用心做事十大标准 1 标准:对要做的任何工作,首先要明确标准,且标准不得低于本岗位职责标准,如为指标标准,则标准不低于河北省行业指标前五名;不低于总公司条线前三名。 2 质量:对做的每一件事,都必须符合标准,岗位职责标准是基础,追求更高标准的达成。 3 效率:对所做的工作必须按照规定的时间节点完成,甚至提前完成;且可以评估出效果; 4 到位:做正确的事,要能够完满解决问题。要站在公司经营的角度来衡量工作达成的效果,是否符合公司的发展,是否到位。 5 价值:做每一件事都要按照价值进行衡量,做到功能大于成本,即价值最大化,产出大于投入。 6 追求卓越:首先要做到自己对自己的工作满意,同时还要争取使他人满意,超出他人的期望、满足他人的预期。 7 创造:要善于思考,创造性的完成工作,完成的工作有特点、有特色、能传承、出经验。 8 服务:要能够有效的协助他人或相邻的部门或环节,给他人提供最优的支持。 9 沟通:能与同事、客户及外部相关环节,保持良好的沟通,能在沟通的基础上解决问题,沟通的结果要能达成共识。 10 爱心:要有同情心、关爱心、帮助、关心他人,协助他人发挥其所长,并帮助解除其所面临的威胁和困难,以能帮助别人更好的成长为自身价值的升华。 |
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