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人是目的，不是工具。 在这个言必称“业务和结果”的时代， HR需要重新回到起点： 通过成就人来成就组织。 我们已经走的太远，以至于忘记了为何出发。 这个时代呼唤务实的理想主义者。 管理的精髓： 让正确的人，承担正确的责任。 ——德鲁克 我们可能高估了体系的力量 构思开头的时候，这个故事突然冒了出来： 二战期间，美国空军的伞包质量问题严重，很多飞行员在跳伞后因为伞包不合格牺牲。空军人员想了很多办法，包括敦促工厂改善生产体系等，但效果一直不是很理想。 空军将军大怒，想到一招。他邀请供应商的老板坐飞机，到了上面给老板背上伞包，一脚踹下飞机。 万幸，这个伞包质量过关。将军告诉大家，每个月定期邀请老板来跳伞。自此，伞包质量大幅提升。 故事的真实性即使存疑，依然可以给我们带来启示，因为管理中有太多类似的情节。HR花了很多力气建立体系，以期推动人力资源管理的改善，但绝大部分努力成效寥寥。我想，也许是因为我们高估了体系的力量。 尽管优秀企业的人力资源体系大都很完善，但也许更重要的不是这些浅表的文字，背后看不见的能量才是关键：各方人员，都在人力资源活动中承担了正确的责任。 HR眼里要有体系，更要有人！ 2014年《HR转型突破》出版以来，我们一直倡导HR要“跳出专业深井，成为业务伙伴”。承蒙客户的信任和厚爱，这3年多时间里，有机会与诸多行业领先企业HR团队合作，共同探讨HR转型的话题。 后来我们逐渐认识到，仅仅赋能HR团队是不够的。HR团队的转变和提升无疑非常重要，但如果其他群体（一把手、业务领导者）没有实质性转变，HR的努力还是会打水漂。 因此从2016年开始，我们将赋能的对象由HR扩展到一把手和业务领导者，秉持“扎根于企业现实挑战、务实有效”的原则开发课程，并为客户进行了数十轮培训和研讨服务。 移动互联时代的本质是人力资本主义的崛起。在这一过程中，我们跳出了建设体系的狭隘，进一步从责任视角优化方法论：  企业若想突破人才经营的瓶颈，一把手、业务领导者、HR和员工必须共担责任。 这个朴实无华的结论，是隐藏在所有优秀企业实践背后的第五元素。 要实质性改善人才管理成效，至少需要3-5年时间，我们的探索也仅仅在路上。但在与客户的合作过程中，我们依然有一些新的体会和感悟，希望在11月份的系列论坛上，与感兴趣的朋友分享交流。 如何更好地辅佐一把手？ 一把手应该在人才管理中承担哪些责任？这让然是我们探讨的重点。但是在这之前，HR应该关注：如何更好地辅佐一把手，建立信任和影响力？ 韦尔奇把自己的CHO康纳狄称为“牧师”。但对于大部分HR而言，与老板有共识和共鸣，并非是一件容易的事情。HR如果希望有所突破，必须理解一把手的三重需求：战略落地需求、心理需求和个人突破需求。 现阶段，几乎所有HR的议题，都在关注战略落地需求。其实这反而是相对浅表的部分。当然，HR如何从管理视角转向经营视角，依然是要解决的首要挑战。 创业如同拉扯孩子，一把手对核心团队的工作习惯和思维方式自然有独特的期待。如果不能了解、理解和适应，很难与一把手建立信任。HR要理解一把手的心理需求。 企业是企业家的外化。企业所有外在的经营和挑战，都是企业家心力的挑战。企业家也是个职业，也需要学习的过程。HR要理解一把手的个人突破需求，并给予适当的支持。 企业家对核心团队的心理需求是什么？ 企业家的哪些个人突破决定组织命运？ 在年度分享论坛，我们将基于与数百位企业一把手的合作经验，对这三重需求进行剖析，以帮助HR走进企业家的心智，成为更有影响力的伙伴。在此基础上，我们一起探讨，应当让一把手在人才管理中承担哪些责任。 如何成为业务领导者的最佳伙伴？ 管理者是员工的土壤。无数研究表明，员工敬业与否的首要影响因素，是直接主管。打造一支会管人的管理团队，是提升人才管理成效的杠杆点。 另一方面，让我们抛开各种概念和模型，回到业务领导者工作的现实挑战。踏上管理者之旅后，“如何通过下属完成工作”，是困扰几乎所有级别管理者的棘手问题，也是HR最应该提供专业支持的地方。 无论从主管还是员工的角度，提升团队领导技能都迫在眉睫。企业也做了大量努力，但效果依然有待改进。 成为团队领导者的转变杠杆点在哪里？ 为什么大部分领导力发展的成效寥寥？ 在年度分享论坛，我们将基于与几千位各级别管理者的合作经验，对“管人带队伍”的现实挑战进行剖析，并提供务实有效的对策方案。 如何塑造善于自我管理的员工？ 互联网时代的本质，是知识资本的崛起。传统的命令式管理已经失效，企业需要关注如何满足优秀员工的需求，给予员工充分的自我管理空间，以激发知识资本的创造力。 但自我管理谈何容易。德鲁克就曾说过，让员工自我管理，对于很多人来说是“不人道”的要求。这比原来的命令式管理更为“残酷”。 研究亦揭示了相同的结论：在对比了实施自我管理和传统命令式管理的团队之后，研究人员发现两者的绩效并没有太大的差别！很多员工不愿意承担参与目标设定、加强自我管理的责任。 管理的挑战就在这里。对于组织和员工而言，面对不确定的、快速变化的环境，自我驱动、自我管理是不二之选。 优秀员工的核心需求是什么？ 组织和员工的需求可以统一吗？ 如何有效提升员工自我管理能力？ 在年度分享论坛，我们将基于前沿研究成果与咨询经验，从组织和管理者两个层面，分享相应的工具和方法。  HR转型突破中心 2017年度分享会 关于内容及形式，我们内部讨论了很久。 内容我们希望从企业的现实问题出发，更接地气一些。形式我们希望从分享的目的出发，使分享的内容更完整、实用一些。 因此，这个年度分享并不是热闹的“嘉年华”，没有豪华的嘉宾阵容。我们希望朴实一些，将最新的一点思考和盘托出，与您共同探讨。 |
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