中青旅

旅游主业的发展目标是从旅游品牌、产品、销售、服务四个方面集中发力，以旅行社业务为主干，以酒店、景区业务为两翼，以连锁店、呼叫中心、遨游网为渠道，以观光旅游、休闲度假、会议奖励、商旅管理为核心商业模式，努力发展成为一个具有卓越品牌形象、拥有领先市场份额、跨地域、跨产业链运营的旅游集团企业。

入境旅游

洞察市场变化，关注客户需求，通过掌控关键资源和加强业务管理，巩固并提升在主要来华客源国的市场地位。采取多种渠道，积极拓展新的客源市场，稳步提升存量市场份额。通过外部引进关键人才，内部建立促进人才脱颖而出的激励机制，激活队伍，以人力资本的增值带动入境旅游市场的增量市场份额。积极主动地调整客户结构，大力培植和支持新兴业务，推动境外网络建设，提高对市场的驾驭能力。

观光旅游

观光旅游业务为广大消费者提供高品质、高性价比的全球旅游产品和服务，为企事业单位团体、集团客户提供个性化、品质化的旅游定制服务。遵循“关注细节、关注感受”的服务目标，通过合理、细致、完整、标准的产品设计，使游客享受周到、热情、安心、专业的服务，以产品创新赢得市场认可，以优质服务赢得客户信任，以专业经验赢得同业尊敬，致力于成为中国公民旅游业务理念的引领者，标准的制定者，规范的坚守者。

度假业务

顺应旅游行业散客化、个性化的发展趋势，中青旅在国内首家+独家推出提供专业度假服务的崭新业务品牌——百变自由行，致力于为顾客提供全程的“一站式”自由行服务。目前，中青旅百变自由行已经在市场上赢得了较高的知名度和美誉度，成为以北京为核心的华北地区自由行第一品牌；在以上海为核心的华东地区，也得到越来越多游客的认同和认可。百变自由行将继续坚持“产品制胜”的战略，全力、全程、全心为更多的游客提供专业、安全、省心、便捷的自由行服务。

会奖旅游

中青旅会展专注于集团客户市场，致力于为中外企业、行业协会、政府等客户提供包含商务考察、奖励旅游、会议管理、活动管理、教育培训、 公关顾问、广告宣传、展览展示等内容的整合营销服务。成立十年以来，坚守“因为专注，所以专业”的发展理念，“诚心为客户、用心造产品、精心做服务”，在中国主要经济区域的中心城市拥有北京总部、上海公司、深圳公司、江苏公司、广东公司、 天津公司、成都办事处，以及聚焦细分市场的公关公司、广告公司、体育旅游公司，已发展成为中国最专业的商务、会议活动、奖励旅游、公关传播、高端商务及旅游服务商。“致力于推动服务品质和内容整合的持续变革和创新，成为中国服务集团客户的整合营销服务领袖企业”是会展公司未来五年的发展愿景。

商旅业务

中青旅智圆行方商务旅游有限公司是中青旅旗下的专业差旅管理公司，为大中型企业客户提供专业的差旅解决方案。凭借丰富的大客户差旅管理经验及完善的服务体系，高效的差旅管理运营系统，完备的酒店、航空资源采购体系，雄厚的资金实力，立足于为企业客户及政府机关商务旅行提供机票、酒店及延伸等一站式全方位服务，减少客户商务旅行成本，提升客户商务旅行价值。

景区业务

坚持将景区业务作为公司主业的重要分支，深化以乌镇旅游为重心的景区业务，不断丰富 乌镇景区内涵，重点培养散客、入境和会奖市场，使之成为中国最佳休闲度假和会议奖励旅游目的地之一。探索乌镇先进规划理念和经营管理模式的对外输出，逐步延展打造旅游目的地产业链，发展集观光和休闲度假为一体的连锁旅游景区新业态。

2010年，公司与北京市密云县人民政府实施战略合作，投资开发“古北水镇国际旅游综合度假区”项目。力争用3－5年时间，将该项目打造为集观光、休闲度假、商务会展、文化创意产业为一体，具备高品质设施、互动性体验和山水古镇相互辉映独特景观资源的国际旅游综合目的地。

酒店业务

坚持将连锁商务酒店业务作为公司主业的重要分支，以中青旅山水为发展平台，坚持“效益优先，兼顾速度，稳步扩张”的发展原则，明确“商务时尚酒店”的基本产品定位，立足于深圳和北京，形成环渤海地区、泛珠三角地区两大核心业务区域，逐步成为国内一流的中档商务连锁酒店品牌。