记者从延吉车务段获悉,国庆中秋假期铁路运输圆满收官,从10月1日到8日,延吉车务段共发送旅客32.1万人次,较去年同期增幅4%;高铁发送旅客25.5万人次,较去年同期增幅24%。 图片来源:延吉车务段 今年国庆中秋假期长达8天,民众出行需求旺盛,探亲流与旅游客流高度叠加,铁路旅客发送量持续保持高位运行。10月7日是国庆中秋长假的倒数第二天,当日,延吉铁路迎来返程客流高峰。下午3时许,记者在延吉西站看到,候车大厅内座无虚席,许多人正在取票、安检,准备进入候车大厅,旅游流、探亲流、学生流集中返程,形成假期返程高峰。 据延吉西站客运主任贾红梅介绍,返程高峰从5日开始,于8日结束,日均输送旅客达到1.2万人次,主要集中在长春方向。 该车务段以延吉西站“金达莱之约”服务台为辐射,配齐配全小药箱、针线包、轮椅、担架、点滴杆等,推行“温馨服务卡”“爱心传递卡”,开通预约求助热线,多渠道收集旅客求助信息,挑选精通朝汉双语的客运员,为旅客提供集购票、进站、上车“一条龙”服务,及时进行引导提示和解答问询,确保节日期间旅客出行顺畅。 |
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