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作者：许锋博士丨倍智 CEO 内容整理自许锋博士喜马拉雅FM，有部分删改 导读 在企业里，通常一个员工的绩效是比较容易衡量的，而其潜力却是难以衡量的。那么高潜因素的重要特征是什么？ 在企业里，通常一个员工的绩效是比较容易衡量的，而其潜力却是难以衡量的。那么高潜因素的重要特征是什么？ 首先，其具有一个能够影响员工的长期发展的深层特点。 第二，基于目前的岗位职责，高潜因素不一定能够帮助员工马上能够获得很好的绩效，其考虑的是长期发展的潜质，而非当下见效。 第三，高潜因素很难在短期内培养形成，但通常可以在职业生涯的不断发展以及在专业的辅导培训过程中逐步培养和提升的。 而判断一个人是否是一个高潜人才的重要因素，通过高潜因素的三大特征，可分为以下四大类： 判断一个人是否是高潜人才，首先可以观察他的学习习惯、自我的学习能力是如何的。那么这类高潜人才典型的特点又是什么？ 有强烈的好奇心和学习意愿 01 有强烈的好奇心和学习意愿 他们具有很强的好奇心和学习的意愿，并且这种好奇心和学习意愿超过了岗位本身的要求。而这些东西会使他逐渐积累了一些其他人不能够或者短期内很难去获得的一些知识，即使这些知识不一定能够马上运用到工作上去。 02 乐于挑战和承担 他们会乐于承担一些具有挑战性的全新的岗位，并且敢于面对风险并尝试用不同的方法去解决工作上的问题。他们会通过解决未知难题，从而获得一种成就感和愉悦感，其自我驱动力也会很强，而这种驱动完全是来自于内在需求对自我的要求。 那么如何通过多视觉考察员工的行为特征从而判断高潜人才？ 01 是否具有前瞻性 判断他是否能够高瞻远瞩，能否脱离岗位本身的限制和要求去思考工作问题。 俗话说，屁股决定脑袋，意在当一个人处于某个角色的位置上时，他才会去思考在那个位置上所需思考的事情。而高潜员工通常会把自己置于老板的角度去思考问题，因而能够得到和其他人不一样的解决方案以及确切的行动。 02 思维是否创新、具有大局观 判断他是否能够用一种创新的思维和有效的方式去思考，也就是当一个人还是员工的时候，能够像领导者一样思考问题。 03 保证落地 判断他是否能够将复杂的问题向前推进，直到最后落地成为事实。在多视角思考的时候，很多人会做一些发散性的思考，但是最后却没有具体落实到行动中。 可以发现，高潜员工会像老板一样思考，即可以脱离本职岗位的要求去思考，同时它也会考虑现实问题，比如说落实过程中的部门、流程、资源配合等问题，从而将事情落实到位。 高潜人才所提供给领导的不是一个简单的想法，而是一个解决方案。 一个高潜人才不只是关注事情本身，同时也会去关注和他一起来协同完成事情的人。 通常来说，一个高潜人才的人际的敏感性或者是商业职场的敏感情商是非常高的。而这样的高潜人才有以下典型的特点： 01 善于聆听 他能够仔细地聆听他人的观点并澄清问题，而不是妄下结论。很少会看到一个高潜员工是在单打独斗的，向来都是一群人和他一起共同讨论、共同奋斗。 02 主动去理解他人 在柯维的成功人士的七个习惯里面，第四个习惯就是首先去理解他人，然后才去被别人理解。 03 常提及他人的优点并表扬他人 在一个组织里，一些明星级的高潜员工，对和他一起工作的同事，通常都会毫不吝惜自己的赞扬和鼓励。第四，他能够尊重别人并看到其他人的优点和长处，而不是关注别人的缺点。他所看到的是其他人的发展的机会并希望其他人能够更好地为其所用，从而发挥他们的特长。 在工作中也好，在生活中也罢，很多人都会遇到困难挫折，那么高潜人才在遇到困难的时候的行为表现又有哪些特点？ 01 稳定性很好 不会随意将不满的情绪发泄出来，从而导致事情越来越糟。但可以看到企业中的很多人经常会为了一件小事情而生气发火，他们的情绪的控制能力则是比较弱的。 02 快速从失败中走出来并总结 他们能够很快速地从失败中振作起来，并且从中去学到失败的教训。打了败仗不可怕。可怕的是不会从中总结经验并且没有重来的勇气。在战斗中，高潜人才也同样不能够保证每一场战斗都能获胜，但是即使是输，他们也会在输过之后总结经验，以便输的明明白白，并且在这过程中找到下一次改进和努力的方向。 03 愿意接受他人的批评 面对批评和建议，他们会辩证地看待并学着改善和提高自己。 04 十分关注集体的利益 在情绪恢复性当中，很多时候可能会因为集体利益，而需要短期的去损耗一些个人利益，而高潜员工能够权衡个人与集体之间的利益关系，从而作出折中和让步。 高潜是企业乐于谈论的一个话题，企业管理者都喜欢选拔具有高潜质的员工，因为这些人会给整个组织带来一种新生力量，一个员工的潜质越高，代表着他未来能够承担的责任越大、胜任的角色越重要。 但是企业在选拔高潜人才的时候，通常会有一个误区：即认为绩效等于潜质，一个高绩效的人，一定是个高潜质的人。 在研究中发现：过往的绩效并不能代表未来的潜质，在高绩效人才里同时是一个高潜人才的有29%，而高潜人才中的高绩效人才高达93%，所以高潜会是一个更重要的判断和选择的标准。 |
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