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答疑 | 实名制的手机卡异地如何注销?

 沾点才气 2017-12-01


以往手机不强制要求实名制,长途漫游费又不便宜,因此到一个异地城市,若时间不长,会考虑直接购买一张无需身份证办理的手机卡,用完直接扔掉即可,不需要到营业厅销户。因为不少地区销户真的很麻烦,须本人带身份证到营业厅才能进行销户。

现在手机强制要求实名制了,必须得用身份证才能办理手机卡了,实名制的手机卡异地如何注销呢?今天教授给大家科普一下。


中国移动
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每个地区的政策不同,教授咨询了广东深圳及广西北海这两个地区的移动客服。

深圳移动分两种情况,一种是神州行和动感地带的用户,皆为预付费用户, 若不方便回到深圳注销手机号码,待手机卡欠费90天后会自动销户。另一种是全球通用户,全球通用户为先使用后付费用户,必须本人持身份证到深圳当地的营业厅进行注销。

在广西北海办理的实名制手机卡则更为方便一些,除了特殊号码,如尾号为888的三连号码之外,在广西壮族自治区内的营业厅都可注销。当然,也是有一个前提条件的,需话费余额大于100元。

若在省外,则可以拨打客服电话申请停机保号,停机保号每天收取费用0.15元,办理停机保号四个月后即为预销户,将不再收取费用,手机号码再保留三十天后若用户不处理将会自动销号。不过客服也提醒,最好还是要带上身份证到营业厅进行销号,因为每个身份证名下是有办卡数量限制的,若不到营业厅销号,该电话号码还是会显示在身份证名下,身份证名下超过5个手机号码将无法再继续办理手机卡。


中国电信
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电信异地注销手机卡,广东深圳和广西北海的政策基本一致。

第一种方法是需本人持身份证原件到号码归属地营业厅去办理。第二种方法则可以让号码归属地的亲朋好友代办。以深圳电信为例,若你人在省外,想注销在深圳办理的电信号码,则写一张委托书签字并按手印之后,和身份证原件一起寄给在深圳的朋友,让朋友在该委托书上签字并按手印。你朋友带上这份委托书、你的身份证原件及他的身份证原件到营业厅即可帮你注销手机号。

教授还咨询了湖南衡阳的电信客服,湖南衡阳会更为麻烦一些,有且只有一种方法,那就是必须本人持身份证原件到衡阳本地的营业厅注销。


中国联通
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联通深圳的预付费用户则欠费120天后自动销户。先使用后付费的用户,则可持本人身份证到营业厅办理注销。也可以委托在深圳的亲戚朋友代为注销,代办的手续和电信一样,需要提供你的身份证原件及委托书给朋友,朋友带上你的委托书、身份证原件及他的身份证原件到营业厅办理。

广西北海联通则可持本人身份证到营业厅办理。若人在异地,实在无法回到归属地办理,可拨打人工客服电话将情况反馈,客服人员登记后会上报,48小时内会有工作人员与您进行联系处理。


教授小结

异地注销手机号,三大运营商不同的省份城市政策不一样,有的地方已人性化的推出一些便捷的销户方法,如预付费用户欠费90天或120天后即可自动销户,或可以让号码归属地的朋友代为办理。

但仍有不少地区依然存在异地销户难的问题,必须要本人带身份证到号码归属地才能办理销户。若是路途近的还好,抽个时间往返也就罢了,若是路途远的,让人无可奈何。面对这种情况该怎么办呢?

有网友表示在几次拨打客服电话无法解决之后,在工信部官网进行投诉,最后成功销户。也有网友表示多次拨打客服电话无法解决之后,告知客服人员若不给予销户将会到工信部官网投诉,最后客服人员主动联系要求提供身份证照片正反面及本人手持身份证照片后成功销户。当然,这是最无奈之举了。期待运营商在未来可以提供更为方便的异地销户方式。


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