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11月1日起，《保险销售行为可回溯管理暂行办法》（以下简称《办法》）开始实施啦！ 什么是保险销售行为可回溯 保险销售行为可回溯，就是保险公司或者中介通过录音、录像（简称“双录”）等技术手段记录保险销售关键环节，实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。 误导、欺骗泛滥的保险市场 近年来保险行业普遍存在着误导、欺骗的行为。“老人去银行存款反被忽悠买成保险”、“人寿保险变成了理财保险”、“当初承诺保的病生病后不理赔”……种种乱象充斥在保险行业中。更何况保险销售员良莠不齐，有的为了业绩和佣金不惜夸大保险的保障范围，故意隐瞒保险不保的范围，让消费者们在需要承保的时候才大呼上当受骗，也对保险业的名誉造成一定的影响，人们谈保险便觉得是“骗局”。 “双录”如何规范保险市场 上述《办法》的实施，完全是为了规范保险销售行为，维护消费者的权益。但不少保险经理人的朋友圈竟流露出这样的信息： “11月1日所有保险公司实施双录，就是投保时录音录像，这样以来，不是你拿钱就能买保险了！一录像录音，就能看见你是不是健康的人，体重、身高……想保健康养老、医疗、意外、特胖、特小都需体检！” 实际上，即使没有“双录”，该体检也是要体检的，该拒保的也是买不上，该加保费的也要照常加。 |
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