业务范围 Point 考虑企业战略时,必须留意业务范围、核心竞争力、资源分配这三个要素。
其中,业务范围是决定企业以什么为战场的要素,是企业活动的指南针。
企业战略的三要素 企业战略主要应关注的有:
①业务范围(开展业务的领域);
②核心竞争力(企业最主要的竞争力);③资源分配(经营资源的整体最优化)。这些都是构建企业竞争优势不可或缺的要素。
即:①确定“企业的战场”(在哪里战斗),②在战场上发挥优于其他企业的能力,③为了保持并发展企业的竞争力,通过分配经营资源(人力、物力、财力)巩固、发展企业的竞争优势。 本节将对业务范围进行集中阐述。
核心竞争力与资源分配将会在5中进行论述。 业务范围的重要性 业务范围是企业活动的指南针,对指明企业方向具有重要的作用。所谓确定业务范围,不仅仅是指确定“战斗的场所”,也同时明确了哪些是“不进行战斗的场所”。因为过于扩张业务范围、发展多元化和重复收购而导致经营力量被削弱的企业并不罕见。在当今严峻的竞争中,使用有限的资源,选择对企业最有利的战场进行资源的集中分配变得前所未有的迫切。
在反复讨论定义业务范围的过程中,你会看到企业整体应有的业务方向。
如铁路公司,把业务范围定为“铁路运输业务”和“综合运输业务”,所面临的环境变化无疑是不同的。由于运输工具的进步和竞争环境的变化,前者势必在铁路的框架里摸索如何维持竞争优势,而后者则会将汽车、飞机等其他运输方式纳入战略思考。换个思路来看,若将业务范围定义为“移动至目的地的业务”,与定义为“能够在移动至目的地的过程当中提供舒适、愉快的服务”相比,需要实现的内容也将进一步发生变化,必须从新的视角思考经营方向与战略。
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