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大而全走向小而美,从川人百味学餐饮的蜕变

 阿波熊书屋 2017-09-26

       以华北地区川菜老品牌川人百味为例,其始创于1993年,历时25周年,目前发展至100余家,门店遍布辽宁、吉林、黑龙江、山东、河南、陕西等地。从品牌的生命周期来看,川人百味目前处于成熟期,而成熟期面临的无非就是两种选择,要么适应消费升级,创新迭代;要么让品牌逐步衰退,淡出品类市场。

      如何才能迎合崛起的千禧一代,让老品牌彰显国际化、年轻化的潮牌气息,而又不失大众化、品牌化的文化底蕴呢?


      深圳熊猫设计聚焦主流消费群,从定位着手,引入潮流概念,创新品牌文化,重塑空间架构,让川人百味呈现令人耳目一新的全新体验。


01

聚焦单品,众星捧月


       川人百味前身以大而全的“川菜”作为品牌定位,提出“川菜香  川人百味聚一堂”的浓郁川情,其中浓厚的中华文化,犹如品牌旗下的每一道佳肴,细品方知回味。虽然,部分门店在门头展示上突出“水煮鱼-活鱼”的产品特色,但就成体系的品牌文化而言,并未能实现单品与文化的融合,成为占领消费者心智的尖刀产品。

问题的本源于“多”——多品类、多菜色、多重点,也因此出现因“多”而“散”,因“多”而“杂”,因“多”而“弱”的滞后现象。


“ 一核心多品类 ”

       为了打破传统的大而全局面,熊猫设计在地道川菜的产品基础上,提炼出“最爱 · 水煮活鱼”的产品定位,以“最爱”聚焦产品特点,既体现了品类菜色的多样性,又突出了其中的招牌特色“水煮活鱼”以“活”见鲜,彰显产品的健康与优质,同时又保留了原产品特色中的“水煮鱼-活鱼”的菜色亮点。而其他菜色,例如毛血旺、宫保鸡丁、锅包肉等则形成了众星捧月的局面,纷呈一核心、多品类的整体格局,主宾得当,向消费者传递的品牌卖点也更加清晰明朗。 


“ 主菜单+季节菜单 ”


       在菜单不变的基础上进行菜品结构调整,缩减菜单版幅,让其主次更为分明;菜单形式由主菜单+季节菜单构成,所有门店均保留主菜单,但根据实际情况可以增加自身独有的季节菜单,从而形成地区门店因地制宜的搭配结构,适应食客的多样性消费需求。


02

最爱文化,传承创新


       川人百味始创于1993年,沉淀了25年的文化底蕴,不管从品牌的角度,还是从企业的角度,都已经归纳了一套成体系的品牌文化。品牌方面,聚焦“川菜文化”,
呼应“一菜一格,百菜百味”,企业方面,提出“家”文化,推出“家园季刊”、“我爱我家”、“育人天地”等系列内容,凝聚团队力量,提倡道德风范。

      然而,伴随着消费的升级,文化的传播已经不再局限于单向传播,而是品牌方与消费者之间的双向互动,一种提倡体验至上的文化碰撞模式。

     那么如何才能延续原有文化的底蕴,实现与当今主流消费群的无缝链接呢?


     在对川人百味的品牌升级过程中,重新解读川人文化,从川菜、川人、川物、川情的角度提炼出最具代表性的“最爱”文化。

“ 传承川情,爱的共鸣 ”


不管是川人百味的前身,还是川人百味的现在,骨子里诉说着的都是一种“爱”,洋溢着浓厚川情,洋溢着家的温馨。因为爱,始终秉持着一颗对产品的匠心;因为爱,始终散发着一抹蜀乡的豪情。

“ 最爱主张,潮流荟萃 ”


最爱是一种态度,最爱是一种性格,最爱是一种情感……从千禧一代的个性主张,张扬“最爱”的态度;从当下青年的百态人生,诉说“最爱”是一种性格;从潮流男女的嘻哈本性,诠释“最爱”是一种情感。从而将“最爱”主张,上升到一种品牌文化,呼应品牌定位“最爱 · 水煮活鱼”,既密切联系“一菜一格,百菜百味”的川菜文化,又紧扣当下潮流生活,引领潮流风尚。


03

超级元素,超级记忆


都说“卖产品不如卖品牌,卖品牌不如卖口碑”,那么怎么才能让品牌形成一定口碑呢?川人百味升级背后的答案是,挖掘超级元素,制造品牌记忆点 ——符号&话语 。


“ 超级符号主打最爱 ”


       超级符号作为品牌识别是川人百味在升级过程中敏锐扑捉到的亮点,为了更好的借势同时也是为了贴近新生代消费人群,川人百味借助国际通用的“我爱你”手势,巧妙地和自身品牌文化结合,并融合品牌特有色彩,形成了一个独特的川人百味品牌“最爱”超级符号。


“ 超级话语传播最爱 ”


       广告语一直在品牌的传播中占有非常重要的地位,好的广告语能够助力品牌宣传,更好的让消费者形成品牌印象。川人百味作为一个老品牌,既不能丢失川菜品牌的传统属性,又不能够弃“最爱”文化核心于不顾,熊猫设计综合考虑,提炼“就是辣么爱你”作为川人百味的超级话语,既衔接了川菜“辣”的基本属性,同时又恰当好处的点出了“最爱”的文化核心点,朗朗上口,易于传播。


“ 超级颜色体验最爱 ”


      在体验至上的消费时代,“五感营销”已经成为营销人必须贯彻的一套思路,而其中视觉体验,就是最直接的感官体验。为了从视觉捕捉消费者的兴趣点,在遵循“最爱”文化的前提下,熊猫设计为川人百味的升级门店渲染出以天府绿为主打的门店色彩,既与产品色彩反衬呼应,又能突出对健康生态的品质追求,从而形成具有独特印记的品牌记忆。
 

04

结语


       川人百味,继承传统,推陈出新,以单品为焦点,形成一核心多品类的模式;以“最爱”为文化,传承川情,荟萃潮流;以元素(符号、话语、颜色)为突破 —— 塑造超级记忆点,从而形成良好的口碑消费与社交变现,成就品牌独有的气质魅力。




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