每一个真正的企业家都知道信誉对一个企业的重要性，但是很少有人能像李师傅这样把信誉看得比其他任何东西都重要，近段时间总会有一些本地的媒体对李师傅进行采访，每一次记者问关于鸿品文玩的经营理念，李师傅都会强调信誉，他说信誉破产是一个企业最大的失败。
为什么李师傅认为信誉破产是一个企业最大的失败呢？这得从李师傅决定转型做互联网的时候说起。以前李师傅是做线下文玩加工厂和文玩批发的，后来由于受到互联网的严重冲击，李师傅决定发展线上销售渠道。当时很多文玩行业的朋友都劝李师傅说网上销售文玩是行不通的，他们的理由有两个，一是文玩市场混乱，假货太多，就算实体店也很难解决客户信任度的问题，何况是网上；第二是文玩收藏品单价太高，很多文玩价格都在几千到几万之间，客户不会凭几张图片就在网上买几万块钱的东西。
可是李师傅并不这么认为，他说很多人把几百万存在银行都可以放心，为什么花几万块在网上买东西就不可以。顾客自然不会凭几张图片就购买文玩，但是他们会为了信任而买，人们愿意把那么多钱存在银行，是因为银行有信誉，人们愿意相信银行，在网上卖东西也一样，只要有足够的信誉，就可以赢得顾客的信任。
为了解决信任问题，李师傅先从老顾客做起，他请技术开发公司搭建网上商城以后，先把原来的老顾客转到线上去交易，每一次给老顾客发货，李师傅都会亲自把关，客户收到的文玩往往会超出他们的预期，所以口碑越来越好，老客户带动新客户，网站的流量不断增加，鸿品文玩这个品牌也在网上逐渐被玩友们所熟知。
很多公司都会为了销量把网上的产品图片设计得很漂亮，但是李师傅却对员工说产品图片坚决不要用任何有美化功能的相机拍摄，拍完的图片也不要进行任何美化处理，他只有一个要求，就是图片要尽可能展示产品真实的样子。他这一做法一开始遭到很多人的反对，公司的摄影师直接说：“人家的图片都很漂亮，我们的那么丑，别人凭什么买我们的？”可是不久以后，事实证明李师傅的做法没有错，很多玩友收到文玩都会反馈说，非常满意，他们收到的文玩比图上看到的还要漂亮。也许正是因为这样，鸿品文玩的退货率一直都非常低。
现在只要说到文玩，很多朋友都不会不知道李师傅，李师傅真名叫李雪强，李师傅是玩友们对他的称呼。李师傅这个名字第一次响亮是从什么时候开始玩友们都不记得了，但是大家都还记得他那句“信誉是一个企业最宝贵的的资产，信誉破产是一个企业最大的失败”。鸿品文玩从曾经的一个小工厂发展到今天的互联网知名品牌，跟李师傅的信誉是密不可分的。信誉是不是一个企业最宝贵的资产我不知道，但是信誉一定是鸿品文玩最宝贵的资产，也是李师傅最宝贵的资产。
