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今天要讲的故事，不算故事。 但今天要说的话题，从古至今，皆是难题。 什么难题？ ——绩效考核到底好不好？ 三国时期，公元237年，魏国的朝堂上展开了一场大讨论，围绕的议题就是，如何才能给朝廷遴选出优秀的人才。朝堂之上，众官员各抒己见，而这些观点，如今看来，仍值得品咂。
议题的发起者是魏明帝曹叡。 一直以来，曹叡对华而不实的知识分子深恶痛绝，于是乎，下诏给吏部尚书卢毓说，“选举莫取有名，名如画地作饼，不可啖也。”他说，选人，别图虚名。名这个东西，就像画在地上的饼，中看不中用。 曹叡观点：选人，莫图名。 对此，卢毓回答，“名不足以致异人而可以得常士”。根据知名度选拔人才，未必能得到奇才，但可以筛选出基准线的人才。好名声的人，一定是接受过教化，有所善行，才会受到称赞。这种人，未必多出类拔萃，但也错不到哪儿去。不该排斥。 卢毓观点：按风评选人，起码60分。
接着，卢毓提出了绩效考核的问题。他认为，推举选拔，皆有偶然因素。而检验人才优劣的唯一办法，是在员工上任后，对其进行绩效考核。“当有以验其后耳。” 他说，现在朝廷没有考绩制度，官员们的任命或罢黜，完全根据舆论、风评来裁断，实在真伪混杂、有失公允。 卢毓观点：推举难识其才，唯考绩能辨优劣。 曹叡采纳了卢毓的建议，命人制定了一系列公务人员考绩条例细则（《考课法》、《都官考课法》、《说略》），并交付文武百官研究讨论。 于是乎，在朝堂之上，掀起了一轮关于绩效考核有用与否的大讨论—— 司隶校尉崔林发言：绩效考核，没必要 崔林的理由如下： 第一、公务人员考绩，周朝就有，而且还制定一份考核办法十分详尽的执行细则《周官》。但是，还不是慢慢废弃了。为什么？因为无法落地。所以，考绩制度有没有用，全看能不能落实、怎么落实。 第二、既然是制度，那就得有一个统一的标准。然而我们的武装部队，构成复杂，没有一定之规，根本无法使用同一标准。 那么，崔林的建议是什么呢？ 他说，如果高级官员能以身作则，上行下效，如此，何必考绩！ 崔林观点：绩效考核没必要，高管打个样儿就行了！ 黄门侍郎杜恕发言：绩效考核，没啥用 杜恕说，回看几个朝代，考绩制度，从来都没有被放在重要的地位。为啥？因为这些方案可以作为原则上的依据，但细节设计上无法做到无懈可击。如果说制度是万能的，那商周也不需要伊尹、姜子牙这样的大贤来辅佐了。 他认为，相较于任职后的绩效考核，更重要的是入职考试。经过考试选拔出来的官员，才是应该被重用的。 杜恕观点：绩效考核没啥用，关键还是入职考试！ 司空掾属傅嘏发言：绩效考核，非重点 傅嘏说，巩固国家基础的工作，应该是如何设计官位职责。官职、职务设计科学，才能更好的管理人民。至于针对官员个人的绩效考核，不过是细枝末节的问题。现在国家连最基本的官职设计都没整明白，就去追求细枝末节，岂非主次不分、本末倒置。就算是现在搞绩效考核，恐怕也是贤愚不分。 傅嘏观点：绩效考核根本不是重点，官职设计才是根本！ 众人议论纷纷，一直无法做出最后决定，《公务员考绩条例》最后不了了之。曹叡、卢毓、崔林、杜恕、傅嘏，每个人都站在不同的视角给出观点，是非对错恐怕仁者见仁智者见智。但足见，这个绩效考核问题乃是一个系统性问题，难，甚难！ 绩效考核有效否，好不好？这个问题一千多年前在争论，一千多年后还在争论。且再来看一对今人所持的不同观点。
正方：要绩效 阿里巴巴合伙人胡晓明曾分享了自己关于企业管理的心得。他认为，企业最有效的管理手段就是绩效管理。为什么呢？ 胡晓明阐述，这来源于阿里巴巴对组织的两个基本假设。第一个假设是把组织当成一个人，第二个假设是把组织当成一片土壤。如果土壤好了，就什么都能长。企业管理也一样，只要团队好了，什么业务都能长。而如果要维持整个公司向前发展的状态，不断适应市场的挑战，最有效的还是绩效管理。 一言以蔽之，绩效管理或许有细节偏颇，但却是促进公司整体发展的最佳管理手段。
反方：不要绩效 沃顿商学院管理学教授彼得·卡佩利曾在《哈佛商业评论》上发表过一篇文章，当中讲到，其实现在很多跨国公司，如微软、IBM、普华永道等都已经取消了绩效考核。至于原因，大概可概括为以下三点： 第一，严重影响员工积极性。传统的绩效评估制度很看重数字评分，容易降低员工的工作热情。有专业服务公司调查发现，很多员工就是因为对绩效评估不满，而离开公司。 第二，公司对敏捷性的需求越来越强。对现在的很多公司来说，快速反应是竞争的一大优势，可以对用户的需求及时作出调整。但是传统的绩效考评一般都在年底进行，这很可能错过解决问题的最佳反应期。比如，通用电气公司的管理者发现，年底的绩效考评会成为很多员工拖延反应问题的借口，甚至是到了年底评价时，管理者和员工可能已经忘了几个月前发生过什么。 第三个原因是，想让整个公司以团队工作为中心。传统的绩效考评因为要对每个人进行评估，然后排名，所以员工的关注点都在个人身上，而这并不利于团队之间的协同合作。
从古至今，讨论不止。绩效考核到底有没有效、好不好？小编今日破例，不站队、不表态。且来听听，您，怎么看？ ·End· |
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