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当一项工作结束后，下属应及时向上司汇报工作取得的成果，让上司掌握工作执行情况。事后汇报有三大基本目的，即告知结果、展示业绩、赢得厚爱。告知结果是最基本的，是绝对不能少的，否则，就不叫事后汇报，甚至称不上汇报；展示业绩是其次，要视具体情况来展示业绩，切勿不分情况地炫耀成绩，谈论成果；赢得厚爱是附加，能否赢得厚爱，要看你的汇报是否让上司满意。 说到事后汇报，很多人第一反应就是汇报成绩，向上司证明自己的功劳。有些人甚至在上司面前炫耀自己，全然忘了与上司分享功劳，无形中引起了上司的不满，却浑然不知。这是事后汇报的大忌。 每个人都希望上司看到自己的功劳，渴望得到上司的认可和赞扬，但这并不意味着一定要在上司面前炫耀自己。事实上，当你将工作结果汇报给上司时，上司已经知晓了你的功劳，完全没必要画蛇添足地提醒上司关注你的功劳。 另外，即便你要说明自己的功劳，也不要觉得自己是唯一的功臣。要记住，你的任何成绩都与上司有关，忽视上司的领导、指导功劳只去谈自己的功劳，这是上司无法接受的。所以，聪明的下属懂得把功劳归功于上司的领导有方，懂得把功劳的帽子戴在上司头上。只有当上司头上的功劳“戴”多了，下属才会有功劳。 事后汇报不炫耀、不争功，这只是其一。在具体汇报时，还应做到以下三点：
谈到事后汇报，可能有人会问：“任何工作都要做事后汇报吗？”我的回答是：只要是上司交代给你的事情，你都应该在工作完成后向他汇报工作。如果是其他人交代的工作，比如，同事找你帮忙，你也应该向同事汇报工作。一言以蔽之，谁交代给你的工作，你完成了就向谁汇报。 可能有人会问：“上司全权委托给我的工作也要汇报吗？”这是肯定的，上司把工作全权委托给你执行，你不仅要和上司仔细讨论各种问题，请示相关情况，而且还要在完成工作后及时汇报结果。
事后汇报的事后是一个很宽泛的时间概念，究竟应该在什么时间去汇报呢？我建议在完成工作后的第一时间去汇报，这是我事后汇报的习惯。 当年我在职场摸爬滚打时，就通过这招汇报策略，很好地俘虏了上司的“芳心”。记得有一次，上司让我统计月度销售报表，我工作到晚上9点多才完成。当时上司已经下班了，于是我打电话向他汇报工作，通话内容很简单：“领导，你让我统计的销售报表刚才已经完成了，请你放心。” 上司很客气地说：“好，好，工作到这么晚，辛苦了，快点回去休息吧。”这番话也许是客套，但尽显上司对我的关怀，让我觉得加班工作是值得的。如果我不打这个电话，而是第二天向上司汇报工作，那么上司就不知道我完成这项工作有多辛苦。我在无形中，向上司展示了我的付出和功劳。 之所以建议大家完成工作后第一时间去汇报结果，是因为这样有利于做好工作。举个例子，上司交代给你一项工作，要求你下班之前完成，但你下午3点就完成了工作，那么你最好立即去汇报。通过汇报，领导知道你把工作做成什么样了。如果你做得好，领导会表扬你；如果你做得不到位，经过领导的指点，你还有时间去修改和完善。如果你拖着不汇报，到下班时再汇报，一旦发现工作执行走样，那你可能要加班去修改，或第二天修改，这样不仅耽误工作，也会耽误你去做更多的事件，无异于给自己找麻烦。 在完成工作后的第一时间汇报工作，应注意以下几点： （1）完成工作后，如果上司在办公室，应面对面汇报工作。 （2）上司若不在办公室，你可以通过电话、邮件、短信等方式去汇报工作。为了让上司知道你完成工作的具体时间，我建议用电话汇报。若电话联系不到上司，那就改邮件、短信汇报。 （3）完成工作后的第一时间汇报结果，也要分情况。如果很晚了，比如，深夜十一二点了，那就不要电话汇报了，以免打扰上司。如果明知道上司在开会或会见重要客户，也不宜用电话汇报，而应该用短信、邮件汇报工作。
在大多数人的思维中，任何事情都是事出有因的，先有原因后有结果的。因此，很多人在汇报工作时，习惯于先从原因讲起，最后说结果。很遗憾，上司不喜欢这种汇报方式，而喜欢下属先汇报结果。作为下属，你应该纠正以往的汇报思维，从结果开始说，让上司尽快听到结果。 （1）用简短的话语总结一项工作的结果，如果可以的话，最好用数字、表格的形式说明结果，这样便于上司直观地了解结果。 （2）结果不论好坏，都要一开始就说出来。切记，不要因为结果不好而找借口搪塞，企图蒙蔽上司。这不但不利于问题的解决，也会影响你在上司心目中印象，还会惹怒上司。 （3）如果上司想要了解工作的过程，自然会问你，这时你再叙说工作过程。否则不必过多赘述，浪费口舌。 |
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