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本篇文章将为大家介绍实体店常犯的14种错误的：第八个——盈利途径单一，缺乏强大的后端！，希望各位能从中找到自己的问题，并对你有所启发！ 回顾：上一篇讲的是病症七--从来不懂去布局自己的生意， 你要清晰地明白你做的每一个动作都是为了推进下一步的发展而做的一个铺垫。否则就会出现每次都是从零开始！ 今天来分析第八个病症 盈利途径单一，缺乏强大的后端为什么说后端这么重要呢？ 因为客户他第一次购买，他是试探性地购买的，他是看你的产品到底能不能符合他的口味，你这里值不值得我相信，你能不能给我渴望得到的价值； 如果说你能够让他相信你，下一次他就会更愿意会接受你的后面长期的服务。只要他人还在，他人生的消费就不会终止。我们这里面信任的指数的推进，也是非常非常重要的。 盈利途径太单一，缺乏强大的后端，因为只有拥有了强大的后端，你的前端才可以放开手脚，进行大规模的去放大。 一个简单的例子比如说你只销售一款产品，客户在很长周期内只购买一次，你赚的钱是3块钱，那么你前端获取一个客户进来，你所投入的最大限度不能超过3块。不然你就是亏本的。 如果在一定周期内，客户会继续选择你购买2次，你获得利润是6块，固定成本不变的情况下，那么前端客户进来，不赚钱，你至少可以投5块去前端发展客户。 如果客户会持续消费3次，并且还会推荐其他产品给他，你获取的利润可能达到15块，那么你前端获取一个客户进来，投入和回馈的力度可以达到14块，因为你的利润是15块，投入14块，赚取一元钱。 如果当你以14块作为前端吸引客户的投入，维护客户成本的时候，其他只让利2块的，或只能让利5块的，或者不能让利，只有3块钱利润的，是不是直接被消费者抛弃掉？ 前端进来，我花15块钱服务你，其他人花1块，2块，5块，你说前面这几个还能干吗？这就是后端让你的前端具有很强大的竞争优势，我们营销为什么有这样的一句话，真正生意的竞争来自后端的竞争，你能够把你的后端打造的很强大，你的前端可以免费掉。 社区怎么去玩？有一家早餐店前端1块钱吃早餐把别人吸引进来到店消费，在我店里消费，消费100块钱可以返你20块钱的积分，积分可以在超市兑换品牌生活用品，更重要的是，每个月你首次消费的这100块钱，可以送4桶哇哈哈桶装水，市面上价值至少80块钱，而这4桶刚好满足你家里1个月的生活需求，这个是不是让人感觉，虽然可以赚钱但是赚得很少？ 如果说这样做了一个社区早餐店，专门针对社区里面服务的，按照一般做早餐店的根本没法竞争。但是他的后端很强大。你要获得积分首先你必须关注我的微信平台，或者关注我的APP。一个社区一个小区下来是不是几百户几千户一下就关注上来了。 后端从哪里赚钱？ 第一个后端是他店里面还推出了另外一个服务。 其实他的店本身是吃火锅的店。打造了一个精品的火锅店，他为了让他的火锅店生意好，所以他增加了一个早餐店。 因为早晨他把这个闲置的资源给利用起来了。以前基本上吃火锅、炒菜没有人早晨去吃，对于店铺来说早晨的资源是浪费掉的。 所以搞了个早餐，并且还可以赚钱。 并且还把这些的人全部去关注他的平台上面。你在我这里吃火锅也可以累积积分。火锅也只要消费满100元也送桶装水，并且火锅消费满100元以上还可以吃早餐，积分还可以兑早餐。那是不是这个火锅店的后端又起来了，在不增加其他任何火锅上的成本上，是不是他的客流就进来啦。 那这些人导入到哪里去呢？ 是不是还可以在超市兑换东西各位。然后超市又是他的盈利点。因为自己开了个超市，超市竞争也很激烈是吧，这个超市别人没法和他竞争。因为他超市购物也可以累积积分送早餐。还可以送他的火锅。 一个火锅，一个早餐，还有一个超市三个店捆绑，在这一片的早餐、火锅小吃、超市区是不是就比他们有竞争力，这里面还没有完，当他手上有了这么多的客户数据在他这个平台上面之后，他为了更加阻隔别人又在后端做了一个事。 你看我这个社区小区，这么多会员在这个平台上面，别的人想不想做宣传那？想做宣传很简单。消费者在我这里消费了，不管超市消费也好，还是火锅消费也好，还是早餐消费也好。里面累积的积分不但可以兑换东西，还可以参与抽奖、奖品有各种各样的东西。奖品就是其他店的引流产品或者是礼品。 比如： 每个月理发店提供三个理发、按摩店提供俩个按摩。天天在平台上去抢东西。后面还可以做一个对接便民服务。什么管道疏通也好，家政服务也好，都可以加入我这个平台上面来。 家政服务也可以送积分，积分也可以兑东西。并且还比外面便宜。家政服务还给他提成，通过这个平台去请的家政服务还可以给他提成，这就是后端。 那你说有了后端之后，是不是很好玩了啊，这是不是就相当于集团公司。 你说为什么我们说很多生意人做起来很难。因为就是他的盈利太单一了。他没有后端，他的后端也就是自己的产品，甚至还没有重复消费。 我们来分析一下上面这个案例； 1.前提 刚讲的所有的一切前提就是他的每一个产品的服务都要好。超市的服务要好，他的火锅的口味要好。然后他的早餐的品质要高，这是前提。否则你送积分也没有人要。 假如说我来吃你的早餐，口味非常难吃。你说我会不会去吃啊？所以产品的极致都是前提。产品打造好，然后把这些模式一串联起来，他就可以形成一个很强大的竞争壁垒。这就是很多人现在做社区020。 你们感觉这样做社区020是不是比以往的做这些做社区020的要厉害N倍。这个平台上面是不是就是个社区020。你说假如这种模式相互捆绑成功了，可不可以复制？这就是我们讲的各种各样的产品线，前端通过什么东西切入市场。然后布局后端靠什么去赚钱。 2.盈利点在哪里？ 我们看下他这里盈利点有多少？ 早餐可以盈利、他的火锅这个店也可以盈利、超市也可以盈利、然后他的后端对接的这些数据，别人在他的平台上面的便民服务都可以盈利、所以盈利点有N个点。 他每个店都可以和你竞争。你对其他店每一个都竞争不了。前提是你产品的品质一定要给客户本身带来价值。如果你产品的品质本身就不行，如果你产品本身品质不行的话，你的产品没有打造好的话，这些东西全部是空谈，因为我们所有的一切是为用户创造价值的基础上，而这里所有的一切都是附加值。 有的时候，我们很多人心怀格局不够大的时候，其实是因为你没有让他看到后端，所以说你要想让一个人真正解决这种胸怀和格局，这种心怀小的格局的人解除掉，你就让他看到跟好的后端，他前端绝对突然之间变了一个人。 天马行空的想产品的本身，你就天马行空的想，假如一瓶酒，那他一定只能够当作酒吗？那可不可以是身份的象征？也可以是吧？那酒还能嫁接什么？你就各个方面都可以去想，他可以成为所有的一切，只要你能够嫁接上来。 任何东西你像苹果手机，他要当作手机去卖嘛，他当初出来的时候是当作手机来卖的嘛，他是当作一个掌上的娱乐设施来卖的，并且他是当作奢侈品来卖的，这里边还是要把思维总是在一根线上去纠缠，其实很多时候我们很多人的思维放不开，主要原因就是我们的思维问题在一条垂直的线上面，就死盯着这里边跳不出来，你只要一跳出来，你把所有的东西看的没边际的时候，你就能够天马行空的去想。 你就感觉这个世界上所有的一切，没有边际，他就可以相互揉合渗透，相互的结合都可以。胡思乱想就不算了， 智能家居怎么卖是吧，如果说你把这个智能家具你就把它当成一个智能家居去卖，那这个就难卖了，但是如果说你把你的智能家居当做别人房地产的一个促销方案去卖？那就不一样了，你当做房地产打造他核心竞争力的一个东西去卖，那是不是也可以? 好这个我们就不讲这么多了。下次有机会在详细讲一下。 这就是我们讲的第八个病症 ，没有自己的后端。你做生意，你要想做的好，你后端很重要,有了后端，因为真正生意的竞争来自后端的竞争，你能够把你的后端打造的很强大，你的前端可以免费掉来提升你的竞争壁垒！ 帮助自己的唯一方法就是帮助别人，如果文章对你的思维有所启发，请你把价值传递给更多的人。让更多的人享受价值。万分感谢~ 下篇文章将为大家介绍：实体店病症系列（九）——缺乏对客户进行忠诚度的培育和互动 我们不见不散~ |
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