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汉哲原创:扩张型战略及亚马逊公司的扩张型战略分析

 罗宋汤的味道 2018-01-09

扩张型战略是一种以扩张为导向,不断开发新产品、新市场、采用新的生产管理方式、扩充员工数量,进而扩大产销规模、提高市场占有率的积极性战略范式。

扩张型战略是一种积极、主动的进攻型战略方式,也是企业取得绝对市场地位的重要阶段。从企业发展的角度来看,任何成功的企业都必然要经历长短不一的战略扩张期,因为从本质上说,只有扩张型战略才能不断扩大规模,使企业从弱小阶段发展成为实力雄厚的大企业。实施扩张型战略有利于扩大企业自身价值,增加市场份额和财富积累,可以使企业获得新的机会,避免组织老化,创造更高的生产经营效率与效益,可以使企业保持竞争实力和有利的竞争地位。尤其在竞争对手采取紧缩战略的时期,采用扩张型战略的企业很可能超越对手,占据有利的竞争地位。

在市场竞争中,多数企业倾向于采用扩张战略,其原因在于:在动态的竞争环境中,扩张是一种求生的手段,企业家强烈的发展欲望推动企业不断扩张。不断的扩张能够创造更高的生产经营效率,可以使企业利用经验曲线或规模效益降低成本,从而具备更强的生存能力。

采用扩张型战略的企业,必须进行内外部环境分析,客观评估企业的自身资源、能力及文化。

首先,良好的经济形势往往是扩张型战略成功的必要条件,在选择扩张型战略之前,必须对经济走势做细致分析,必须分析战略规划期内宏观经济的景气度和产业经济状况。同时,企业要实施扩张战略,就必须从环境中获得更多的资源,因此,要对国家政策导向进行深入的研究,确保战略符合政策、法规和条例的要求。

其次,企业必须有能力获得充分的资源满足扩张型战略的要求。采用扩张型战略需要较多的资源投入,因此,从企业内部和外部获得资源的能力就显得十分重要。这里的资源是一个广义的概念:既包括通常意义上的资本资源,也包括人力资源、信息资源等。在资源评价的过程中,企业必须问自己一个问题:“如果企业在实行扩张战略的过程中由于某种原因暂时受阻,企业是否有能力保持竞争地位、维持正常运营?”如果回答是肯定的,那说明企业具有充分的资源储备以实施扩张战略,反之则需要慎重。

再次,判断扩张型战略的适用性还要分析企业文化。如果一个企业的文化偏向保守,扩张型战略的实施就要克服文化的阻力。当然,企业文化也并非一成不变,积极高效的企业文化培育也必须以企业战略为依据。但是,必须要看到,企业文化不匹配可能会给扩展性战略的实施带来一定的成本。

最后,企业实施扩张型战略时,需要注意的是:在采用扩张型战略获得初期的效果后,企业要避免盲目发展,不仅要注重投资结构、收益率、市场占有率等问题,也要持续注重产品和服务的质量,关注自身管理水平、管理者能力,避免出现内部危机和混乱。

亚马逊公司扩张型战略案例分析

成立于1994年的亚马逊,当初只是一个久陷亏损、颇受争议的网络书店,在其成立7年后的2001年才首次实现盈利。而事实上,亚马逊在长年负收益的表面下,却一直稳健发展,不断强化其市场地位和份额。在图书领域,它首先击溃了美国传统连锁书店巨头Borders,并使另一对手巴诺(Barnes&Noble)举步维艰。在家用电器领域,它先使领袖之一的电路城电器公司(Circuit City)破产,后逼迫百思买(Best Buy)不断缩小其零售店规模。亚马逊还全面挑战沃尔玛,使这家全球零售业巨头在美国本土的销售额一连下滑九个季度。

图:亚马逊集团产品线图解

多年来,亚马逊并不满足于电子商务领域,而是放眼全球的电子商务潮流,积极、持续地进行战略扩张。首先,从网上书店扩张为网上综合零售店,并在此过程中成功击败诸多对手。在此基础上,提高服务质量,不断扩大战果。包括:与多位知名作家签约,独家出版其作品,收购网上鞋店Zappos和网上婴儿用品店Diapers等多家企业。在商品流通环节,亚马逊则逐步缩短其配送周期,从2005年开始,它向用户提供两天即达的快递服务Amazon Prime(年费79美元),在某些地区(如:西雅图),亚马逊还尝试食品、菜蔬当天送货。

不满足于此,亚马逊早在2004年就意识到移动平台的重要性,在同年设立了高度保密的硬件研发中心Lab126。经过多年研发,在2007年推出电子书,而后在2010年成功推出畅销产品Kindle Fire。与其他平板电脑生产企业不同,Kindle Fire小巧、便宜(199美元),简单易用,亚马逊所理解的平板电脑更贴近用户的需求。更重要的是,Kindle Fire大幅度改动了安卓系统,使硬件、内容和服务三位一体、高度融合,从而成为多元化的用户消费与服务平台。正因为此,Kindle Fire成为iPad的第一个有力竞争者。而传统硬件商,如惠普的TouchPad,摩托罗拉的Xoom,RIM的PlayBook,因为错误的理念,在平板电脑的竞争中都已经销声匿迹。

亚马逊率先开拓云计算领域,推出亚马逊网络综合服务(Amazon Web Services,简称AWS),这是亚马逊最关键的战略举措。AWS向其他商家提供网络基础设施服务,使它们可以低成本、高速度地在亚马逊平台上建立各自需求的应用软件和服务。2010年,亚马逊推出云计算软件开发工具包,极大地缩短了软件开发时间。目前,亚马逊的云计算服务已经赢得了诸多重要用户,包括微软、林登实验室(Linden Lab)和极具潜力的下一代搜索器公司Powerset等都在租用亚马逊的云端存储服务,以加快其软件下载或增强其计算能力。

在瞬息万变的互联网和电子商务领域,亚马逊不但生存下来,而且活的很好,其成功经验可以总结为:

首先,亚马逊能够未雨绸缪,先于竞争对手确认商机并全力投入,如进入移动平台、云计算等领域;

其二,亚马逊敢于变革,不断调整自身以适应快速变化的环境。亚马逊一直以来都在主动对其商业模式进行变革,如:从网络书店演变为综合零售商、推出移动硬件平台,等等;

其三,亚马逊在研发投入上不遗余力,而且敢于冒险,它曾经给予硬件研发提供无上限的资金支持。

最后,亚马逊具有独特的文化。亚马逊具有进攻性,时刻在寻求发展的机会并主动出击,但却极具耐心和低调,在进入的所有领域步步为营、稳打稳扎,这充分反映出了它源于零售业的稳健务实的企业性格。

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