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大家都知道，人与人之间的智商差距是不大的，为什么有些人总是高瞻远瞩、决策精准呢？除了思维方式的区别外，其中很重要的原因是，你们获取的信息量不同。也就是说，信息量越多元、越大，对某一问题的思考和把握就越深入和全面。 回归到职场中，如果想在一个组织中长久发展，就不能“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”。我们需要不断的收集、整理来自各方面的“情报”，不论是公司的历史，还是领导之间的关系图，亦或者同事家庭等等方面的大小事，这些信息在短时间内或许没有“价值”，但它一定会在某一关键时刻派上用场，甚至帮上大忙。 收集信息的策略随着对象变化而变化。一般熟人之间较为简单，因为彼此都已经建立了信任感，难的是初次见面或者是熟悉的陌生人。而特工非常擅于这类工作，通过学习他们的方法，对我们职场中人具有借鉴意义。 1、先透露自己的“秘密”兵法中常提到，欲纵故擒。向陌生对象获取你想要的信息，不可能直接询问，这么做沟通很难达到预期效果。这时候，要明白欲纵故擒的道理，也就是先予后取。 比如，你想知道小张的上级领导是什么风格，你可以先跟他聊聊自己接触的领导，谈谈领导的性格、脾气、做事的方法、对下属的态度等等，甚至可以抱怨或者发牢骚。对方往往会联想自己的领导，不自觉地与你进行信息互换。用这种谈心的，且容易引起信息交流的方式就会很自然的获取对方的相应信息。 2、设计交谈话题路径最好的获取信息的交流，应该是水到渠成，看起来顺其自然。在谈话前，要做好准备，有目的设计交流话题，一步步到达你所需要的话题。 预先设计几个用于聊天的话题，这些话题本身具有合理性和相关性，不突兀，而且不对目标对象构成威胁。比如空气质量、热点新闻，通过这些话题进行“预热”，然后不断转移至更为敏感的话题。这个过程由你把握，你要始终确保谈话的方向朝着自己预设的目标前进。 3、利用共同熟悉的人或事进行信任背书在开始谈话之前或者过程中，尽可能找到你们之间共同熟悉的人或事，通过熟悉的第三者可以初步建立你们之间的信任感。这种熟悉不一定是共同的朋友，也可以是同一个名人，或者是同一个组织。 你可以表达对第三者的认识和独到的见解，让对方产生认同感，成为所谓的“同道中人”。有了这种信任背书，再深入的探讨某一方面的话题就会减少很多心理障碍。 特工与我们正常人很大的不同是，他们不管做什么事，目的性很强，一切都是围绕目的开展的。当然，这也是他们自身的职责所在。对于我们这些在职场发展的伙伴们，学习他们的某些收集“情报”的技术、策略，将有助于我们的职场能力提升。 |
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