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线上旅游平台来势凶猛 传统旅行社如何度过生死关?

 清澄lo 2018-01-24

中国网讯 (王振阳)随着互联网大潮的汹涌来袭,线上旅游平台逐渐得到认可,使得传统旅行社不得不对业态进行调整、升级,以应对被逐步蚕食的市场。

但成立于1994年的河南鸿雁国旅集团凭借不断创新突破的先发优势,步步为营,并取得了卓有成效的业绩,走出了传统旅行社转型升级的新路子,在中部六省形成旅游业最大的销售网络,独树一帜。

传统旅行社的危急时刻

近年来,随着线上旅游平台的普及,让传统旅行社感到了空前的压力,许多旅行社老板不禁感叹:狼来了。

记者在采访多家旅行社时了解到,旅行社的生意被线上旅游平台确实瓜分了很多。而近年来火爆异常的自驾游团体,同样也让旅行社很受伤。

对传统旅行社来说,已经到了生死存亡的关键时候了,不自我革命,就会被别人革命。”河南鸿雁国际旅游集团总经理郭自斌说,线上旅游平台、传统旅行社、自驾游团体三国争霸的竞争格局将会长期存在,无论是线上渠道还是线下渠道,随着消费者品牌意识的提高,最终淘汰的将会是一些缺乏资金和资源品牌度低的小型的旅游渠道商。

郭自斌的观点并非空穴来风,而是他数十年经营旅行社的经验所得。

“数十年来,旅游产业链在不间断的扩展和跨界异业重组,其发展、变化及国际化的态势和速度与旅游产业僵硬体制已经形成了鲜明对比。”郭自斌说,旅行社企业本应是顺应市场导向与旅游产业链同步发展的,弱势地位的旅行社企业只有加强合作,抱团取暖资源整合、重组才能避免在市场的淘汰被冲洗掉。

传统旅行社优势仍然比较明显

尽管线上旅游平台十分火爆,但在郭自斌看来,线上旅游平台没传说的那样可怕,线上旅游平台与传统旅行社是鱼与水的关系,两者既相互竞争,又相互合作。

“旅游的最后一公里,是线上旅游平台无法做到的,这仍然是传统旅行社的优势所在。”郭自斌说。

业界人士认为,传统旅行社不会被互联网企业所取代。与线上旅游平台相比,传统旅行社可以给游客提供舒心和高质量的行程安排,可以给游客提供个性化的旅游服务,而这一点,线上旅游平台则很难做到。

“在长线交通的价格方面,传统旅行社依然具有优势。”郭自斌说。

鸿雁国际旅行社从1994年创办至今,已经走过了22个年头,在中部六省拥有160多家分公司,是河南分公司最多的旅行社。

2015年9月23日,鸿雁国旅在中原股权交易所挂牌上市,意味着鸿雁国旅扬起了新的征帆、老牌企业依旧保持着强劲的发展势头,也意味着鸿雁国旅在转型的道路上看得比别人远一些、走得比别人快一些。

从旅游业过渡到旅游地产业

那么,未来旅行社与线上旅游平台将是怎样的竞争局面呢?

对于目前许多旅行社开始大力开发线上产品,郭自斌认为,传统旅行社适当主动开发线上市场,但是不要盲目、过分的投入太多,不要忘了自己的优势和别人的优势在哪里。

“目前,建立在强大资金链和融合链基础上的‘全生态自然链’模式正在萌发,整个产品将会在自己的渠道内完成销售闭环,这将会是未来少数成功旅行社发展的必由之路。”郭自斌说。

谈到去年9月份鸿雁国旅在中原股权交易所的挂牌上市,郭自斌说到:“企业的成功挂牌上市得益于有一个长期的战略规划,目前公司制定一个15年的规划,第一个5年规划,在中部六省完成150家分公司的开办工作,同时完成一个相对完善的销售渠道。

“目前,第一个5年计划已经基本完成,但还需继续丰满。第二个5年计划,完成集团公司股改和挂牌上市计划,获得充足的资金链。”郭自斌说,第三个5年计划,集团要大踏步的转型,从旅游业过渡到旅游地产业。主战场是东盟,尤其是在泰国。彻底摆脱收入大部分来自于利差时代,过渡到控制资源而产生利润。

探寻鸿雁国旅集团快速成长的秘诀

那么,未来的旅行社行业又会怎样?郭自斌说,每个细分市场都会有寡头出现。

郭自斌认为,随着大众旅游时代的到来,游客呈现多元化、碎片化和高端化的趋势,能迎合这种趋势的必定是大的旅游平台。

“地方传统旅行社有2-3年的调整期,3年后,大的旅行社将结合线上线下,全面进入各省市县市场,届时,一些中小型旅行社在品牌、渠道方面根本没有招架之力。”郭自斌说,未雨绸缪,中小型旅行社现在就要做出改变,才有可能避免即将出现的危机。

鸿雁国旅之所以能够快速崛起,除了有自己的系统之外,还有广博的人才,这些人才时刻观察着行业动态,并随时做出相应的调整。

截至目前,鸿雁国旅在全国拥有160个分公司、加盟商,形成了从前期产品研发到后期销售的一整套完备的系统流程。

用郭自斌的话说,大树的大小取决于根系的大小,鸿雁的根系只有足够大,才能有更强大的实力遨游整个旅游市场。

“鸿雁国旅就要打造未来旅游行业的独角兽。”正因此,他们扩张的脚步从没有停止过……

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