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在人力资源管理工作的六大模块中，绩效管理工作是从事人力资源管理的圈内人公认的最难的工作，也是各公司老板认为是最重要的工作，为了能够通过开展绩效管理工作得到想要的好结果，很多公司的老板和人力资源部员工可谓是绞尽脑汁、想尽办法，但大多数情况下结果却难遂人意。在问题产生的众多原因中，有一种非常重要但经常被大家忽略的原因就是在开展绩效管理工作的过程中，缺乏一项专门保障绩效管理工作有效实施的奖惩制度。 下面我们结合案例与大家分享如何制定保障绩效管理工作有效实施的奖惩制度。 A公司是一家发展相对不错的公司，公司的中高层管理人员的学历相对比较高，本岗位的专业知识和工作能力也比较强，因此在大家的共同努力下，公司经历了快速发展的几年。但最近，公司老板慢慢感觉到，随着公司的发展壮大，大家当初创业的时那种激情四射的工作热情在消然消失，核心还是那帮人，现在的收入和工作环境都比当初创业时好了很多，但工作的热情却不见了，老板意识到了大家现在缺乏一种继续开拓进取的危机意识，躺在功劳簿上吃老本的思想在中高层领导的思想中盛行。针对这些问题，老板逐个与管理人员进行面谈并提出警示，虽然很多人当面表态会继续努力，但工作中改观不大。老板意识到再想象以前一样，仅仅依靠感情去带领大家奋力前行估计已不可能了，于是与人力资源部商量，希望通过新的激励措施和绩效管理工作的有效开展来改变。在老板和人力资源部的努力下，绩效管理工作经过前期的准备在公司开始实施了，绩效实施的结果却和想要的结果相去甚远，人力资源部经理不得不开始查找问题的原因。 案例叙述完了，现在我们对案例进行一个梳理分析，从案例中，我们知道A公司是一家主要依靠感情关系维持发展的公司，前期没有开展过绩效管理工作，因此对于公司的中高层领导来说，绩效管理是一项非常陌生的工作，开展绩效管理工作带来的不确定性使已经习惯了安逸工作的中高层领导从内心会产生一种抵触心理，不积极配合绩效管理工作也是自然而然的事了。从以前的微课学习中，我们知道加强对中高层的培训能在一定程度上解决这些问题，但要想从根本上解决这种抵触心理，除了培训，还是要从制度上对这种抵触行为加以约束。这就是我们今天要讲的主要问题：《如何制定保障绩效管理工作有效实施的奖惩制度》。 在开始分享如何制定保障绩效管理工作有效实施的奖惩制度之前，我们先了解一下中高层领导不积极配合绩效管理工作的9种表现。 第一种表现：接受绩效管理计划阶段的工作访谈时，以各种理由拒绝访谈或敷衍访谈； 第二种表现：在绩效辅导阶段，以各种理由拒绝参加绩效管理辅导培训； 第三种表现：在征询绩效管理体系修改完善建议时，不做任何好坏评价，不提任何建议； 第四种表现：在和下属员工确定工作计划和目标时，根据自己的意愿拍脑袋确定； 第五种表现：作为考评人根据自己的意愿随便对被考评人的工作打分； 第六种表现：与下属的绩效面谈走过程。 第七种表现：在员工中散布不利于绩效管理工作的不良言论。 第八种表现：在日常工作中，不按规定及时完整的收集保存考评打分需要的证据 第九种表现：对绩效考评打分需要的证据故意造假，不如实提供真实证据。 针对以上这9种人为因素，除了加强培训之外，还要有针对性的奖惩制度对这些不配合绩效管理工作的行为加以约束，保障绩效管理工作有效实施。现在我们就分享一个关于绩效管理工作的奖惩制度。奖惩制度的内容一般包括9项基本内容，即制度名称、宗旨、适用范围、奖励方式、惩处方式、奖励情形、惩处情形、奖惩执行的程序、有效期等，下面我们通过分享案例来说说如何建立关于保障绩效管理工作有效实施的奖惩制度。 题目：关于保障绩效管理工作有效实施的奖惩制度 第一条：宗旨，为了提高员工对绩效管理工作的参与积极性和认真负责任的态度，减少人为因素对绩效管理工作的不良影响，保障绩效管理工作的有效实施，特制度本奖惩制度。 第二条：适用范围：全体员工。 第三条：奖励方式：表扬和奖金两种。 第四条：惩处方式：警告和扣除工资两种。 第五条：员工有下列情形之一的，根据其具体表现，给予表扬或奖金奖励： A、认真对待绩效访谈； B、认真学习绩效管理知识，积极参加人力资源部安排的绩效管理知识培训； C、为了绩效管理工作的顺利开展，愿意牺牲自己的业余时间； D、认真的履行考评人的职责，客观公正的评价每一个被考评人的工作； E、认真对待绩效面谈工作； F、积极的对绩效管理工作献计献策，不在员工中散布不利于绩效管理工作的言论； G、能及时的收集绩效考评打分需要证据； H、提供的打分证据真实、完整。 I、其他有利于绩效管理工作开展的行为。 第六条：员工有下列情形之一的，根据其具体表现，给予警告或扣除工资： A、接受绩效管理计划阶段的工作访谈时，以各种理由拒绝访谈或敷衍访谈； B、在绩效辅导阶段，以各种理由拒绝参加绩效管理辅导培训； C、在征询绩效管理体系修改完善建议时，不做任何好坏评价，不提任何建议； D、在和下属员工确定工作计划和目标时，根据自己的意愿拍脑袋确定； E、作为考评人根据自己的意愿随便对被考评人的工作打分； F、与下属的绩效面谈走过程。 G、在员工中散布不利于绩效管理工作的不良言论。 H、弄虚作假，提供的绩效考评打分的证据不完整、不真实。 I、其他不利于绩效管理工作开展的行为。 第七条：奖惩执行的程序：员工的奖惩由绩效管理工作的负责人提供奖惩的依据，填写《奖励申请单》或《惩处申请单》，由人力资源部经理调查落实，报总经理签字生效，然后交人力资源部执行备案。奖惩结果要书面通知被奖励或被惩处本人。 第八条：生效日期：本奖惩制度自签发之日起生效，本制度的解释权归人力资源部。 |
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