通过创造和交换产品及价值,从而使个人或群体满足欲望和需要的社会过程和管理过程。根据这一个定义,可以将市场营销概念具体归纳为以下要点:
【这里顺带吐糟一下这四个P和上面战略的那4个P。「Product、Price、Place和Promotion」营销策略被概括成4P,有很多牵强的因素在里面。其实老外也和我们中国人一样,为了把某个信息体系传播给大家,便于大家记忆和交流,也会努力地发展出类似于「八荣八耻」之类的概念。产品策略和价格策略用Product和Price是非常对的,有了这两个p打头的单词,理论的原创者麦卡锡为了增强理论体系的可传播性,就搜肠刮肚地要凑出另外两个P,最后用place来概括渠道分销策略,用promotion来概括包括了广告、公关、销售促进和推销在内的所有促销策略。其实渠道分销策略最合适的单词应该是Distribution和Channel。当然,Place也可以解作销售地点的意思,因此表示渠道分销终端虽然不太恰当但也可以自圆其说,但是Promotion一词只能解作推销(sell)和销量促进(sales promotion),对广告、公关、宣传等意义则是难以覆盖。因此Promotion一词作为宣传策略的替代词,实在有点强差人意。同时也导致了国内在早起翻译营销著作时将Promotion翻译为促销,致使很多学者对Promotion这一策略产生异议。】
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