销售：如何让每一个进店的顾客都购买成交？

 

      对于在店里面的销售员来说，不可能每个进店的客户都会购买你的产品。当我们遇到以参观为目的的顾客时，应该抱着一种游戏的心情，轻松的面对。同时也可以把自己无法控制的情绪因数完全忘却。

 

      在销售员的客户资料中，有很多一直在咨询，从未下单成交过的客户。被销售员列为不收欢迎的对象。或许有人认为，销售员应该广结善缘，不该对客户有差不待遇，这其中自然有其根据。因为有很多进店的客户，无论销售人员如何捣鼓自己的三寸不烂之舌向他介绍说明，客户还是无动于衷，最好空手离去。对于我们销售人员来说，时间就是金钱。但有些客户却好像故意以浪费我们宝贵时间为目的前来一样。这样的情况多了，销售员就容易对后面的客户都表现出来某种不信任的态度，以至于遇到是真心想购买的顾客，所表现出来的也是往往不够积极的感觉。

 

      其实，进店的顾客他们也是跟我们有同样心情，同样欲望的人。这些人由于必须把自己每天辛苦工作所赚到的钱用来购买你的产品。所以，不管价格多少，顾客认为除了自己想要买到的东西之外，其他不必要的开支并不想再多花费，这也是人之常情。但是，作为销售员的我们，却经常忽悠这一点。

      最重要的一件事情是，在顾客进店之时，心里或多或少有些畏惧。首先，他们内心会有一点不安。自己辛苦赚的钱就要给别人。同时又怕销售员强迫向自己推销。他们之所以会有这种心理，主要是因为他们受了销售员会尽量要客户多花钱，多购买的传言影响。且其他人告诉他，可以用更便宜的价格买到同款商品。就因为这种先人为主的观念，往往使销售的工作进行的加倍困难。也就是说有些顾客时怀着一种不安与戒备之心来的，但是他们既然进店了就表示一定是有其必要需求的。

 

      其实当我们遇见这样的顾客，应该将他们视为努力工作，并第一时间站在客户立场考虑问题，以此作为第一前提。所以如何把敌对关系转换成相互合作的的状态，是你首要努力的目标。然后就是清楚的判断出客户所想的究竟是什么？并且把客户所带的不安因素一一解决。这样一来，客户就能从你身上得到信任。