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这周六，南国深圳也开始降温了，冷风嗖嗖，寒气逼人，不少朋友因为冷空气骤降懒得出门，走在路上，发现街上行人都比平时少了许多。 虽说是周末，但定哥似乎比平时节奏还要紧凑。 早上八点四十准时出门，与几个互联网产品运营的小朋友喝个早茶。 一个小时的交流之后，又马不停蹄地赶到春茧驹鲍，与来自上海的百亿级私募理程资产创始人义全再喝早茶，切磋交流。 中午十二点奔赴前海参加日中经济协会联合访华代表团深圳企业交流会，拜访日产自动车株式会社取缔役、同时也是官民基金会主席的志贺俊之先生。 （日中交流会上与志贺俊之先生合影） 下午三点赶回办公室接待山西证券韩丽萍总经理一行，恰逢私行部的两场客户活动正火热进行中。 （线上同步直播投资报告会进行时） 山证的朋友对周末员工依然干劲十足颇有感触，交流期间，普遍最关心的一个问题就是：领导怎样才能激发员工的工作热情？ 其实，这个是管理者的普遍痛点，也引发定哥对这个主题进行了一些粗浅的总结反思。 不私藏，今天分享与大家，欢迎朋友们留言区交流探讨。 我们平时肯定见过不少这样的情况，管理者经常会抱怨底下员工不给力，做事不积极。 尤其是当企业发展不顺利的时候，管理层常常会发出类似的感叹。 人是最为个性化、最难以标准化的，因此，人员管理是一个复杂的体系，以至于不少人不愿意做管理而只愿意做研究、做技术。 在这里，定哥说一下自己的几点看法： 1
搞清楚员工为什么要在你手下干活？ 核心的三个东西无非是：薪酬、成长、交朋友。 员工希望获得更高的薪酬来改善生活；更希望能够有一个有能力有见识的领导来向他学习，这种对未来的期望，继而产生奋斗的激情。 再者是交朋友，交志同道合有人格魅力的朋友，建立自己的精神能量圈。这以上三个东西缺一不可。 定哥认为，三流的领导当鞭子，二流的领导当指挥，一流的领导当导师。 导师既指导工作前进，又指引为人处世。你的工作态度和方法，直接影响着员工的工作态度和方法。 优秀的领导，善于将三个核心的东西 “薪酬、学习、交朋友” 结合起来，给予员工在职场，在你手下工作的“最佳性价比”，员工不跟着你，跟着谁呢？ 2
你必须要“以身作则、身体力行”。 所谓“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”做领导的以身作则，不断精进，方能让员工打心底地信服，与你同行。 带队伍是个种花得花，种豆得豆的活儿。 每一个优秀员工的成长，背后一定有一个悉心栽培他的领导。 你对员工一丝不苟、责无旁贷的言传身教，那么一开始，他们自己就能自觉培养爱岗敬业的品质。 相反，如果你都没有兢兢业业地工作，天天莺歌又燕舞，又怎么能怪员工消极怠工？ 自己不上战场，怎能指望员工提起枪？ 有些领导自己不跑业务不了解一线，却指望下属全权代理，自己做“甩手掌柜”，这怎么能做的好呢？ 多年来，定哥就在内部倡导，人人都是客户经理，人人都要具备业务思维。 移动互联网时代，人人也都是运营经理。所谓的leader，也一定不能脱离一线脱离业务。 定哥以为，一个企业的最高领导，首先，他就是这个企业最大的客户经理。 不仅指挥打仗做管理，还要深入到客户中去，帮业务人员站台。
比如，银行的行长，就是银行最大的客户经理；券商的老总，就是券商最大的客户经理。 我们带团队的永远不要奢望不劳而获、坐享其成。 做管理，尤其是做业务管理，没做过业务的，很难做到优秀，那是因为你缺乏业务思维和习惯的训练，永远隔着一层皮，看问题也不会那么透彻全面。 这就是为什么许多优秀企业，总部重要业务管理岗位干部的选拔，一定要求有一线带团队经验。 还有一点就是跨界创新，资源整合，作为领导，你要走在前头。 作为管理层，你手中有更多的资源，无论是拜访优秀企业还是组织行业交流，领导会比员工有更广更优的圈层资源。 其次，你的视野和认知更开阔，能提炼的有效信息更多、更有价值。 这个时代，讲究的是人与人之间的链接，如果你连分享沟通这件事都不亲自去做，指望着员工向你汇报，信息在传递过程中是逐渐衰减的，接受到的二手信息，有效价值就会大打折扣。 还有的领导天天喊着“互联网转型”的口号，自己却不敢尝试微信端的小小实践。 朋友圈仅三天可见，或者零零星星的三二条信息，信息高度开放的微信生态，主动放弃了这么好的一块“自留地”，未免保守封闭了些。 微信端的利用是可以反映出领导风格的，保守还是开放，新思维还是老观念，与时俱进还是固步自封。 未来一个企业的开放程度，决定着这个企业是否优秀。 说到底，现在是“流量为王”的时代，谁不断渗透内容输出价值观，谁就有机会抢占用户心智，掌握“主动权”。 做为一家券商，未来没有线上抓取流量的能力，就没有存在价值。 躺着挣钱的时代已经过去，而如何精细化地提高引流、转化能力，提高流量利用效率才是接下来工作的重点。
有样学样，如果你都这么“低调”了，又怎么能指望员工充分利用互联网工具营销展业呢？ 3 让你的下属成为你的头号“粉丝” 聪明的管理者，还善于利用“个人魅力”，塑造个人的品牌，对员工、客户形成强大的吸附功能。 于是管理起团队来，自然举重若轻。 你的知识、能力、胸怀和视野，你工作时候的勤奋刻苦，才能真正吸引有思想、有能力的员工。 同时，有了更为优秀的领导作为榜样，员工才能照见自己身上的不足，努力成长。 当这些具有卓越判断力的员工，开始模仿你的 一举一动，并快速成 长、日趋优秀的时候，他们其实早已成了你的头号粉丝，你亦可以从他们身上学习许多。 恭喜你已经成功地把指挥官与士兵的关系，巧妙地转化成了粉丝追捧偶像的主动、愉悦的关系。 这样和谐的上下级关系形成，能够大大减少情绪的摩擦，提高沟通的效率。 更重要的是，有了大批优秀的追随者，就有了号令一发，天下云集响应的可能性。 于是，一个有鲜明气质特征的团队自然形成，对整个团队来说，做事情自然开始无坚不摧、所向披靡。 4 在证券行业尤其如此。 对于证券这么一个高附加值服务型行业，人才是发展的基石，人才价值凸显，公司作为一个团体的价值才能得以发挥。 传统的以结果为导向的“狼性文化”虽有其合理的成分，但太聚焦于事，少了些温情，已难以符合移动互联网时代“用户思维”的要求。 凝聚力的打造，不仅基于共同的事业目标，更基于共同的价值认可。 （全员健康运动季，跑起来） 注重企业培训、业务协同作战、健康运动等手段持续强化团队建设，管理者对员工既要严格要求，又要真心真意地爱护、关心、引导。 证券行业正处于，由传统向互联网经营模式改革衔接的关键时期。 移动互联网、人工智能的高调介入，传统金融模式一路唱衰的今天，作为一名证券企业的管理者，更应该有危机意识。 只有认清自己与员工之间的关系，并以身作则，为企业员工营造一种拼搏奋进、积极向上的工作、 文化氛围，才能带领大家闯出一片新天地。 |
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