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张蕴岭:人工智能发展的技术与道德之辩

 Triumph 2017-10-28 发布于广东

来源:盘古智库;作者:张蕴岭

前不久,116名专家签名呼吁,联合国应禁止研发和使用杀人机器人(即自动化武器,如无人机、无人战车、哨兵机器人、无人驾驶军舰等)。他们警告,世界正进行杀人机器人的军备竞赛,会引起“战争革命”,致命的自动化武器将成为恐怖的杀人武器,会引发空前规模的武装冲突。

技术进步是推动世界发展的重要动力。然而,几乎所有的技术都有利有弊,人工智能技术也是如此。从技术的发展史看,武器的发展总是与技术的进步相伴,技术成为战争的工具。其实,关于技术与道德的讨论早就有之,基本的问题是如何处理技术与道德之间的关系。从本质上看,技术属于科学的范畴,科学不断发展,技术水平不断提升,技术的使用范围也必然扩大,而就技术本身而言,其使用是没有边界的。道德属于哲学的范畴,哲学的基本原理是认识人类行为,包括人与人、人与社会以及国别与世界的关系等。道德是为这些行为确立正义规范,而那些基于公共利益的规范便是社会公德。

人类共处同一个地球,但地域、国家以及阶层把人分割在不同的空间里。生存之争、利益之争、权利之争等,让人一直处在“拼死的”争斗环境之中。在这样的环境中,什么是公德,如何形成和落实公德,就需要人类去规范。从“人类命运共同体”的角度来认识,所谓公德,就是利于共同生存的规范。然而,现实中,公德并非自然产生。常被引述的例子是所谓“公地悲剧”,即大家共用一块草地,尽管每家都知道过度放牧会导致草被吃光,最终使人畜无法生存,但每一家都不会主动减少或者放弃,为了私利甚至增加牲畜的数目。那么,在此情况下,谁来制定规则呢?生存危机感或者道义感会促使大家共同采取行动,制定公约,对牲畜数量、放牧时间进行限定,对草地进行维护等。

从世界范围看,对于国际规约的需求越来越多,一则是因为全球化的发展,把世界越来越紧密地连接成一个整体,相依相存;二则是由于技术的发展对于人类活动的影响越来越大。在诸多的国际规约中,有些是出于共同认知的“议定”,通过集体签字成文,作为公约。涉及战争的典型例子是1925年由37个国家签署的禁止在战争中使用窒息性、毒性气体和细菌议定书,后来越来越多的国家签署,成为一项国际公约。自从成立了联合国,联合国在制订国际规则中开始起核心作用。就涉及战争武器的领域而言,联合国先后制订了核不扩散条约、禁止生物武器公约、禁止化学武器公约等,核武器、生物武器、化学武器等被称为大规模杀伤性武器。核武器是最可怕的,现存的核武器已经足够毁灭人类。然而,禁核难度极大,一是公约国家不包括拥有核武的安理会常任理事国,二是有些国家继续发展核武器。今年3月举行的联合国禁核条约大会,包括安理会常任理事国在内的有核国家无一参加。目前,除安理会五个常任理事国外,印度、巴基斯坦、以色列和朝鲜都拥有核武器,印巴均未签署核不扩散条约,以色列采取不否认、不承认的鸵鸟政策,朝鲜继续我行我素,进行一轮轮核试验。禁核任重道远。

如今科学技术进入到一个新的时期,人工智能技术正以前所未有的速度和规模得以发展和利用。基因技术的开发和利用,特别是克隆技术、基因移植和培育技术的使用涉及人类伦理的道德底线。既然可以克隆羊、牛、猪,克隆人的技术障碍就不存在了,据说有的个人或者公司已经开始进行造人的实验,而且获得了成功。如果说通过试管婴儿为不育者提供生育机会还可接受的话,纯粹出于商业目的或者其他目的的造人,就突破人伦底线了。一些国家已经通过立法禁止造人的活动,但迄今,联合国还没有采取行动。而把人工智能与自动化应用到武器开发上,制造无人机、杀人机器人,显然超越了一般的大规模杀伤性武器概念。美国的无人机用于打击极端分子,但也“误杀”了为数不少的平民。设想,未来天上是无人机,地上是战争机器人,而指挥杀人者却远离战场喜笑颜开,那样的境况真是令人不寒而栗,况且,无人机、战争机器人可以作为商品买卖、大规模扩散,如此这般,未来的世界会变成什么样子?

正如专家们所警告的,人类面临的危险的是把战争工业化,人工智能技术已经达到了一个节点,自动化武器的部署将成为现实,现在到了危险的边缘,留给国际社会采取行动的时间已经不多了,“潘多拉的盒子一旦打开就很难关上”。联合国该采取行动了,特别是安理会常任理事国,能否做出表率、起带头作用呢?

上周,《纽约客》杂志的一张最新封面毫无征兆地在朋友圈里刷了屏。



封面上,人类坐地行乞,机器人则扮演了施予者的角色,意指明显——在未来社会,人类的工作机会被不断进化的机器人剥夺,从而沦为了流落街头的弱者。


这其实是一个老生常谈的话题,自从机器人的概念在科幻小说里首次出现……甚至更早,自从工业革命爆发,机器大生产最开始为商家创造利润的那一天开始,人类便开始了无休无止的焦虑。


从各种科幻作品的走向来看,最早的时候,人类最害怕的是机器人起兵造反,将人类杀个片甲不留。


而到了如今,人工智能日渐精进,人类的焦虑和恐惧则由被机器人杀死,转变成了被机器人所取代。



人类会被机器人取代吗?难说。


如果真的取代了,站在更大的文明维度上来看,倒也不失为一种进化。


但眼前,我们只谈谈当下。在这个时代,做什么工作最有可能被机器人淘汰?干什么最不容易被淘汰?


BBC 基于剑桥大学研究者 Michael Osborne 和 Carl Frey 的数据体系分析了 365 中职业在未来的“被淘汰概率”。


虽说他们分析的仅仅是这些职业在英国的前景,所基于的也不过是本土的数据。但从这些概率中,我们可以得出两个基本的结论:


如果你的工作包含以下三类技能要求,那么,你被机器人取代的可能性非常小:


社交能力、协商能力、以及人情练达的艺术;

同情心,以及对他人真心实意的扶助和关切;

创意和审美。


如果你的工作符合以下特征,那么,你被机器人取代的可能性非常大:


无需天赋,经由训练即可掌握的技能;

大量的重复性劳动,每天上班无需过脑,但手熟尔;

工作空间狭小,坐在格子间里,不闻天下事。


以上仅供自查,以下则是部分具体职业的前景展望。


电话推销员

被取代概率99.0%


在 BBC 所统计的三百多个职业里,“电话推销员”被机器人取代的几率为最大,接近百分之百。


即使没有机器人的出现,这样一个单调、重复、恼人,又毫无效率可言的工种也是迟早要消亡的。


打字员

被取代概率98.5%


在电脑尚未普及的年代,打字员曾经也是一份很有搞头的工作。


而今,凭借“打字”这一技能尚能存活的唯一职业也就是速记员了;但可以想见的是,等到语音识别技术普及的那一天,速记员也没有存在的必要了。



会计

被取代概率97.6%


与技能基础,且日薄西山的电话推销、打字不同,会计这样一份要求不算低,职业前景也被社会主流看好的职业竟有高达 97.6% 的几率被机器人取代,着实令人意外。


但细究来说,会计工作的本质便是信息搜集和整理工作,内部存在着严格的逻辑要求,天生就要求 100% 准确,从结果上来看,机器智能操作的优势的确明显。


而事实上,就在今年,全球四大会计师事务所中的德勤、普华永道和安永都相继推出了财务智能机器人方案,给业内造成了不小的震动。


保险业务员

被取代概率97.0%


另一个已经开始走向人工智能化的行业是保险业。去年,包括平安保险、泰康在线、太平洋保险、弘康人寿、安邦人寿、富德生命等在内的多家险企已将智能科技引入到公司业务上,目前主要应用于售后领域。


但业内预测,不久的将来,人工智能将替代销售人员,成为个人保险智能管家。


值得一提的是,今年一月,日本富国生命保险用 IBM 的人工智能平台 Watson Explorer 取代了原有的 34 名人类员工,以执行保险索赔类分析工作。这 34 名人类保险业务员就此成为了“机器人抢我的饭碗”大军的一代先驱。


银行职员

被取代概率:96.8%



除了单调、重复,“低效率”也是造成某些职业被自动化取代的一大因素,比方说银行职员。


其实现代人挺习惯排队的,排地铁排挂号排奶茶排鲍师傅都不在话下,即便如此,在银行办业务时排的漫漫长队还是足以击溃一个文明人的忍耐底线。


虽说当下市面上出现的所谓“银行机器人”在实际功能上依然以卖萌为主,但在切实的需求面前,银行职员被机器人取代的确是可以被预见的事情。


四川某银行的“网红机器人”


政府职员

被取代概率:96.8%


BBC 的研究人员在这里所指的是政府底层职能机构的职员。


如果你看过类似《是!首相》之类的英国情景喜剧,便会知道,在这个国家,冗余且无能的行政人员一贯是民众的槽点和笑料。


在该国今年年初的一项调查中,有 1/4 的受访者认为,相比人类,机器人有更好的从政能力;66% 的人认为,至 2037 年,就会有机器人在政府任职;16% 的人认为,在未来的一至两年中,就会出现机器人担任政府官员的现象。


接线员

被取代概率:96.5%


早在十几年前,微软便开发出了具有总机接线员功能的智能语音系统;而近些年来,随着人工智能的发展,人类接线员的绝大部分工作基本都可以被自动完成。


前台

被取代概率:95.6% 


机器人前台这两年已经多次登上了新闻标题,话题度最高的是由日本软银公司开发的 Pepper。目前,日本以及欧美多国都已经有医院、银行、电器店之类的机构购买了 Pepper,作为前台接待人员使用。



Pepper 机器人


客服

被取代概率:91.0%


Siri 诞生了这么多年,人工智能取代人工客服在技术上早已能够实现,剩下的就是普及化的问题。


近两年,这类人工智能客服平台也逐渐成为了互联网行业热门的创业项目,其中某些产品的回答准确率据说已经能达到 97%。


人事

被取代概率:89.7%


在未来,不单单是员工本身,就连负责招募员工、解雇员工的 HR 也有可能会被机器人取代。


通过机器学习、自然语言处理、聊天机器人等人工智能技术,机械 HR 能完成很多人力资源管理者所要求的基本技能。


今年 3 月,由北美著名猎头公司 SourceCon 举办的一年一度的行业竞赛中,一个名为“Brilent”的机器只用 3.2 秒便筛选出合适的候选人。除此以外,国内厂商开发的一种名为“iHR人力机器人”的一站式自助办公服务也获得了大量媒体曝光,其最基础的功能是开具各类证明文件自助打印,如在/离职证明、收入证明、公积金证明等。


保安

被取代概率:89.3%


关于人工智能,最令人无法解释的一条新闻诞生于今年七月,美国乔治城华盛顿港开发区的一台保安机器人“溺水自杀”了。


此事的官方解释为机器人系统故障,但它在社交网络上依然激起了大量恐慌情绪。



这名“自杀”的保安机器人是由硅谷公 Knightscope 研发的 K5 机器人,拥有 GPS、激光扫描和热感应等多项功能,并备有监控摄像机、感应器、气味探测器和热成像系统,自问世以来,在美国的大型商区中很受欢迎。


房地产经纪人

被取代概率:86%



现阶段,无论是房屋买卖还是租赁,都离不开房地产经纪人,也就是我们常说的售楼小哥的牵线搭桥,他们也借此收取佣金。


但美国的一些房地产机构近些年开始尝试使用机器人、大数据和人工智能算法完成交易。


随着人工智能在这一领域的技术逐渐完善,一旦这种模式被行业主流接受,人们又发现绕开中介可以省去大笔佣金,这一职业的前景便岌岌可危了。


工人,以及瓦匠、园丁、清洁工、司机、木匠、水管工等第一、第二产业工作

被取代概率:80%-60%



绝大多数来自第一产业和第二产业的工作都被 BBC 的研究人员列为了高危职业,而这些也是很多人在提到“机器人威胁论”时最先想到的威胁。


事实上,从第一次工业革命开始,机械大生产对底层工人生计的威胁便已是经久不衰的月经贴。


19 世纪下半叶的英国,纺织工人群体内还多次爆发了对抗工业革命的暴动,他们砸毁织布机,以宣泄失去工作的怒意,史称“卢德主义运动”。


卢德主义者砸毁织布机


四年前的台湾省爆发了一次现代版本的“卢德运动”。当年,“高速公路局”计划在年底用 ETC 自动收费系统,全面取代近 1000 名高速公路收费员的工作,激发了收费员群体的抗议。


其过程中,竹田收费站一位 40 岁的员工在自己的车中烧炭自杀。


厨师

被取代概率:73.4%


基本可以肯定的是,BBC 将“厨师”的危机概率预测为 73.4%,八成不包括中餐厨师。


虽说当下类似披萨机器人、咖啡机器人、酸奶机器人之类的机械厨师已经问世,但哪怕是再智能的机器人,看到中餐菜谱上的“盐/少许”“味精/少许”也得死机。


IT工程师

被取代概率:58.3%


略有些讽刺的是,专家预测,人工智能将给很多公司的 IT 部门带来威胁。


它将取代 IT 部门里许多的例行公事,其中又以系统管理、服务台、项目管理与应用支持等营运面最可能受影响。


图书管理员

被取代概率:51.9%


相信不少文艺青年年少无知时都有过类似当“图书管理员”的梦想,但时至今日,就连他们都会明白,博尔赫斯的时代早就过去了,这份工作还是交给条形码和人工智能吧。


摄影师

被取代概率:50.3%


而更令人惊讶的是,摄影师这样一份依赖主观审美的工作竟然也被判定为有超过 50% 的可能被机器人取代。


在专家的评估中,图像审美与其他艺术不同,是可以被量化、数据化的。


而谷歌也的确开发出了一种试验性的深度学习系统,这个系统会模仿专业摄影师来展开工作,从谷歌街景中浏览景观图,分析出最佳的构图,然后进行各种后期处理,从而创造出一幅赏心悦目的图像。


下面是该 AI 系统基于 Google 街景创作出来的一些作品:



演员、艺人

被取代概率:37.4%


在所有常见的艺术创作工种中,“演员”被判定为最容易被机器自动化取代的行业,概率高达 37.4%。


但怎么说呢,撇开科幻小说中用虚拟形象取代真人演员的情节不谈,单单是当下以假乱真的“抠图剧”就让我们对这个行业被取代的前景充满了信心。


日本研制的机器人演员“Geminoid F”


化妆师

被取代概率:36.9%


总的来看,在技术工种中,凡是需要依赖人类审美和社交技能的职业被机械自动化取代的可能性都不算太高,比如化妆师。


不过,就在去年,维也纳设计师 Johanna Pichlbauer 和 Maya Pindeus 开发了一种据称“有独立审美”的化妆机器人,虽不具备真正的人形,但内置编程系统,被设计师称为“美学数字公式”。设计师希望通过这种非需求式的体验,来让人们体验“一旦机器具有自我意识,人类会有什么感觉?”


写手、翻译

被取代概率:32.7%


无论你对微软小冰创作的“诗歌”有着怎样的苛责,不可否认的是,在语言学习上,机器和人工智能已经走到了一个令人惊叹和警惕的地步。


如此说来,在不久的将来,要说一个连小冰都写不过的文字工作者有 32.7% 的可能被取代,一点也不为过。


理发师

被取代概率:32.7%


看过《剪刀手爱德华》的朋友十有八九幻想过被(德普扮演的)机器人设计发型是一种什么样的体验。


但理发师与化妆师相比,不仅同样有审美上的高要求,安全指数也是一个重要的考量因素。正因如此,当下市面上一些所谓的“机器人理发师”大多沦为搞笑视频的主角,没有实际效用。


运动员

被取代概率:28.3%


无论机器可以在多大程度上模仿人类运动,但作为一项职业来说,运动员的立身之本就是人类的肉体凡胎,机械的运动技能再强,也无法与“更高更快更强”的体育精神相比。


当然,如果把机器运动员开发得足够完善,会是一种陪练的好帮手。


警察

被取代概率:22.4%



很早之前社会上便有人提出,人工智能最值得开发的领域便是作战功能,以特种兵的身份代替人类士兵赴汤蹈火。


在科幻题材中,类似的机甲战士威力无比,却也常常威胁到人类自身,这大概也反映了人类对这一领域机器人开发的警惕。


但就在今年年中,迪拜竟然真的开发了一款“机器人警察”,预计 2030 年投入使用。这款机器人警察名叫 REEM,身高约为 1.68 米,靠轮子而非双脚行动,同时它还配备了“情感检测装置”,能够分辨 1.5 米以内人类的动作和手势,还可以辨别人脸的情绪和表情。



不过 REEM 并不是用来追击犯罪分子的,起码现在还不是。目前这款机器人警察主要是为了帮助市民而设计,它胸前的内置平板电脑可用来与人类进行互动交流,比如报警、提交文件或是缴纳交通违章罚款等。


它还能凭借体内安置的导航系统来辨别方向,可以使用包括英语和阿拉伯语在内的六种语言和人类进行交流。


程序员

被取代概率:8.5%


理论上来说,机器人完成基础的编程工作是完全可行的,毕竟,它们本身就是由代码构成的。


本月月初,英特尔实验室的研究人员也的确开发成功了全球首个能自动生成完整软件程序的 AI 机器人,名为“AI Programmer”当然,目前的算法还有一定的局限, 比如这只是面向人类的编程语言,不适用于 ML 编程。


目前来看,机器人编程依然只是一个理论上可行的方案,耗时耗力,即算有朝一日实现了,也明显替代不了所有的程序员。


此类系统即便能淘汰众多编程工作,也只能像无人驾驶一样,仅仅只是承担更多的驾驶工作,而非淘汰驾驶员本身。


记者

被取代概率:8.4%



一个令我们稍感安慰的数据是,BBC 研究人员预计记者、编辑的职业被人工智能取代的几率仅为 8.4%。



保姆

被取代概率:8.0%


相比人工智能,人类的另一个无法被机器模仿的特质就是同情心和情感交流技能,因此,在保姆这类真正需要情感投入的职业中,机器人尽管能完成大部分工作要求,但终究很难代替。


健身教练

被取代概率:7.5%



近些年,各种各样的“机器人减肥顾问”“人工智能健身项目”层出不穷。机器人作为减肥顾问,能够比人类更加客观具体的看待问题,而且机器的算法全面精准,帮助人类减肥的效果将会更好。


但无论如何,这些都比不上看见一个真正练出了八块腹肌的教练有激励效果。


艺术家、音乐家、科学家

被取代概率分别为:3.8%、4.5%、6.2%


无论技术如何进步,人工智能如何完善,对人类而言,创造力、思考能力和审美能力都是无法被模仿、被替代的最后堡垒。



律师、法官

被取代概率:3.5%


人类的另一个无法被模仿的能力,就是基于社会公义、法律量刑和人情世故作出判断的微妙平衡。


法律不是一块死板,不是可以计算、生成的代码,法庭上的人性博弈更是机器人无法触及的领域。


今年七月,一款可以借助 AI 免费给人做法律指导的聊天机器人正式在全美 50 个州上线,开发者称其为“世界上首个机器人律师”,但它的功能仅仅是帮助不懂法律的普通人写出符合格式要求的申诉状而已。


牙医、理疗师

被取代概率:2.1%


当代医疗技术已经越来越多地介入了机械操作,外科领域尤其。但人类医师无论在伦理上,还是在技术操作上都很难完全被取代。


而在牙科这个技术要求极高的领域,尽管很多手术,比如 3D 打印牙齿植入,已经可以由机器人完成,但在整个过程中,依然离不开人类医师的诊断和监督。


建筑师

被取代概率:1.8%


近年,已经有各种各样的所谓“人工智能建筑师”被开发出来,但这些系统能完成的工作仅仅是画图纸而已。


而建筑师真正赖以立足的创意、审美、空间感、建筑理念和抽象的判断都是机器难以模仿的。


公关

被取代概率:1.4%


就连人类自己,也很难去模仿那些人情练达者的社交能力,更何况不具备情感反射的机器人。


但很好笑的是,今年七月,国内的一家公关公司宣称他们开始使用一种“公关机器人”,但它的实际功能只是为客户撰写公关稿而已。


心理医生

被取代概率:0.7%


机器无法理解人类的情绪,但依然可以学会用某些方法来处理与情绪有关的问题,就好像不理解“什么是诗”的机器依然可以写出不错的诗来。


从这个角度来说,机器确实可以胜任心理咨询的工作,因为心理咨询原本就建立在这样一种信念之上:人类的情绪可以被有效地处理。


然而有些时候,急于处理问题恰恰是造成问题的原因。机器无法处理这样的悖论,而习惯了机器思维的人类同样无法处理。只有同样生而为人的心理医生菜有可能跳脱这一思维悖论,让问题本身变得无关紧要。



教师

被取代概率:0.4%


就在这个月月初,国内的一家教育机构举办了一场“教学人机大战”。他们招募了三名 17 年平均教龄的中高级老师进行真人授课,另一组学生完全使用教学机器人进行学习。在四天的对照学习后,真人教师组被判定落败。


我们不排除这场“人机大战”背后的营销戏码,但哪怕人类教师真的输给了“教学机器人”,也不能就此否认人类教师的存在意义。


我们在之前提到的那些人类独有的、被视为最后堡垒的能力,都恰恰是机器所无法传道授业的。


酒店管理者

被取代概率:0.4%


看过《布达佩斯大饭店》的朋友自然会懂,为什么一家酒店的经营者会成为这个世界上最无法被机器人取代的职业。

据美国“勇士专家”网站2018年7月31日报道称,美国空军官员称,美空军目前正在加快速度,大规模利用人工智能技术加固网络、改进武器系统和转变B-2轰炸机、F-15战斗机和F-35战斗机等大型作战平台的功能。

美空军发言人霍普·克罗宁表示:“空军已经有600多个项目结合了人工智能技术的某个方面来应对形形色色的任务。”

报道称,尽管人工智能技术能够大大加快数据整合、云迁移和各种非常需要的网络安全功能,其同时也正在日益广泛地应用于武器系统和大型平台。

图为美空军装备的F-35战斗机

报道认为,人工智能能够行使广泛的职能,不仅限于信息技术和网络空间这样的常规概念;计算机算法日益能够做到几乎在瞬时为负责指挥控制的人类决策者读取大量数据、比较和组织信息并且行使自动的程序和分析职能。

当大量冗余的任务通过计算机自动完成,人类就可以解放出来集中精力从事更宽泛的解释性和概念性工作。

报道称,对于F-35、B-2和F-15而言,快速的数据库读取、组织信息和履行大量的程序职能都是人工智能应用的决定性优势。

例如,F-35利用人工智能技术帮助获取信息、组织信息并且利用一块单一屏幕将这些信息呈现给飞行员,而无需大量的人为干预。这种做法系统地将多个不同传感器获取的信息利用单块屏幕呈现,通常被认为能够缓解飞行员的认知负荷。例如,广泛讨论的F-35战机传感器融合技术就是这一现象的证明,这涉及为飞行员整合瞄准、导航和传感器信息。

F-35的一个计算机系统“自主后勤信息系统(ALIS)”涉及人工智能技术的早期应用,即计算机进行评估、对照清单检查、组织信息和自行做出某些决定,无需人为干预。

这个名为ALIS的电脑大大提升了这款战机的自动化程度,令其能够传送回关于发动机运行状况或其他航空电子设备的信息。

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ALIS制造商洛克希德-马丁公司发布声明称,一个单一安全的信息环境,利用一个分布式网络上web支持的应用程序,为用户提供这些领域的最新信息。

因此,F-35飞行员将能够在飞机驾驶舱内控制附近飞行的一小群无人机行使传感、侦察和瞄准职能。

例如,来自一架空军“捕食者”、“死神”或“全球鹰”无人机上的光电/红外传感器的实时视频可以直接进入一架F-35的驾驶舱,而无需去往一个地面控制站。在既涉及空对空威胁又涉及空对地威胁的快速移动作战的情况下,提高速度意义重大。


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