处理
①对信函投诉做到逐件拆阅、登记，及时处理；
②对网络投诉要及时登录收阅、打印登记，及时处理；
③对当面投诉应当分别单独进行，接待人员应当做好笔录；
④对投诉电话做到细心接听，询问清楚，如实记录；
4.投诉渠道
市不动产登记中心电话：0533—2771397
市不动产登记中心权属调处科电话：0533—2771860
电子邮箱：zbbdczx@126.com
信箱：淄博市不动产登记中心。邮编：255020
四、表单填写
（一）查询文书
见附件
五、有关说明
本服务指南根据法律法规规章相关内容的修改变动情况和工作实际要求，予以实时更新。
附件：
不动产登记资料查询申请书
编号：
|
查询申请人
|
姓名
（名称）
|
|
证件类型及号码
|
|
|
联系电话
|
|
|
代理人
|
|
证件类别及号码
|
|
|
联系电话
|
|
|
类别
|
□不动产权利人
□人民法院、人民检察院、国家安全机关、公安机关、监察机关等国家机关
□利害关系人
|
|
提交的申请材料
|
□查询人身份证明□工作证或执行公务的证明文件（仅适用国家机关）
□授权委托书及代理人身份证明（委托查询的需提交）
□存在利害关系的证明材料（查询人为利害关系人的需提交）
□协助查询文件（仅适用国家机关）
□其他
|
|
查询目的或用途
|
|
|
需查询的不动产及查询内容 |
不动产坐落：
不动产权证书或不动产登记证明号：
□不动产自然状况□不动产权利人□不动产权利内容
□不动产查封登记□不动产抵押登记□不动产预告登记□不动产异议登记
□其他
|
|
查询结果要求
|
□查阅□抄录□复制□出具查询结果证明 |
|
本表填写内容以及提交的申请材料真实、合法、有效，并严格按照有关要求查阅、利用不动产登记资料，严格按照查询目的使用查询结果。如有虚假或违反，由本人（单位）承担相关法律责任。
查询申请人：
年月日
|
不动产登记资料查询受理凭证
编号：
：
_______年________月________日，收到你（单位）提交的不动产登记查询申请材料。经核查，申请登记材料齐全且符合法定形式，现予以受理。
|
已提交的文件资料
|
件数
|
材料介质
|
| |
|
□原件□复印件
|
| |
|
□原件□复印件
|
| |
|
□原件□复印件
|
| |
|
□原件□复印件
|
| |
|
□原件□复印件
|
| |
|
□原件□复印件
|
| |
|
□原件□复印件
|
| |
|
□原件□复印件
|
| |
|
□原件□复印件
|
办理时限为：自受理之日起5个工作日。请你（单位）凭本受理通知书、身份证明领取查询结果。
登记机构：（印章）
年月日
收件人签字：
查询人签字：
