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好员工的3大标准,你符合哪个?

 昵称31463559 2018-01-16


来源丨CHO首席人才官(chomedia)


在职场上,经常会看到企业标榜业绩优秀的员工来表达认可,并将其作为榜样。


但并不是所有人的心态都是不忘初心的,当达到一定的位置的时候,心态没调整过来,人就会变得浮燥。


通俗点讲就是:眼睛长在头顶,横着走路,目中无人。


虽然企业要生存及发展,离不开业绩的支持,但任何事务违背了企业的价值观,都将是不可容忍的。

 

前阵子,有幸与前丁丁网副总裁,以下就以“老师”尊称。说起老师在丁丁网就职高层期间,为了使公司在整体的战略布局下提升及占有市场份额,在刚入职期间第一件事就是整理整顿公司销售团队的歪风邪气,冒着被董事会质疑的情况下,依然坚持自己的管理方式,成功实现了丁丁网的市场目标。


坎掉1/3销售,实现三倍业绩增长。


刚进丁丁网那会儿,老师发现销售部门有问题,就直接先坎掉了销售冠军及销售亚军,这事情惊动了上层,他们感到不能相信。


老师对他们说:要么,我走;要么,他们走。


很多同事都不敢相信发生了这事,怎么可以把这么好的销售坎掉呢?他们走了,那业绩还能保持吗?我坎掉他们的原因是他们的风气不好。


1、总觉得自己做得很牛,可以不按公司规定办事


销售都有个通病,就是一旦做得很好了,感觉公司就离不开他了,就得靠他吃饭了,可以随意的挑畔公司的管理。


比如:违反公司的考勤规定,自说自话不按公司规定来等,这种心态千万不能有,没有一家公司缺了谁不能转动的。还是要切记:不忘初心,方得始终!


2、影响整个团队的发展


如果在一个团队里只有少部分人做到优秀,而大部分人做到平平的时候,是时候需要危机感处理了。


更何况现在的销售业绩做的优秀的人员又存在问题,我要告诉他们的是:如果连优秀的人都能被公司坎掉,坎掉销售平平的员工也是将来会发生的事情,所以每个销售必须努力的争创业绩新高度。


老师的言语中,可以感到企业文化价值观的重要性。


诚然所有公司的管理问题都具有普遍性,但不同的管理理念所带来的结果却是大相径庭。什么样的价值观带来什么样的结果,统一价值观永远是企业最重要的工作,对于团队而言:人不在多,在于心齐!


心齐,在人力资源的解读中,可以是:“员工忠诚度”,我们经常可以听到:忠诚与能力哪个更重要?


大部分的企业管理者会选择忠诚,可见员工忠诚是不可取代的要素,这不仅仅只是时间磨合这么简单,更重要的是认可与信任,而这些是企业所拥有的隐形及无价资产。


但在企业中,单凭价值观一致助推企业的发展是远远不够的,我们需要重新定义下好员工的标准:


价值观-志同道合


价值观离不开两件事:人和事,需要统一的也就是这两件事。


1.人:认可这个老板的做事做风


大部分企业的价值观,其实就是老板的价值观,老板的人格魅力及行事作风,就是这个企业的标准。


有只看大格局的,也有抓细节的,也有胡子眉毛一把抓的;有一言堂的,有谨小慎微的,疑神疑鬼的,也有充分授权的……


无论是哪种形态的老板做事风格,看是否匹配及认可。


2.事:认可企业做的这份事业,相信成功的必然性


这里需要特别强调“成功的必然性”,如果只是认可不相信必然成功,那离价值观一致还是有距离的。


成功的必然性指的就是无论过程有多艰难,都有必胜的信念,无畏无惧的前行。


达到这二项,基本上就是符合公司价值观的人了。


宋代陈亮的《与吕伯恭正字书》之二中说:“天下事常出于人意料之外,志同道合,便能引其类。”


人品-态度端正,真诚可信


记得以前也有这么一个争议性的话题说:招人最重要的是看什么?


马云在谈及这个话题时曾在2015年提过用人之道:人品第一。


人品也是个人的隐性资产,如为企业所用,那就是企业的无价资产。人品包括:积极主动,乐于助人,诚实守信,作风正派。


人品的重要性对企业而言,正面来讲:可以产生内在文化的一部分,作为企业文化建设中动态的趋动力,影响职场的工作氛围。


如果一个部门的领导人品很好,那么下面的员工人品也差不到哪里去。


放大点,如果每个部门的领导都是这样,那全公司的人品都会很好,即便是有个别的员工存在人品不符公司要求的情况,那也会被大多数所感染,即便感染不了,也会被清理出去,企业的正能量也会不断的累积,成为企业文化的一部分。


同理,假如企业企业存在人品的缺失,小则占用公司资源,营私舞弊,工作懈怠;大则盗取公司机密,挪用公款,让公司蒙受损失等。


人品也是需要时间的磨合才能了解,而这种隐性的资产也是不可替代的。


《大学》有云:“德者本也,财者末也。”这里指的德本财末就牵涉到一个用人的问题,同样是品德第一,才能第二。


在《尚书-秦誓》里曾提到,即使一个没有什么才能,但只要心胸宽广能容人,“宰相肚里能撑船”便可以重用。


相反,即使一个人非常有才能,但如果嫉贤妒能,容不得人,也是危害无穷,不能任用的。可见人品在企业中的重要性。


能力-结果导向工作


能力在企业中通常排第三,原因是能力是可以替代的,可培养的。


作为人力资源从业者,我们通常会发现一个有趣的现象:


在招聘时,同样二个人,一个有较强的学习欲望,有创新的理念;另一个固步自封,一直徘徊在过往的经验中;虽然前者没有当下需要的100%工作能力,但还是会更倾向于前者。


因为能力可培养,但学习与创造力源于自身,是一种隐性资产。


在企业中,个人的工作能力也是企业发展中为之重要的一部分,能否完成工作任务,全在个人的工作能力上。无论是销售部门,每月靠业绩说话;还是职能部门,每月靠管理数据说话。


能力的纬度主要有三个:


个人能力:以结果为导向

团队精神:与团队合作需具备的沟通能力及协同能力

管理能力:个人层面指自我管理,领导层面指团队管理


工作能力能展现的结果就是公司平稳发展。


综上,我们可以发现,好员工的标准都是具备不可替代性及隐性资产,价值观、人品及能力一样都不能少。


所谓物以稀为贵,很多企业在人力资源资本的分配上会讲求二八原则,即在公司是把优质的资源及成本放在20%的员工身上。


但为什么一定是二八?如果没有达到20%,难道就一定要拔苗助长?还是说即便达到20%的,也需要砍掉后几名的?


笔者认为,只要是好的员工,都应该奖励,这是一种肯定,也是企业对员工的精神奖励。只有持续不断的认可好员工,才是企业发展的宝贵财富。



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