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“通过梅奥医疗集团提供的一系列医学与服务资源，提高中国医生的医学与临床水平，同时与以制药企业为代表的众多行业相关方结成战略合作伙伴，共同打造在互联网时代的生态平台。” 来源 | '医学界'微信号 美国“梅奥医疗集团（Mayo Clinic）”一直被称作人类医学的“麦加圣地”和医学诊断的“最高法院”，从美国总统和欧洲王室到中东富豪，从硅谷互联网新贵到演艺界名流，从林青霞到潘石屹，都曾经是这里的客人。 “患者需求至上”的理念，以及其一半的临床科室在全美排名第一的傲人成绩，一直是医疗行业内传赞的佳话。 在2015年，梅奥与以长期价值投资著称的、亚洲最大投资基金之一的高瓴资本合作，在中国成立了“惠每医疗集团”，并以此在中国开展转诊、院内临床决策支撑等多种业务。 近日，惠每医疗集团又成立了一家新的公司——惠每移健科技有限公司，该公司旨在通过梅奥医疗集团提供的一系列医学与服务资源，提高中国医生的医学与临床水平，同时与以制药企业为代表的众多行业相关方结成战略合作伙伴，共同打造在互联网时代的生态平台。 惠每移健表示，背靠梅奥权威的医学内容与支持，公司将会与制药企业的营销部门、医学部门等展开广泛的合作。在国家大力倡导分级诊疗和发展基层医疗服务的宏观政策环境下，制药企业的营销和医学部门越来越多的以向医生传达学术内容、解决医生学术问题、提高医生用药水平为宗旨，而非以药物推广为直接目的，这与惠每通过引入梅奥先进的医学内容和临床经验来帮助提高中国医生临床实践水平的宗旨是高度契合的。 “以梅奥资源为核心价值，以数据科学为核心竞争力，通过信息化手段为医生提供学术服务是我们的公司愿景”，惠每移健公司CEO刘丁（Tony Liu）表示。“我们拥有几项来自梅奥的核心价值资产，比如以智能问诊为主要场景的AMC（Ask Mayo Clinic）系统，包括五千多种疾病数据库的HIL（Health Information Library）系统，惠每临床路径AME（Ask Mayo Expert）系统，以及众多的患教内容、中国医生与梅奥医生的线上会诊机制、梅奥组织的各种峰会、论坛等活动，所有这些资产或服务，都能够与药企进行高度协同的客户交互，实现对医生、药企、惠每的多方价值最大化。” 惠每移健介绍，梅奥品牌在中国医生，特别是一线市场的医生中有非常好的品牌认可度，如何将该品牌效应与不同层级医生的需求相结合并提供服务，是公司近期内的首要任务。 比如：
而所有这些，都可以与制药企业的业务活动相结合，比如新药上市、日常目标客户沟通、患教活动等等，这样一方面惠每的权威学术内容可以与药企的客户覆盖能力强强互补，同时惠每提供疾病、问诊、临床路径，而药企能够提供用药指导，这样形成端到端的医疗学术服务。 “所有这些医生对职业发展的需求、对学术服务的需求，同样也是制药企业，特别是药企医学与营销部门所面对的”，Tony Liu说，“有共同的客户和市场需求，一定就会有可以共同合作的、结成战略伙伴的商业契机。不论是药企的新品上市，还是扩展广阔市场，下基层，甚至做患教，惠每移健都可以提供战略伙伴级的支持”。 但是，“我们并不仅仅满足于把梅奥的品牌和学术搬到中国来，我们知道在数字化和大数据的时代，医生需要更多，药企也需要更多。” 在惠每移健之前，Tony Liu曾在多家行业内的知名全球服务商任职，比如曾在行业知名咨询公司艾美仕（IMS，现改名IQVIA）担任技术应用与业务转型总监，以及在维我软件（Veeva System）担任中国区副总裁。这些技术与咨询的工作经历使得Tony Liu将很大的业务重心放在了如何通过梅奥的资源，来撬动和实现行业的数字化转型上。 据悉，惠每移健将于明年初发布一款平台产品，该平台旨在把上述提到的众多医生服务项目综合在一起，打造一款把医生、制药企业和其他行业相关方连接在一起的生态平台，使得药企服务医生更方便、医生接收信息与服务更方便。“这其中最重要的是我们的数据科学能力，也是我们自认为的核心竞争力”，Tony Liu说。 进入数字化的时代以后，数据的价值越来越大，但是如何将数据变成可以驱动企业战略和业务模式的核心价值，还是很多企业所不能及的。惠每移健将会在服务医生的过程中，把所收集的数据、第三方合作伙伴提供的相关数据，以及制药企业愿意提供的企业数据放在一起，利用机器学习等数据科学手段，生成对所服务的医生或者患者的各种预测模型，并将该类模型的输出应用在制药企业的医学活动、营销活动中去。 “制药企业以往一直靠销售有效性（SFE，Sales Force Effectiveness）理论来指导其商业活动，但是在数字化时代，我们发现西方市场传统的经典SFE理论需要一些发展和补足，我们需要一种能够覆盖数字世界的新的理论框架来指导企业的商业活动，比如在数字世界里企业如何界定其目标客户、如何进行客户的区隔与分级、如何实现数字化营销的个性化（Individualization）内容推送等等，这些问题的答案，都可以靠数据科学来回答，靠机器学习的各种算法模型，比如聚类、决策树等来回答。虽然这条路还在探索阶段，医疗行业的数据和快销等其他行业相比还处在初级阶段，但是我们相信这会是行业的趋势，惠每移健希望能够在这个领域引领行业发展。” 这就是惠每移健的企业战略，背靠梅奥的权威医学支持，与制药企业等各方合作，共同打造“内容”加“数据”加“信息化”的行业转型驱动。 “梅奥为我们提供了一手好牌，但是怎么把这副牌打好，让医生、企业都认可，就需要我们自己的能力构建了”，Tony Liu说。 希望惠每移健可以坚持其战略与实践，在中国市场上为医生提供最高质量服务的同时，真正帮助行业在新时代完成转型和发展。 关于梅奥医疗集团 Mayo Clinic是美国最大的非营利性综合医疗集团之一，已有超过150年的历史，是最具影响力和代表世界最高医疗水平的医疗机构。 2017年8月,《美国新闻与世界报道》公布了2017-2018年度全美医院排名，梅奥医疗集团（Mayo Clinic）罗切斯特院区以总分415分名列榜首，遥遥领先于其它知名医疗机构。同时，在所有排名的16个临床科室中，梅奥有6个科室排名第一，4个科室排名第二，1个科室排名第三，另外还有4个科室排名前十，名列前茅的科室多于美国任何其它医疗机构。 作为最值得信赖的医疗服务机构，Mayo Clinic每年为来自全球的140多个国家超过130万病人提供最好的医疗服务，美国前总统里根、福特、布什夫妇、潘石屹等政商界名人均专程前往治病，是全球公认的医疗终极目的地。美国前总统奥巴马称“梅奥是美国最高质量及最有效率但是低成本的医疗机构的杰出代表，应该是美国医改效仿的榜样”。 关于惠每医疗集团 惠每医疗集团是由美国领先的私立非营利性医疗机构——梅奥医疗集团（Mayo Clinic,以下简称“梅奥”）与以专注于长期结构性价值投资而著称的投资公司——高瓴资本于2015年联合注资成立的医疗集团公司。 惠每医疗集团集医疗投资、管理、咨询、培训为一体,全面引进了梅奥应用于医院/诊所、医生/护士、患者、管理人员等各个层面的先进知识、技术、管理和培训体系，致力于在中国打造健康信息管理、医疗和技术的领先复合型平台，使梅奥的顶尖医疗资源与中国医疗体系的发展需求相结合，实现为医生及患者缔造更优医疗体验的目标，让健康惠及每一个人。 关于惠每移健（北京）科技有限公司 惠每移健是惠每医疗集团的下属企业，惠每移健致力于以梅奥的医学知识体系和临床实践等相关资源为核心资产，以数据科学为核心竞争力，通过信息技术手段为医疗健康行业内的各利益相关方提供价值，通过“连接”各方打造行业生态体系。 惠每移健公司通过其专业的团队成员在医药、互联网、大数据等领域长久的积累，将数据科学、医疗科学、营销科学、信息技术结合起来，为医、患、制药企业、以及其他健康相关互联网产业提供产品与服务。 惠每移健的产品与解决方案包括通过梅奥的资源、协同制药企业为医生提供专业学术服务；通过构建行业大数据管理平台为制药企业与医生的学术互动提供技术与数据支持；为制药企业与医生及患者的数字化多渠道互动提供各种咨询服务等。 |
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