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零售业正在发生重大而深远的变革，消费升级和数字化趋势愈发明显，零售商们纷纷从“产品导向型”的销售策略转向“场景导向型”的新型零售策略。  新零售的是“以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售的形态”。越来越多的企业将“消费者体验”作为新零售的中心，那么，怎样的消费者体验才能达到新零售的标准？ 消费升级不是“价格升级”，而是“体验升级” 在这三种消费心理变化的背景下 新零售尝试从以下几点构建消费者体验 1 多渠道无障碍的购物体验  2 多元化产品组合及沉浸式场景体验  3 基于仓的极度便利体验
4 数字化会员管理带来的精准推送体验
5 社群电商带来消费信任体验
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