人若无名，专心练剑

长沙7喜 2018-01-11

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今天，给大家说个很有道理的话：

换到我们身上，就是「人若无名，专心增长」 - 至于它讲了什么道理，我喝口水慢慢说...

专心增长

Alan&Yolo 本是两个学习生物化学（Bio-chem）专业的「生物狗」，在互联网这个硕大的名利场中，可谓是名不见经传。在 2017 年 6 月底，我俩决定跨界创建自媒体「增长黑盒」，开始创作增长黑客（growth hacker）相关的文章。两个人一写就是半年，基本保持在一周一篇原创长文，长到不适合转发的那种。

按理说，自媒体人的核心 KPI 应该是粉丝数。很遗憾，我们研究了数十种涨粉方案，但是一招都没有用过。唯一做的事情就是专心写文章，而且只在几位互联网大佬的知识星球 / 社群，以及两个产品经理社区里分发我们的内容。我们不仅一毛钱涨粉预算都没有，甚至有一段时间，我们将公众号粉丝数定位为我们的「虚荣指标」（vanity metrics），而我们的核心指标（北极星指标）只有两个：

读者看完我们文章加我们微信好友的比例。
内容分发渠道中，KOL & 大佬看完我们文章点赞 / 称好 / 打赏 / 转发的比例。

（半年 Alan 被动加了 767 个增长黑客，这样看亲人有点少啊，Yolo 那也加了好几百个增长黑客）

从这两个核心指标中，我们想看到的东西叫用户的「顿悟时刻」（aha moment）。我们希望用户看了文章，会因为刷新了认知，「啊哈」地尖叫出来。如果我们吸引了过多不精准的粉丝，这个「啊哈」的比例很有可能会偏低，取关率也会上升，进而影响我们对文章质量的判断。因为增长黑客这个概念很多人还不是很理解，或是有些误解，我们需要收集精准的数据才能指导创作更好的文章。

半年来，我们尝试了各种增长黑客文章的路子：

例如，携程捆绑销售在国庆被踢爆的时候，我们写了《携程遭炮轰的背后：「黑暗模式」正在成为互联网产品增长的潜规则》，介绍增长黑客里的 dark pattern，赶巧被 growingIO 的朋友看到且觉得不错，给我们发了五张免费票，邀请去参加国庆之后的增长大会。

例如，「绝地求生」吃鸡比较火的时候，我们写了《如何用增长黑客思维在「绝地求生」里成功吃鸡》，从游戏化的角度讲解了增长黑客的转化漏斗。正好有几个编辑朋友看到了，被推荐上了三个产品经理社区的首页。

期间还写了各种电商，潮牌，小程序，国内外牛人的增长案例，但由于我们谨慎的推广策略，公众号半年时间成功积（控）累（制）了（在）4500+ 粉丝。时间飞快，已然 17 年年底，Yolo 决定写一篇典型的内容营销文章《盘点2017年中国最热门的十个增长黑客策略》。由于国外的内容营销博客非常流行这种标题，例如《 5 个好用的姿势，助你xxxx》、《 10 个最好用的xx工具》、《 2018 年，10 个你最应该掌握的xx技能》，所以我们就借势做做增长黑客年度策略盘点，并理性分析了国内的一些增长套路。

我们写完之后，就在讨论，新的一年我们是不是该自己涨涨粉了？假装自己是增长黑客，结果连自己都不能增长，岂不是有点可笑？当然，我们是有数的，半年来的数据显示，假设把文章看做是我们的产品，那么它的「产品-市场契合度」（Product-market fitness）已经合格，指数增长理论上还差一个核心引爆点。

于是我们找到了乐于助人的曹政大大，希望他可以帮我们转发一下这篇盘点的文章，毕竟盘点的文中还假装不经意之间提到曹大的易灵微课。由于 Yolo 在曹大的圈子，换着花样发了半年各种增长黑客主题的文章，虽然我俩仍是无名之人，但大佬多多少少也知道我们要干嘛了。

曹大的号召力还是强， 1 月 5 号转发当天就给我们增加了 2000 粉丝，两天就帮我们粉丝数翻了一倍。而且次日取消关注人数只有个位数，比过往日均取关人数稍微多了一丢丢，统计下置信区间，有 95% 的把握强行认为新增的粉丝一个都没有取关，这大概是对我们文章最好的一种嘉奖吧。

（取消关注的值比较正常）

（增长黑盒增粉的路线）

看到这里，可能很多人还是对增长黑客（growth hacker）有些懵逼，那我们今天就给大家说说增长黑客的发展史、必备技能和思维。

All about the Growth Hacker

在 1996 年，免费邮箱公司 Hotmail 引发了一场史无前例的互联网病毒营销，而他们仅仅是将「来Hotmail领取你的免费邮箱」这一句话默认放在每封邮件的下方。

他们靠着零成本、用户自发形成的病毒营销，在 18 个月内增长了 1200 万用户，而当时整个互联网用户也只有约 7000 万，最终 4 亿美金被微软收购。

而这一句话引发的指数型增长，也被认为是史上第一次增长黑客成功案例。【1】

经过互联网行业多年的野蛮生长，在 2010 年，硅谷增长教父 Sean Ellis 正式提出了系统化的增长黑客概念【2】。2015 年，范冰大神创作《增长黑客》一书，正式将此概念带入中国。

时至今日，越来越多的公司用这套思维实现从 0 到 1 并复制了指数型的增长，且不限于互联网行业。（期待我们的公众号也能成为一个增长案例）

对于增长黑客这个概念，很多人会有一些错误的看法，Alan&Yolo 在想要解释一下：

增长黑客不是概念炒作，而是历经多年发展，被广泛证实的商业科学。方法论是可以复制的，不是无迹可寻地碰运气。
增长黑客不是不花钱做营销，而是量化你每一笔投入的产出，提高你花钱的效率。
增长黑客不仅是获取新用户，而是贯穿用户激活、留存、变现等各个环节。
增长黑客不是一堆技巧的集合，也不是网赚薅羊毛，而是用科学实验的方法来探索商业的本质。
增长黑客不是短暂的续命丸，而是长期积累的企业经营理念和价值传递。
增长黑客不是单打独斗，而是基于团队配合与跨部门协作。
增长黑客不是凭空多出的职业，而是产品+技术+运营+营销的复合型人才。

为什么一定要成为复合型人才？因为专注于单一的职业，总会遇到各种焦虑，例如：

作为产品经理，你是否时常因为需求对接不上而烦恼？
作为IT技术，你是否有技术变现的困扰？
作为营销人员，你是否还在拍脑袋做投放写文案而无法追踪转化效果？
作为运营，你是否天天操劳领导制定的KPI而缺乏方向？

出现这些焦虑并不是个体的偶然问题，而是信息不对称导致的必然焦虑。毕竟在一般的公司框架下，员工通常是作为螺丝钉的存在，专注于某个领域。成为复合型人才正是为了抹平认知上的差距，降低执行和决策成本，真正做到为结果负责。

（图片来自国内一家很大的产品经理社区，他们首页列出的这些社群都进去学一遍，再实操一下，你应该就能成增长黑客了。什么？你没地方实操，那你一定要接着往后看。）

说到复合型人才，我们不妨来看，增长黑客到底要复合到什么程度？

欧洲著名的增长黑客学院GrowthTribe曾经提出了一个「T」型技能树，受到行业一致认可【3】。它设定了横向广度和纵向深度两个维度，系统的梳理了增长黑客需要学习和了解的技能。

第一层是基础技能

你必须对它们有一个直观的认识，比如如何制作网站、设计产品流程、开发业务模式等等。这并不要求你成为一名专业的程序员或者产品经理，但你需要掌握基本的理论知识和原理，知道技术的边界，能够顺畅地与开发人员、业务人员沟通和协作。这边要说个事，很多朋友会问我们如何薅羊毛去网赚，虽然我们平时可能会写一些薅羊毛割韭菜的案例，但其实出发点是解读案例中用户的行为心理学，这才是增长黑客的正确打开方式。

第二层是进阶技能

你必须对它们有深刻的认识，并且拥有某些技能的实战经验。比如分析产品数据，优化营销转化率，设计增长实验等等。也就是说，你可以在实际项目中运用这些技能，成为团队的中流砥柱，而不仅仅是停留在协作这个环节。

第三层是最重要的技能

是增长黑客的「硬手艺」，能够给公司业务带来最直接的影响。全部掌握这些技能有点不切实际，首先你必须对内容营销和用户生命周期营销有深刻理解，并实践过其他多数技能，然后在 1-2 个领域成为专家，能带领团队攻克特定的障碍。这儿切记不要硬啃所有技能，例如 Alan&Yolo 都没有做 App 的经验，且中国 App 的竞争非常激烈，所以我们就没有深入研究ASO，而且我们相信未来是 Dapp 的天下。但至少，我们都做过 SEO，也读过些 ASO 的文章，大概能够到做 ASO 销售的水平，当个五分钟专家没有问题。

细看的话，技能树左半边主要涉及用户获取的环节，右半边涉及用户激活、留存到变现的过程。

所有技能加起来，贯穿了整个经典的 AAARR 转化漏斗模型（获取-激活-留存-变现-推荐）

（一个常见的 AAARR 的转化漏斗【4】，通俗地介绍了怎么用增长漏斗优化一个参数）

整个技能树虽然比较庞大，但就像玩 rpg 游戏一样，你需要尽可能多地选择适合你的技能进行加点，并给自己一个很重要的心理暗示：“我是全能，无所不能”。每当你学会一门技能或者多了解一个新的行业领域，你的增长黑客rankings就会升高一点 !

（这是一句歌词，来自 Champions-Ron Artest，NBA2K 的主题曲之一，非常热血。歌曲作者阿泰斯特作为一个 NBA 总冠军选手，同时自己还写了多张音乐专辑，Alan 相信这样的心理暗示对他的成功来说非常重要）

除了技能，对于想成为增长黑客的小伙伴来说，我们觉得以下几个思维是很有必要的。

增长黑客体系和思维不仅能给个人带来极大提升，更能在企业成长中发挥巨大作用。我们先看看传统的企业结构，我们不难发现如下的弊病：

企业采用筒仓式的部门结构，产品和营销是割裂的
企业管理者习惯根据经验「拍脑袋」来做决策，不重视数据
企业营销过度专注于流量和传统渠道，忽视工具和技术革新
企业有存量思维的定式，面对改变畏手畏脚，行动迟缓

而以增长黑客为单位的扁平化增长团队体系，不仅让企业能够从产品本身出发制定营销策略，还能利用数据分析做决策，用先进的工具和技术实现营销目标和自动化。更重要的是，借助快速测试和迭代的工作流程，增长黑客能够着眼未来的增量，第一时间拥抱变化，让企业的行动更加敏捷。

因此，增长黑客能够给企业注入更多新的能量，突破业务的瓶颈，让企业迎来下一轮业务增长。

增长黑客社区

最后，也是最重要的！去年我们决定做媒体“增长黑盒”的时候，国内还没有一个成熟的地方供个体学习增长黑客体系，也只有个别互联网公司有成熟的增长团队架构。「增长黑盒」取自「增长黑客」的谐音，意为增长黑客的工具箱和案例库。

于是乎，Alan&Yolo 经过半年时间的潜心练剑，打怪升级，终于决定在 2018 年年初启动增长黑客成长社区这个项目。

Alan&Yolo 首先会在社区中，规律性地输出内容以抛砖引玉（包括日报，每周案例，电子月刊），更重要的是引导大家分享自己的观点并输出内容，追求还原事实本身，体系化地理解增长，避免碎片化的认知。最终，在这个社区中能批量生产出既有趣、又有干货感的「增长体」文章，让读者有恍然大悟的感觉（aha moment !）。这个社区的出现和公众号是相辅相成的，我们希望更多读者也可以成为创作者，实现自身的价值，掌握更多技能！

除此之外，我们也会陆续把增长圈的底层生态搭建起来，包括人才库、机器人FAQ 库等等。有条件我们会孵化一些实操项目，同时我们会陆续邀请增长大神作为嘉宾入圈，也欢迎老板们入圈来招聘，共同探讨增长团队的架构。

这个社区是建立在「知识星球」上，支持网站、app、小程序、公众号等多种形式访问。为了设置一定门槛，筛选出对增长黑客真正感兴趣的朋友，因此社区将会采用 付费模式，按年收费。限时福利价 199 元，1 月 10 日恢复原价 365 元。

每天 1 元，就可以接触到全球的增长黑客理论、案例、资料。

但是加入之前，你必须要有以下觉悟：

我们的内容可能是一半中文材料，一半英文资料。抵触学习英文和新事物的朋友，你在这的体验不会很好。毕竟世界上一大半一手资料都是英文的，在这个全球化的时代，没有人可以摆脱它。
我们不能教你怎么赚钱，也不能帮你速成任何技能，只能培养你的思维，或是通过案例分享给你启示。后面有机会会组织实操，或者 hackathon。
我们的目标是你激发你学习、研究和分享，只是作为看客的话，进步会比较慢。
这个时代，培养自己的“搜商”是很关键的，在问问题之前不妨自己在互联网上先进行调查，杜绝伸手党。

另外，圈子最重要的是人脉，因此，入圈人数每增加 500 人，入圈费也会提高 100 元，先到先得！

最后，做增长是需要信仰的！为此我们翻阅古籍，终于在封神演义中找到了合适的文化符号，那就是中国大乘佛教中的四大天王之一：「增长天王」。