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一、案例描述 小S，男，13岁，初一级学生，学习成绩中等，遵守学校纪律。观察能力较强，智力较好，性格倔强，自尊心较强，有时又有自卑感，做事很情绪化，害怕与同学交往，缺少友伴，有较强退缩不合群的心理，不愿主动与人交往，常以武力攻击他人来发泄情绪或解决问题。 逆反心理十分严重，常和父母、老师发生冲突、顶撞，有很强的抵触情绪。经受不起老师、家长的批评，每当老师批评他时，他就会激动的眼睛直对着老师，一副不服气的样子，甚至还打老师。 在小学时，经常有打老师的现象，有一次和同学发生冲突，把同学的家长也打了。小学老师都害怕他，不敢和他正面冲突。 上初中刚第三周，班主任在班会课上批评一种现象，他认为班主任针对的是他，他站起来就和班主任顶嘴，摔了自己的椅子，班主任为平息事件叫他先离开课室，到教师办公室等候处理，他不去，班主任前去拉他出来时，他挥手一拳就打在班主任的脸上（后来主动向班主任认错）。没过二周，历史老师（女）在上课时看他没有读书，走到他前面摸着他的头问他为什么不读书，结果他突然一拳打在这位女老师的脸上。这件事被反映到学校德育处，并通知家长到学校处理。在家长的要求下，班主任把他带到学校心理咨询室进行辅导。 二、案例分析 针对上述案情，初步诊断为具有极强的暴力倾向性。表现为：性格倔强，自尊心强，有时又有自卑感，做事很情绪化，自我评价过高，自制自控能力差，常以武力攻击他人来发泄情绪或解决问题。 小S的行为一方面是是非观念不分，做事冲动，遇事缺乏理性的思考，另一方面也是青春期的一种表现，许多青春期的孩子对大人都有一种逆反心理。他们往往把家长和老师的批评、帮助理解为与自己过不去，认为伤害了自己，因而就会表现出严重的敌对倾向。 分析其原因主要有： 1、家庭因素：小S是个超生儿，因在本地上不了户口，父母通过关系把他的户口上到了惠州。有个哥哥比他大18岁，因为年龄相差较大，兄弟没有什么感情，也很少沟通。父母原本是想要一个女儿，结果生下来的还是一个儿子，所以父母对他的到来不是很重视，甚至有点失望。父亲在广州工作，很少回家，母亲在家也忙于工作，没有时间顾及小孩，小S由保母带大，很少得到家人的关怀。 2、特殊的成长经历：上幼儿园之前请了一个保母一手带大，而保母又比较暴力，经常以打代教。上幼儿园时因为没有户口，只能送到东莞某民办学校幼儿园寄宿，很少回家，都是一个人生活，直到小学一年级（2008年5月），孩子生病被带回家，孩子突然感觉到有家人的爱是多么的舒服，开始感觉自己在外的孤独和压力，病好后就不想回校，父母软硬兼施，父亲还因这事暴打了孩子一顿，并跟孩子说：“如果你不在这里读书，我将不再管你”。但孩子还是不肯上学，并列出了不回学校上学的23条理由，其中包括：体育老师喜欢用哨子打学生；老师经常恐吓学生……。父母无奈只好把他转回原藉学校就读，但从始后，父亲对儿子就很少管理和关心了。 3、从小的独立生活，养成了他独立处理问题的习惯。由于没有本地户口（被本地人称为“黑”孩子）经常被小朋友歧视和欺负，让他慢慢脱离了同龄群体，变得孤辟和冷漠，不相信任何人，害怕与同学交往，缺少友伴，不愿过集体生活，并形成一种特殊的自我保护方式。由于从小经常受到家长、保母、教师的打骂、恐吓等，使他产生了解决问题的方法就是暴力的思想。 综观小S的多种行为表现，与其家庭情况和成长经历等有紧密的联系，小时候因为没有户口而自卑，怕别人瞧不起他，而经常像刺猬一样竖起身上的刺来保护自己。再加上保母、父亲、老师暴力的影响，让小S逐渐产生冷酷、有暴力倾向的思想和行为，尤其在缺乏家庭教育和关怀下，更难以控制自己的攻击性冲动和行为，从而导致其心理扭曲和人格变异。 三、指导建议 （一）、辅导目标 1、疏导不良的情绪，了解问题的症结，树立信心。 2、进行放松训练，缓解、控制和消除紧张情绪和躯体化症状。 3、调整错误的认知结构，对一系列固有的不合理信念进行纠正，重新认识自己和他人，恢复自信。 4、进行人际交往训练，通过改变自己的态度，主动交往，改善社交状况，建立良好的人际沟通模式。 5、讨论家庭教育，改善家庭关系，调整认知方式，完善小S的个性，增强其社会适应能力。 （二）、辅导方法 1、与家庭沟通，达成共识。针对小S的行为问题的诱因主要来自家庭，一方面与家庭联系，对其父母进行家庭关系和教育技巧的辅导，结合小S的性格，提醒家长要主动与儿子沟通。另一方面，也及时、定期地向其家长汇报他在校的纪律表现，既指出他不足的地方，又指出他进步的闪光点，从而唤起其家长的重视和增加家长对教育孩子的信心，增强家长的责任感。 2、进行心理疏导，教师常与小S个别面谈，以全面了解其心理状况，了解思想动向。由于他的暴力性格时有反复，说变就变，一有不顺心就出手打人，对此，我要求班主任经常找他谈心，了解他的思想动向，分析问题行为产生的原因，及时疏导，共同商讨如何去克服它，解决它。此外，在学习和生活上多给予关心，一旦他有什么困难或需要，便及时伸出援助之手，培养师生感情，拉近距离。 3、集体帮助：充分发挥班集体的力量，大家都来关心和帮助小S，使他感到班集体的温暖。同时转移他的注意力，发展其兴趣爱好，让班主任和学科老师适当找他帮忙做事，班上的各种集体活动都请他参与组织和筹备工作，帮助他改善和同学的关系，提高他的人际交往能力，找回自信心。 4、与家长联系：通过家访、电话联系、家长到校面谈等多种方式，了解小S家庭情况，并与家长沟通思想，希望小S的父亲多与孩子沟通，增进彼此了解，加强孩子的信任，共同商讨解决办法。 5、行为对抗紧张训练：身体做一些简单的平衡姿势（如推墙：单腿支撑，身体前倾90°角，支撑腿的同侧手前伸做出推墙动作，另一腿后举至与身体平，同侧手贴紧大腿，保持身体平衡）。想象一个他不舒服、不适应的情境或事件，觉察并让自己的非理性观念趋向于理性、积极的想法平服自己的情绪，转移自己的注意力……(比如被老师当众批评，气愤……)。 训练分三个阶段： 第一阶段，在心理咨询室，在没有外界干扰的环境下提高自己的身体平衡能力和情绪控制能力； 第二阶段，由小S自己找一个他认为干扰比较少的室外环境，主要调节自己在室外有轻度干扰的情况下的情绪控制能力 ；第三阶段，由老师选择一个课室的走廊在下课时练习，让小S在受到严重干扰的环境中控制自己情绪的能力。 通过三个阶段的训练，使小S觉察并让自己的非理性观念趋向于理性、积极，缓解、控制和消除紧张情绪和冲动的躯体化症状。 6、及时肯定，树立自信。正确认识自我，肯定自己的优点，才能有自信。在对小S的心理辅导过程中，我要求班主任和家长密切关注他的日常行为表现，当他不良行为时，要用一分为二的观点去分析，既理解他的冲动，又否定他做得不对的地方。同时，尽可能地在公众场合肯定他的优点，只要有一点进步，便及时表扬。让他学会正确认识自我，既看到自己的优点，又认识自己的缺点和错误，让他明白自己并非“一无是处”。 7、对违反原则性的行为，绝不姑息。当小S能够逐渐接受老师的教育后，对于他的暴力行为，明确告诉他对他人造成的危害，并明确指出要承担相应的道德责任、纪律责任甚至是法律责任，当他严重违纪时，按校规进行处罚，让他知道作为学生应该严格遵守学校各项规章制度。 通过以上系列的训练和教育方法，小S的自控能力增强，虽偶有发生和老师顶撞，但能很快控制自己的情绪并向老师道歉，期末考试成绩大幅提高。 四、资源拓展 1、要使小S主动地与别人交往，和别人形成融洽的同学关系，这不是一蹴而就的事，还需要老师适当地给他创设参与、表现的机会。我要求学科老师在课堂上和班级活动中，积极给他寻找机会。如，在课堂上，经常选择恰当的问题提问他，在他回答出问题后，给予充分的肯定和赞扬；在班级组织各项活动时，都会给他适当的角色，让他表现自己。 2、人际交往辅导有很多技术可用，在运用时要基于事实灵活采用而不能生搬硬套。在这个暴力倾向性学生的心理辅导中，我采用了郝东老师的“行为对抗紧张训练”，就是根据学生的实际情况，使小苏觉察并让自己的非理性观念趋向于理性、积极，缓解、控制和消除紧张情绪和冲动的躯体化症状。 3、小S观察能力较强，智力较好，是许多同学所不及的。但因为他不善于与他人交往，他的暴力倾向行为只是同学们所看到的假象。为了使同学们进一步了解他，从他的强项入手，让同学们认识到他身上的可贵的、别人身上所不具备的优点。
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