麦肯锡的经营顾问,之所以都是“解决问题的专家”是因为他们有良好的解决问题的习惯。例如:保持从零开始、从论点开始、用30秒时间提出3个要点、以“事实”为基础提出“假设”、将自己的主张放在疑问里……这些习惯使得麦肯锡的经营顾问们很快就能找出答案。 高杉法是一种将问题类型理清,提出对应课题,再提出相应解决方案,具有超强的逻辑性和说服性。 高杉法问题解析五步: 第一步:发现问题 提出问题是职场中重要的能力,问题解决的原点在于发现问题的存在。 高杉法将问题分为三类:恢复原状型,预防隐患型,追求理想型 三种问题有时会同时存在,并且相互依存,相互关联,但是要确定哪种问题才是核心问题? 第二步:设定具体的课题 一旦确定核心问题的类型,并将课题范围依照下图的顺序展开,反应在文章中,你就可以进行简明易懂的故事展开。 (1)恢复原状型课题 (2)预防隐患型课题 (2)追求理想型课题 第三步:列举替代方案 在确定方案前,列出具有潜力的替代方案,也可以用头脑风暴构思替代方案。 第四部:评价各替代方案 选出替代方案后,把必要条目与优先条目分开,分别评价替代方案。 不仅要评价方案好坏,也要评价其风险。 第五步:实施解决策略 |
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