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太安堂集团文化总监 太安堂管理学院常务副院长 2017年10月10日，澎湃新闻网报道“全球约1/5在职人群有心理健康问题，上海倡议企业干预”；还有一组数据，在上海每八个人中就有一个正存在至少一种心理行为问题；十八大报告也指出：全面提升公民道德素质，加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，培育理性平和、积极向上的社会心态；而十九大再次提出这个问题，强调要加强社会心理服务体系的建设...... 网易新闻频道也报道：“如何预防在职人群身心出现问题？上海市疾控专家指出，可在企业文化、工作实践中以及宣传沟通方式中制定心理援助措施。比如，企业可鼓励员工讨论心理健康，来创造一种开放的、有心理健康意识的企业文化；或每年进行一次常规调查，了解员工的幸福指数、工作中的情绪感受，根据反馈对下一阶段工作莫斯进行改进。” 企业文化中最重要的是什么？当然是核心价值观。那么如何使企业核心价值观落地，真正融入员工的骨髓里，成为员工的行为规范，从而增强凝聚力，提升执行力，提高工作效率和业绩呢？ 企业文化，如果不能转化为价值，就永远是虚的。以价值观为核心的企业文化，和以利润为目标的经营管理，一直以来很多企业都存在这两张皮的问题。企业文化如何转化为价值，是很多企业在不断探索的问题。 企业文化建设的核心之一，是采用形式多样的培训方式，宣传企业核心价值观,唤起员工自我发展自我成长的意识，激励员工的潜能，发挥员工的创造性，增强企业凝聚力，就像磁石一样，紧紧地将员工分散的个体力量，聚合成团体的力量和行为，使每个员工对企业产生浓厚的归属感、荣誉感和目标服从感。 对现代企业的大部分员工来说，传统的、说教的学习方式对思维的限制是难以忍受的，如果用这样的方式对企业文化的宣贯和核心价值观的落地都是令员工难以接受的、反而事倍功半，企业所投入的精力和财力会白白浪费。 “有了互联网这个工具，很多公司层级森严的组织体系正在被打破，员工的心理越来越被重视，建立一套互联网时代商业民主组织形态的人力资源管理模式势在必行。”这是中国浙江乌镇首届世界互联网大会，在众多网络评论文章中的一句。其实，在新的时代，企业培训中关注员工的心理更是势在必行。 在新时期，关爱员工心理健康是企业文化建设重要内容。实践证明，企业如果能够做好关注、关爱员工心灵的工作，则会增强企业凝聚力、提高员工忠诚度和执行力，企业文化建设和核心价值观落地就会顺畅有效，从而不断提高企业工作效率和提升业绩。 针对现代企业员工学习特点，从关爱、触动员工心灵出发，摒弃以往培训只注重技能、技巧等的机械形式，将理念的灌输、思维的改变、绩效的提升、关系及生产率的改进等以体验式学习的方式贯穿始终，采用团体心理咨询的形式和技术，当企业员工在团队建设培训中感受到一种心灵的关爱，对企业的归属感和信任感就会增强，对企业文化核心价值观的认同就会起到事半功倍的效果。 有本书叫做《忠诚比能力更重要》，但现在很多年轻人却对“忠诚”这俩字很反感，总觉得被人说教和灌输。所以，为80、90后员工做培训，一定不能用任何“说教”和“灌输”的形式，讲“忠诚”，仍然可以用体验的方式，让员工学员自己去深切感受，这不仅对培训方案的设计要求很高，更在做培训过程中，培训师对学员的心理上的密切关注，并以较为妥帖的方式做引导，所有参加本项目的培训的学员称之为“心灵之旅”，其实，我们所做的培训，就是一场激情难忘的心灵之旅。 《“心灵之旅”——用企业文化经营团队人心》创新培训项目以“企业关爱员工心灵”宗旨，是在引进西方管理学中员工心理援助基础上，结合中国特色的国情并针对企业的现实情况，提炼出一套核心理论、实施方法和高效运作运用到企业文化的培训中，经过近十年实践积累实施的一套独具特色的、以国际先进的体验式学习为主的企业文化团队训练课程。 这个课程的理论是以群体动力学、社会学习理论、人际相互作用理论、积极心理学等心理学理论为基础的。 群体动力学是基于美国心理学家勒温提出的“场论”。“场论”是借用物理学中“场”的概念来解释心理活动的理论。他把人的心理和行为视为一种场的现场，是行为主体及其环境为一个动力的整体，具有整体自身独有的特征。那场的整体性呢，在于场内变成事实，相互依存和相互作用的关系。 中国哲学家荀子的一段话：“不闻不若闻之，闻之不若见之，见之不若知之，知之不若行之。学至于行而止矣。行之，明也。” 在团体活动中，团队成员经过互动，彼此诉说自己的喜怒哀乐，从而增进了成员之间的感情和思想交流。这时呢，如果彼此发生认同，互相满足心理需要，就会产生亲密感和相互依赖感，加大成员间的相互吸引，以及团体对个人的吸引。那在这样的群体中，成员心情愉快，精神振奋，行为认知情感意志，这时团体成员之间具有强烈的认同感，成员对团体也有强烈的归属。 每个团体成员的都能明确团队的目标，并且对团队的目标和领导者有肯定和认同感，能够共同遵从核心价值观。因为共同的利益而相互配合，相互协调，团结一致，是团队的凝聚力和执行力大大提高。 现代管理学大师彼得·德鲁克说，管理是什么？就是沟通，沟通，再沟通。 我们在为企业的营销经理们做培训的时候，得知最让他们受困扰的就是沟通，上要和领导沟通，下要和部门员工沟通，外要和客户沟通，沟通无处不在，但到底如何沟通、怎样使沟通有效果，这是所有营销人员最想得到的实际训练。 在我们的培训课上会让学员体验一种全新的沟通方式。这种新的方式呢，会让对方跟你越聊越满意，会对你掏心掏肺，会成为你的好朋友，那做销售的最高境界，不就是让客户成为你的好朋友吗，做销售的人员与客户聊沟通，其实也就是要会聊天，会温暖人心。 作为企业的团队训练培训师，无条件积极关注每一位学员，对于创造亲密、温暖和放松、在团队中形成相互接纳、尊重、关心、信任的人际关系氛围都非常重要，但是这“无条件积极关注”真正做起来，需要培训师全情投入，并要融合好专家、教育者、领导者、成员、伙伴等等角色，要让学员看到和感受到价值连城的“欣赏”的力量。 关爱员工心灵的体验式培训，不仅真正让学员自己来完成学习的过程，通过发现、参与和融入，提高人际关系、沟通、问题解决与自我管理技术，更重要的是，关注学员的心理感受和提升心理能量、获得情感的支持贯穿在整个培训过程中。 想要了解更多关于《“心灵之旅”——用企业文化经营团队人心》培训课程，欢迎联系我们！微信:13724357666 来源：首席文化官优享会 |
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