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杜在错误的场合说了错误的话，把原本一个小问题硬是上升成了一个不可调和的大问题。 有人说这是作秀演戏，我认为不是。演什么也不会演这个，谈话全程充满着蜜汁尴尬，说明这个话题来得十分突然。双方的应答也不是彼此意料中的答案。刘强东没有想到女下属会在这个场合给自己抛出来这样大一个难题，女下属也没有想到老板的回答如此尖锐。 此段话可以划分三个阶段 一，杜爽突然抛出自己怀孕的事情来。 无论哪家公司，无论什么酒席，这里都不应该提起这个话题来。一个女下属在酒席上突然跟男老板说自己意外怀孕了，你让老板怎么回答？刘强东听到这个消息也是一脸懵逼，只能凭借多年职场经验先说恭喜和祝福平安的话。 女下属在央视采访的镜头前，突然说自己意外怀孕，这与老板什么关系，跟老板说有什么用，这个时候提这件事有什么用意？你想让老板说什么？ 也就是从道德上来说，杜爽把刘强东抛到了一个十分尴尬的位置，这个完全是你个人的隐私，你在这个场合说出来，别说刘强东，就是看镜头的观众们也尴尬不已。 另一方面，可能杜爽自己没有意识到这个话题带来的影响——原本展示亲如一家的高管酒席，因为这个话题，变成一个错误的酒席——女员工都怀孕几个月了，还让人家参加酒席？你们还在饮酒取乐？ 从道德上，刘强东陷入尴尬的境地，答也不是，不答也不是，无论答什么，都不妥当；从用意上，刘强东原本想展示京东人亲如一家的幽默开心的酒席，一下变成有孕妇参与的酒席，这个酒席的存在自然就是错误和没有必要的。 于是原本其乐融融的酒席，因为这个话题，突然陷入可怕的沉默。周围男男女女的同事们看着杜爽的表情，简直蜜汁尴尬。 二，刘强东安慰，气氛逐渐缓和。 刘强东的职场经验让他本能地开口关怀，之后一连串的关心，让气氛逐渐缓和，也逐渐掌握了话题权。 原本到这里，老板关心下属，无论对外对内，于公于私，也都到位了。如果杜爽够聪明，这里就应该及时打住。刘强东既然知道了这件事，那么事后自然会找个机会跟你单独谈的。 但刘强东这些客套话显然不是杜爽想要的答案，于是她自作聪明地不断“提点”老板： 我是意外怀孕的——我原本打算专心工作的，这件事是个意外。我以老板、以公司为大局，舍小家为大家，老板和公司应该给我表个态吧？ 我没休息——我以工作为重，为公司为家，我不顾身体和胎儿，坚持工作。这样奋不顾身的员工，老板你怎么说？ 医生说高危，不一定能留下来，所以也没有跟大家说——你看医生都说高危了我还在为京东工作，我为了不影响大家的工作，都不跟大家说这件事。这么为大局着想的员工，老板你说好不好，该不该表扬，这个岗位该不该为我留下来？ 于是刘强东的客套话不但没有稳住她，反而激得她各种“提醒”，希望老板能说出自己意料中的话来——行，既然你这么大公无私，那这个位子就为你留着——那么就算刘强东原本愿意为她保留岗位，这样在公开场合一味逼老板表态，也令人生气厌烦。 在这一阶段，刘强东的“哎呀，今天是什么日子，一个两个老同事告诉我这个喜讯”这句话的潜台词是——你看看今天是什么日子，你看看今天什么场合，不适宜说这个话题。你赶紧打住，下次找个机会我们再聊。 刘强东开始给这个话题定性和表态了——你这件事是喜讯，今天我们知道了，很突然，也很高兴。 到这里就应该结束了，杜说出自己想说的话，刘强东也知道了这件事，也表达出了善意的关怀，一件原本尴尬和不利的事情扭转成皆大欢喜的事情，挺好。 三，杜爽错误的幽默，事态急转直下。 杜爽的“表忠心”并没有换来意料之中的老板的表态，这让她很迷惑不解，她以为她想要的那句保证就在老板嘴边，就差一点点努力就出来了。今天是个关键的机会，错过就没了。再说射出去的箭，就没有回头的道理。于是她说了一句她自以为最聪明结果却是最错误的幽默出来 ——”我不会耽误工作的，老板。“ 以这句话为转折点，之前的场面和氛围一直是温和的可掌控的，之后彻底崩了。 这句话之前，杜爽的话语和身体姿势一直是小心翼翼的，像一个小学生，希望老师能表扬自己的大公无私； 这句话之后，杜爽垂头丧气，脑袋和眼睛一直无法抬起来，知道局势彻底失控了，老板生气了。自己的一切聪明都做了反效果了。 这句话之前，刘强东的身体一直是微躬的，眼鼻手口都是紧绷的，一直看着杜爽，说明他有点错愕紧张，但还希望自己能安抚住杜爽，希望自己小心无大错，也希望杜爽能明点事理，就此打住。我估计当时桌下刘强东的手应该是紧攥的状态，希望能攥住杜爽，让她不要再说了。 刘强东此刻心里应该有一万个小刘强东在看着杜爽齐声怒吼：“不要再说了！！！” 偏偏杜爽千挑万选，说了一句最不该说的话。 “我不会耽误工作的，老板。” 这句话之后，刘强东身体忽然往后一摊，嘴角一抿。 身体的彻底放松，也表示了心灵的彻底放开——既然你不知好歹，那我也就撕破脸皮了。 嘴角一抿——下了决心，要警告要训斥。也许杜想以玩笑结束这个话题，但刘强东不能。酒桌上这么多人看着他，央视镜头也在看着他。也许杜能这样开个玩笑，但他刘强东不能。酒桌上对员工得有个交代，镜头前对公众对社会得有个交代。 为什么这句话的杀伤力如此之大？ 因为杜爽此时此刻看到的只是自己、自己的岗位、自己的待遇，自己今后能不能在京东干下去。就算她真如话语中表达的自己是如此的大公无私，这也是一种自私——只看到自己的工作态度，却没看到自己一言一行给京东带来的影响。 对刘强东来说，这句话对他个人以及京东形象简直是投下了一枚核武器的杀伤力。 女员工怀孕几个月了还要坚持工作，高管都如此，不明真相的公众只要稍微联想一下，下面的员工待遇和工作强度可想而知，这和那些拐卖智障残疾去挖煤的黑心煤窑有什么区别？京东究竟是一家什么样的公司？ 员工在酒席上不断逼迫老板表态，老板不给个准信还没完没了，说个不停，大有一副今天你不给我个说法，我就跟你没完的架势。京东还有没有规矩了？ 于是东哥彻底怒了，爆发了，尽管很含蓄，但就算是个职场菜鸟，也能体会到其中的疾风暴雨： 说实在的，你们休假也给兄弟们一点机会——你都怀孕这么久了还不走人，还占着位子，不让人上来，不给人机会，你几个意思？ 有时候，不要以为自己不在了，整个部门就散了，不会的。我在美国八个月，公司都没散过——不是有时候，就是这时候！别以为你不在了，地球就不转了。我不在，京东都没散过。你比我刘强东还重要？京东就这么不能缺你？ 你也应当如此。不管是法律还是我们京东内部的规则，你都是可以休息的——法律对女员工怀孕是有规定的，京东这么大的公司，自然会依法办事。但因为前面杜爽一而再再而三的错误紧逼，刘强东如果这里不表个态，很容易让人产生京东逼迫怀孕女员工高压工作的印象，加上媒体的宣传，很容易流传出京东违法乱纪这样的口实出来。这事说大不大，说小也不小，一个举措不当，对京东形象的打击是毁灭性的。这句话就体现出刘强东和杜爽的境界高低了。 我们有老员工都休了三年了。你很清楚，是吧？——老员工休三年，这句话信息量太大了。产假休息很正常，但休三年就不正常了。是连续三年怀孕？还是怀孕一次休三年？怀哪吒吗？我们不知道老员工到底是谁，什么理由，中间发生了什么导致休了三年，但这件事肯定闹得满城风雨，在京东内部肯定是个反面教材。 刘强东在这里拿这个反面教材质问杜爽，厌烦和气恼之情溢于言表，他问杜清不清楚，不是清楚这件事，而是清楚那个老员工最后的结果。老员工要么回不了京东，要么回去了也被当成空气。而且老员工这个说法，要么跟杜差不多资历，要么比杜的资历还要老，这里的敲打警告显而易见。 你也清楚，我对这种事情，到底是什么态度——这句话里的态度其实是没有态度，你不要跟我说，我们按法律来，按公司的规章制度来，该怎么样怎么样。 所以在关键的时候，你们也就心安理得的，去该休息休息，该请假请假——今天这么关键的时候，你给我提这个事。我也就明确告诉你，你在京东辛苦工作，京东给你的待遇也不低。不要总以为公司欠了你什么，按规定，该怎么办就怎么办，休息去吧。 都是为公司，做过巨大贡献的，战斗过无数次，为自己牺牲很多很多的身体啊等等——这句话，以及这个表情，既是对员工不看场合乱说话的气愤，也是对员工不理解自己的一种心酸。刘强东为创办京东，付出的汗水，不亚于在场任何一个人，甚至高于所有人，最有名的就是刘强东前额急出来的那一撮白发。在刘强东面前表示自己为京东做出了巨大贡献和牺牲，颇有些鲁班门前弄大斧关公面前耍大刀的味道。 当然白发和怀孕是两码事，不能拿一起比较，但这里下属反复表功邀赏的意味太过明显，刘强东说这句话的时候，有个明显的停顿，多少触动了心事。 你们有了贡献，我看到，我表扬，我奖赏。我的贡献，谁看到？谁奖赏？ 你们有了牺牲，拿出来跟我说得震天响，我的牺牲，我跟谁去说？谁又理解我？ 你们都是努力工作的大功臣，就我是光拿钱吃干饭的？ 所以这句话既是说员工的，也是说自己的。这个表情里，既有对员工不懂事乱说话的恼恨，也有自己付出无人理解的心酸，他的表情已经有些不自然，无论是恨还是酸，再说下去肯定会失态。他对事态的把握和情感的掌握恰到好处，立刻终止了这个话题。 —————————————————————————————————————— 刘强东花那么多钱，那么多心思，努力为员工和京东打造经营的形象，被杜爽几句话几乎毁于一旦。 当然公司的形象，员工的待遇自然不会因为一桌酒席上几句话就怎么样了，但酒席上的尴尬，酒席后的难堪，在所难免了。作为能坐在刘强东右手的女高管，能力和资历自然不会差到哪去，生产之后，无论是再回京东，还是去别的公司，待遇都不会差到哪去。何必要在这样的场合，一再逼老板表态，让老总下不来台呢？ 也许是京东给她的待遇太好了，以至于她怕生产休假后就再也回不了如此优越的位置，于是趁着央视采访，欢聚一堂的大好时机，自作聪明地把话题挑了开来。 她美滋滋地开了个头，以为是对老板表忠心的最佳时机，却不知自己干的是毁老板人设，毁公司形象的事。最后，她收不了这个尾。 |
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