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解决问题的能力培养有多难?

 长沙7喜 2017-12-29

HELLO,我是木耳娘,

我有一片翻译魔芋

我能够搭建成人世界与小人国的沟通桥梁,

更多的时候,

我还愿意挖坑。。。



BY



COGNITION

认知

一人一世界的区别

在于认知不同

转自南半球日常

点击文末阅读原文,看思维养育冬令营

有个小妞,刚一来的时候,推小妹妹,脾气暴躁,用原来幼儿园老师的口吻训人,用原来幼儿园的各种管控规则管控他人……娃这样的行为方式,是因为她是这样思维方式,当她遇到一些类同现象的时候,她就把一些储存的记忆信息,进行这样的关联思维加工了,就形成逻辑关系,只要有某种类同情境出现,她就会做出这样反应。


但是,在成人示范引导一些其他认知发现的时候,她就发现,原来还可以这样,那么她就形成了新的信息关联,形成新的思维方式,新的行为反应。如果你对她发了脾气,她就发现原来可以这样做,如果你面对这样一个情境的时候,你另外一种做法了,她就把这种做法和那个情境关联到一起了。


一个人的习惯性思考方式,就是思维模型。思维指导行为。改善一个人的行为,必须改善他的思维。


我们常说,要接纳孩子,如何接纳的,怎么接纳的?就是忽略他原来关联的情境信息、思维方式,润物细无声给了他另外一个选择,另外一个关联的方式,娃自然而然就会形成一种新的思维方式,新的行为结果。


思维模型,就是这么建立起来的。要是用理论进行总结,就如这篇文章所言。如果是去做行为指导去实践,都是肉眼很难看出来的。


常有人把接纳误解为无为,不是的,无为是在安全防范的前提下让孩子充分试错。而接纳,是接纳前一个不合适的状态,提供一个新的思维思考方式,引导出新的行为结果,在这个过程中,就要帮助孩子建立一个新的思维模型。


我们现在很多人知道了应该接纳,但是不知道如何接纳。接纳是一个良币驱逐劣币的过程,这需要你先建构一个良币。给孩子一个价值正确的思维模型,引导他重新发现,形成新的认知结果,并强化这个思维模型,良币就驱逐了劣币。

怎么样教会小朋友解决问题?


选择这个主题也是源于和国内教育同行的朋友聊天。“解决问题的能力”听起来非常的有吸引力,因为每天我们都需要解决各式各样的问题,而很多问题并不像是数学题那么轻易地就可以找到规律或是用公式就能解决的。


回顾大学之前的学习,会发现我们接受的绝大多数的教育,都是学科知识相关的解决问题为主体。然而这些教育并不能很好地衔接校园外的社会生活和工作,这之间的断层正是教育改革、教育创新所关注的领域。“解决问题的能力”,便是这个领域中热门话题之一。


1

我们所谈论的“问题”,到底是什么?

如果我们自己都不知道“问题”是什么,那么就谈不上“解决”了。

现在这个领域的研究里,大家通常把问题分为两类:

定义明确的问题

WELL-DEFINED Problems


定义不明确的问题

ILL-DEFINED 

Problems


问题的各个方面都有具体的表述。


例如数学问题、棋类游戏;又例如在生活总,当我们买了一部新电脑后,需要解决各种软件安装、设置等问题;如何学做一道菜;思考如何从家到公司的交通方式...


问题在一些方面定义模糊,复杂性也相对较高。


例如我们今天讨论的话题“如何教小朋友解决问题”,类似的还有家长们关心的“如何教育好孩子”,或者是“如何在一天时间内用100块钱赚更多的钱”面试类问题...


“问题的各方面”主要指这三部分内容:


开始阶段(Start State):现状条件

目标阶段(Goal State):问题解决后的状态

算子/可行的操作(A finite set of Operators/Possible Moves):实现目标可利用的一系列方法、规则、材料...


拿做一道菜来帮助理解一下“定义明确的问题”:我们现有的条件、可进行的操作以及最后目标状态都非常清楚——是不是有原材料,是不是有所需要的厨具;一份详细的菜谱可以用来对照着做;最后菜做出来的样子我们也有一个很清楚地预期(菜式的图片或是之前尝过的味道)。


但对于定义不明确的问题,常常是三方面至少有一方面内容非常模糊,因此导致解决起来很没有头绪。例如“如何教育好孩子”这个问题,如果仔细探究起来,很多人都不知道什么是“好的教育”——也就是目标不清晰;即使有了明确的目标“让孩子成为积极向上的人”,实现这个目标的过程中涉及的因素和方法也十分不确定——应该和家庭教育相关,但具体又是哪些方面呢?是父母与孩子之间的互动影响大,还是父母言传身教?亦或是孩子天生性格才是主要原因?...


现在说回来我们日常中提到的“解决问题的能力”,其实我们通常所指的解决“定义不明确问题”的能力。


定义不明确的问题通常没有一个标准的答案,没有程式化的步骤可以用来参考遵循,这也当人们碰到这种问题时会感到无从下手、没有方向感的原因。


那么这类问题到底要怎么解决呢?解决这类问题的能力要怎么培养呢?


其实如果仔细观察思考一下“定义不明确的问题”,会发现它很多情况下是一个“定义明确的问题”的集合:也就是说,我们可以将将“定义不明确的问题”转化成几个“定义明确的问题”,然后逐一解决。


2

解决“定义明确的问题”,大脑在怎么工作?

对于大脑如何解决问题这个过程,其实还是一个黑箱子的状态。研究人员们提出了各式各样的理论尝试将这个过程,例如:


行为主义(Behaviorism)研究中的“试错法”(Trial and Error):一个一个试,总会有一个好用的方法;


格式塔学派(Gestalt)提出的“顿悟”概念(Insight):俗称“灵光一闪”的思考方法;


“表征转变理论”涉及到的(Representational Change Theory)的“内部诠释问题表征”(Internal Representation of the Problem)以及“打破定势”(Constraints Relaxation):看待问题的角度、理解方式,以及过往的经验既可以成为解决问题的推力,也可以成为阻力;


“进程监控理论”(Information Processing Approach)关注“问题空间” (Problem Space)以及“启发法”(Heuristic):明确问题目标阶段的任务,就可以将大问题正向拆分成小问逐一解决,或是逆向倒推来进行解决;


....


这些理论假设都在一定程度上描述及解释了我们在面对问题时大脑中的运作,可以帮助我们更简单地理解这个复杂抽象的过程。


理论的侧重点虽然不同,提出了各式解决问题的思维方法,但这一切都基于一些大脑基本认知方面的能力发展而来。那么这都包括些什么呢?

类比

Analogical Encoding

能找到多个问题在结构上的相似性,并能根据相似性,推演出解决问题的方法。


例如仿生学就是一个广泛应用类比解决问题的领域,通过观察自然界的生物结构,获得机器设计的灵感,用于解决人类社会中的各类问题。


因果推理

Causal Reasoning

因果推理帮助我们理解事物中各因素之间的因果关系,帮助我们基于现有的条件和情况进行结果预测或基于结果做出原因的推断


生活中需要因果推理的问题是非常多见的,例如婴儿时期,爸爸妈妈们都需要根据婴儿的反应来推断他们的需求;帮娃选择教育机构时,都会听老师介绍教学理念并展示孩子之后的发展路径...之所以我们能确定婴儿的需求,能够被老师们的教学理念说服,都是因为我们认为问题和老师陈述的理念里几个因素的因果关系合理。因果推理是一种最基本最常用的思维模式,解决问题不可或缺的能力之一。


提问

Questioning

提问并非一件简单的事情。事实上,很多人都无法提出一个“定义明确的问题”,因而在解决问题的第一步就容易走入错的方向。在解决问题过程中,不断提问能够帮助更好理解原问题、从而找到解决方案。研究也表明,在解决问题过程中,能否自己发掘出深层次的问题,是衡量解决问题能力的一个指标。

论证

Argumentation

论证是解决“定义不明确的问题”非常重要的能力。因为定义不明确的问题通常存在模糊不清的目标、限制性因素,因此如何明确目标、排除干扰因素的能力就变得十分重要;并且这类问题不存在单一正确的解决办法,因此如何证明自己的方法合理有效的能力也是非常必要的。

因此论证除了正常的因果逻辑思维,还有一种思维能力也很重要——批判性思维(Critical Thinking)。这是一种“爱找茬”的思维逻辑,表现的形式就是面对一个结论或解决办法时,会仔细考量逻辑链条以及论证证据是否站得住脚因为经得住质疑的结论,才更有可能是有价值的。


在国外教育中,非常注重论证能力的培养。在小学期间,就会有批判性思维方法的训练,同时授课、作业方式也提供非常多的机会来锻炼学生们这方面的能力:例如课堂讨论、作文写论文,都是让学生就一个主题发表自己的观点,并且有理有据得证实自己的观点可靠。

建模

Modeling

建模指在脑中建立一个内在模型,来展现一个人对问题的理解。这种看不见摸不到的抽象内容同样可以通过外部模型来体现:例如公式、数据库、概念图等...建模的好处是可以帮助我们更客观更有逻辑性更全面地展示问题。


建模的过程有助于梳理问题中各部分之间的关系,能够帮助我们做出假设并验证解决办法的有效性。


与论证相同,建模能力也是在国外课堂中着重培养的一项。在STEAM相关的教学内容中,从低年级到高年级都贯穿着建模的思想。模型建立会从具体化事物逐步加深到抽象的概念理论模型,实现利用模型辅助解决问题。


除了上文提到认知能力和思维方式会影响解决问题的能力,知识也是一个影响“解决问题能力”的因素。这也是为什么在某一领域的专家能够更高效地解决问题。


首先与门外汉相比,专家们积累更多经验,能够帮助他们更快地找到本质问题,从而有更多时间思考解决办法;其次丰富的知识储备也为解决问题的方法提供更多素材。因此,能更好的解决问题,知识学习也是不可缺少的一部分噢~

3

早期教育可以培养“解决问题的能力”吗?

几个月的婴儿其实已经开始有了解决问题的意识了,例如他们会爬后,就会看到他们会试图翻过障碍到达他们想去的地方;再大一些,他们就会利用“试错法”来解决问题。如果你观察一岁半到两岁的孩子玩拼图,就会发现一些小朋友会拿起一块拼图一个槽一个槽地尝试。

解决问题能力要很多高级认知功能的支持,因此最早也要等到3岁。3~5岁的小朋友开始理解因果关系以及事物可以改变的事实,并且语言能力的程度也允许他们提问和表达自己的想法;他们通过感官认识事物并且可以通过观察,了解事物的特征、事物之间的相似性以及发现一些简单的规律。


在了解小朋友认知水平的基础上,可以适当地设计活动引导他们更多思考一些可以现实中可简单验证的因果关系问题。举一个非常简单的例子:石头、羽毛、橘子扔在水里会不会浮起来?


可以先让小朋友预测,并说出原因,之后进行操作验证。石头和羽毛的沉浮很容易说对,但橘子的沉浮就不那么容易了:如果实际操作,会发现未剥皮的橘子会浮起来,而剥皮的橘子会沉下去。这个小实验不但可以训练因果逻辑思维,还可以让小朋友感到世间事物的奇妙,增加对事物探索的兴趣。


在此基础上,还可以设计进阶活动——项目制教学(Project-based Learning):围绕一个问题,进行系统流程化地探究,找到问题的答案。项目制教学在学生为中心的课堂中是常见的教学方式,大部分西方教育都采取这类教学法。


在早期教育中,考虑到儿童的认知发展情况,对项目制流程中每个阶段的要求都非常低,主要是让小朋友对解决问题有一个初步的认识、培养兴趣和玩的开心。

对于早期儿童项目制教学感兴趣的朋友,推荐两本书:


Young Investigators这本书是非常具有实践意义的书籍,里面有很多案例以及操作指导建议,很适合教师阅读;Science in Early Childhood主要是科学教学的案例,对于解决问题能力培养来说,科学学科是个很好的切入口,大家也可以来作参考:)

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