1、顾客刚来的时候容易被餐厅装饰、菜单风格所影响,看菜单容易被推荐菜品吸引,加上服务员的推荐,顾客容易点餐厅特意推荐的菜品(利润更高) 2、点好菜以后,菜单及时拿走,目的是一是防止客户仔细研读菜单后,选择自己爱吃的,或者更质优价廉的菜品,这样容易在餐厅和顾客之间产生矛盾,比如客户说这个牛排不要了,给换个意面吧,服务员说,不行,已经做了,顾客说唬谁哪,刚点就做了,不行,我不在你家吃了……其二是减小顾客对菜品的期望值,因为菜单上的菜品是卖家秀,真的上的菜大多是买家秀,所以,早点拿走菜单是有效的。其三也是防止竞争对手。 3、菜单不拿走容易在顾客等菜的时候玩弄,如果有小孩容易对菜单造成破环。特别是有些菜谱也是价格不菲。 4、也有些亲民的餐厅并不收走菜单,就放那给顾客看,比如张贴在墙上的,因为价格便宜,所以还有可能在点菜后再加一两个菜的可能。 |
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