每个管理者都知道执行在企业中的重要性，但是很多管理者都不能真正做到贯彻执行，不论是对制度还是流程，或者是绩效考核，都不能执行到底，这已经成为现在中小企业的通病。 有这样一家企业，秉承着“人性化管理”的原则，员工能享受高工资、高福利、免费医疗，但是，企业的规章制度对员工而言基本是形同虚设，若不是犯了重大的错误，很少有被严格追究违规责任的，就连通报批评都没有。 刚开始，员工出于对企业的感激心理，还能勤奋工作、遵守纪律，但时间一长，员工积极的心态就逐渐消失，出现消极怠工、违规乱纪等各种不良现象，各种问题如瘟疫般爆发蔓延开来，几乎使企业被活活拖垮。 不少企业破产或倒闭后，总喜欢将问题归咎于决策失误。殊不知，很多时候决策、战略或管理并没有错，错在知而不行。试想一下，经过集思广益做出的决策或者战略，如果没有付诸实践，那么在执行的过程中，任何犹豫或摇摆都会产生严重的不良后果，甚至会导致全局的失败。 东北某家工厂倒闭了，换来了一位外国管理者。这位管理者上任之后，没有做出大变动，只是坚定地把原来工厂的各项制度落到实处，结果不到一年企业就起死回生。这个小故事告诉我们，企业倒闭或出这样那样的问题，问题很可能不是出在战略规划上，而是因为企业上下没有坚定地执行。可见，制度或流程只有付诸实践才能实现对企业发展的作用。 很多管理者习惯性地关注员工的执行力，认为员工个体执行力低，造成了企业的执行力低，并没有思考自己的执行力问题。殊不知，很多时候是因为自己没有严肃地执行，没有严格地抓执行，才会逐渐导致企业整体执行力低下。 日本软银公司的董事长孙正义曾经说过：“三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。”同样，管理企业也是这个道理，关键就是把执行落到实处。执行力就个人而言，就是把想干的事情做成的能力；对于企业而言，就是把战略计划一步步落实的能力。
有时候，执行不到位很重要的原因是员工或管理者找借口。例如，公司制定了严格的考勤制度。一位员工迟到了，这位员工与领导的关系很好，领导不忍心处罚，就原谅了他；没过几天，又有一个员工早退了，该员工在公司业绩突出，领导不想因为惩罚他打消他的工作积极性，于是“宽容”他。这样下去，制度没办法落实，到头来领导却说制度这不好、那不好。 在这种情况下，正确的做法应该是找原因、找方法，找出一个既不驳人面子，又不影响员工积极性的处理办法。当然，如果制度上明文规定了怎么处理迟到早退问题，那么就应该毫不犹豫地按照制度办事，绝不姑息纵容种种违反制度的事情，这样才能维护制度的严肃性，维护领导的威信，才能保证企业的正常发展。 |
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