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腾讯为什么强力推荐QQ用户转Tim?

 广平人 2018-01-10

腾讯之所以强力推荐QQ用户转Tim,其实用意非常明显,当然这些原因都是基于腾讯战略的调整而来的。

QQ实在是“太全了”,以至于“重”得有点复杂

QQ功能很全,这也是为什么这几年QQ的年轻用户反而比微信要多很多的原因。但这也有很大的弊端,QQ本身功能上比微信还全,功能生态更复杂,QQ+QQ空间更是显得异常庞大,这对于年轻人用户自然是好事,年轻人接触到互联网产品较多,学习能力接受能力较强,所以功能较全的QQ用户更加喜欢。

但微信不一样,微信功能上更加简单易用,极大的降低了用户使用上的学习成本。这一点对于年纪较大的老年用户,或者学习能力更弱的用户,自然是不二选择。除此之外其实不光是QQ,就算是微信,很多功能其实用户并不会使用,或者使用频次极其低,less is more,这是逐渐会占据主流的产品原则。Tim就是简化版的QQ,功能聚焦更加核心,这样有利于吸引更多的因为门槛而没有使用QQ的用户到Tim上来。

战略上区分,有内部竞争也要减少内耗、清晰定位

很显然,手握两款社交产品,有一定的内耗,虽然腾讯一直提倡内部竞争,但是是合理范围内的健康竞争,在保持适度的健康竞争范围内,也应该减少内部竞争,避免不必要的内部资源消耗。

Tim的轻量化,可以帮助腾讯之后将QQ的重心切换到企业级市场,阿里没把来往做起来,但却把钉钉做起来了,强势进入企业级市场,并成为企业办公领域的龙头老大。很显然,腾讯明白,企业级市场是块大蛋糕,这样腾讯就可以明显的做出战略区分,那就是QQ的Tim版本定位企业办公,而微信定位为日常生活。

QQ的用户基础可以让Tim更轻松的切入办公领域

腾讯曾做出过多次的企业领域试水,但每一次都表现不是很好,企业QQ和企业微信都是腾讯做出过的尝试,但效果都不很好,这一点当然和企业文化有关。阿里电商出身,阿里的那群销售天天跟各种企业打交道,所以阿里的B端的产品做得很好,而腾讯则是长期都是擅长做C端的产品,B端的产品做得相对较差,可以说是基因问题。但是企业级市场这块蛋糕,腾讯不可能不眼红,毕竟让企业掏钱比让个人用户掏钱要来得容易得多。

QQ强大的用户基础,则正好是做用户场景切换的最好前提,任何产品本身就有不定期的版本更新,Tim的推进给用户的感觉更像是一次大版本的产品更新,用户转移成本减少,也不会增加新产品的负担,能够更好的平滑过度,并且基本不会引起用户误解。

所以,总体来说,一方面确实因为QQ太重了,需要做一些减法,摒弃掉一些不常用的功能,也可以减少企业在更多功能方面的研发投入;其次可以更好的区分QQ和微信的产品定位,微信定位为C端日常生活应用,而QQ像企业级市场平滑过度,借助QQ本身的用户基础,让用户的感觉就像是一次大的版本升级,定位更加精准的划分,在保持微信QQ的竞争力的同时,也能够最大限度地降低内部竞争的损耗。

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