武侠剧七星阵 VS 企业(项目)七星阵 营销七星阵这个概念是源于一本书《数字营销战役:网络整合营销实战全解码》,这本书主要是讲数字营销的,他从近几年火起来的微博、微信营销为案例,从备战、突围、实战、以及战绩四个方面分析数字营销的特点和注意事项,解刨数字营销。受此启发,对自己在地产五年的工作中的经验方法进行一次汇总,报告中将理论结合案例进行分析汇总,希望能对有需要的朋友有所帮助。 小美 如果钻石图的本体变成一个项目楼盘,此图要如何更改立项? 目录 一、何为营销七星阵 二、常见的营销表现形势 三、九大常见营销策略 营销七星阵 《琅琊榜》中梅长苏是我们很多人羡慕的高智商谋士,其实他的工作与我们策划的工作相似,不过营销的对象有所差别。在剧中,梅长苏的营销手段可以分为七个方面: 背书——背书营销; 口号——精准定位solon; 借势——整合资源,事件营销; 策略——“国师”境界,为谋从容; 数据——变动分析; 底线——保证口碑; 团队——执行力强的核心团队 营销七星阵解析 将梅长苏的“套路”我们可以解读如下: 在营销战场上,我们犹如排兵布阵一般,若能安坐帐中,通过数据、策略、团队,运营“阵法”便可如手握胜券,打赢营销战役。 2 营销七星阵之锁定用户 锁定用户——是为项目找到目标客群,对客群进行细分,从而提出有针对性的营销战略,向目标客群的营销“进攻”在战略下更能有的放矢,“守阵”是让用户留住,在营销推广时需要完整思考,前后环节把用户类型丶需求等分析清楚,营销七星阵的第一阵的威力才可以显现的出来。 锁定用户是营销七星阵的核心 在这个环节我们需要考虑: 目标客群是谁? 是付款的人?是居住的人? 谁才是真正的决策人? 如何向用户进行营销 3 营销七星阵之技术支持 技术是数字时代对营销而言比较有力的助力器,对地产营销而言,网络手段的影响,让技术支撑相得益彰。 “微时代”我们用过的那些微媒体 案例:由此看出,腾讯很努力地技术领先,还有嗅觉敏锐的美图动态相机。 五大支撑三大主义 4 营销七星阵之关系管理 关系营销我们用来维系老客户? 圈层意见领袖?还是合作单位? 其实本质我们是干嘛来了? 地产行业相比较餐饮、零售等都没有形成品牌忠诚度这个概念,虽然策划一直提倡的活动是为了客户忠诚度、圈层维系,但是一场活动就可以实现吗? 营销表现形式 思考: 1、这些营销策略对客户的触点是什么? 2、你在操盘中常用的策略有什么?收获如何?得失分析? 九大营销策略 1 九大营销策略之情感营销 情感营销 把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心,通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。在情感消费时代,消费者购买商品所看重的已不是商品数量的多少、质量好坏以及价钱的高低,而是为了一种感情上的满足,一种心理上的认同。情感营销从消费者的情感需要出发,唤起和激起消费者的情感需求,诱导消费者心灵上的共鸣,寓情感于营销之中,让有情的营销赢得无情的竞争。 2 九大营销策略之体验营销 体验营销 体验通常是由于对事件的直接观察或是参与造成的,不论事件是真实的,还是虚拟的。体验会涉及到顾客的感官、情感、情绪等感性因素,也会包括知识、智力、思考等理性因素,同时也可因身体的一些活动。体验的基本事实会清楚的反射于语言中,例如描述体验的动词:喜欢、赞赏、讨厌、憎恨等,形容词:可爱的、诱人的、刺激的、酷毙的等等。 体验营销的重要性 ☑ 消费者的情感需求比重在增加; ☑ 消费需求的日趋差异性、个性化、多样化; ☑消费者价值观与信念迅速转变; ☑ 消费者关注点向情感性利益转变。 体验营销的案例可参考龙湖地产 营销七星阵之口碑营销 口碑营销我个人认为各个圈层都有自己的口碑品牌,比如年收入15万的妹子有她能消费和适合的小资轻奢品牌用品,年收入几百万上千万的估计就是不一样的用品了 作为地产人,我们经常说圈层营销、圈层文化,想借用的无非是这个群众口碑文化的力量帮我们去做宣传,借助活动媒介——人以实现在我们需要的圈子中快速、有效传播的目的。 但凡我们叫得出名字的,都是有一定口碑,聚集一定粉丝的品牌,比如万科、恒大、龙湖、碧桂园。 口碑营销的特点: 口碑营销的目的: 满足客户需求 实现销售 赢得客户满意和忠诚 提高项目及品牌形象 口碑营销的劣势: 个人偏见 表述不明确 片面性观点 错误的言论 口碑营销的案例: 支付宝:不断为客户创造惊喜,让客户为你免费传播。 寄语 写这份报告的初衷是想总结这几年操盘工作以来的手段,里面很多理论和概念是参考网络的一些定义,当然很多结合了零售终端营销的例子和想法。最近一年写工具包不再喜欢以案例展示,更喜欢将工具包作为一个像司考法典一样的工具书方便大家查阅参考,毕竟案例大家经历千千万,但是能将策划方法与理论形成字典的却很少,希望阅读后能对朋友们有所帮助。 |
|