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最近我手下的小伙伴都比较忙，除了年底的惯性忙碌之外，还有让他们压力山大的年终总结摆在面前。人人都想在年终好好汇报自己的工作，得到老板的肯定。要做到这一点，你要清楚老板想要看到什么样的年终总结，更重要的是，清楚年终总结的意义何在。 一般做年终总结都是回顾年初设定的目标有没有达成，其实为此简单地呈现数字或者结果并没有多大意义，比这更重要的是，分析自己在达成目标的过程中所积累的有效经验和方法，以及一些无效的努力。只有知道这些，你才知道下一步如何提高效率，而效率就是商业的生命线。 01 回顾过去，总结成绩和不足，这是常规年终总结比较重要的部分，但只有这些远远不够。作为老板，我更想知道，员工对未来的规划和战略是什么；基于以往的经验，如何达成新的目标；在老板没有安排新的年度工作的情况下，员工先来设置自己新的一年要做什么，然后论证这些事情怎样执行和实现。 假设今天就是2018年的最后一天，请你来总结全年的工作，你会如何下好这盘棋？这个方法就是站在终点想问题，以终为始，倒逼自己不断修正当初设想的方案，制定出可行性更高的计划，而不是天马行空摊大饼，随便立下军令状，给自己早早挖下一个大坑。 这样做的好处是永远想得更远，别人能看到三步开外的时候，你已经看到30步开外了。 02 很多人认为年终总结的意义在于分析得与失，我认为得与失都已成过去时，它们的价值在于推你再向前走几步，看你还能走多远，未来还能做多好。 一般人写年终总结往往花很长的篇幅回顾过去，却忽略了我们未来将要解决的问题。我希望我的员工在做年终总结的时候，只用三分之一谈过去，三分之二谈未来。 年终总结都是汇报给老板看的，因此就有人说，一场年终总结就可以见识多少办公室“戏精”。前两年任正非在华为年前座谈会上发火，是他痛斥那些在总结中文过饰是非的表演型员工和经过包装的“精致的业务泡沫”。有人因此把年终总结做得好的人都打入了“戏精”的行列，认为他们仅仅用一个好的PPT、好的表演就轻而易举地胜过了一些人持久的、艰苦的努力。 显然，此处“戏精”被赋予了贬义。这在骨子里其实跟人们定义员工和老板的关系有关，跟人们如何看待他们的角色有关。 03 不得不承认的是，老板因为所处的地位、作用、所拥有的资源和权力，和员工天然处于不对等的地位。在有些公司，老板就是土皇上，是军令如山倒的将军，员工要么战战兢兢地服从，要么百般讨好，从而导致了一些人在年终总结中使尽浑身招数邀功请赏，有的表演拙劣的人不知不觉活生生把年终总结做成了辞职报告。 这些现象的实质是不够健康的职场生态。在当下日趋多元的职场环境中，老板的角色最好是一个导演，他不是抢着做主角，而是要总控、调度好一台戏，给每个人安排合适的角色，充分调动他们的积极性，让他们发挥最大的潜能演绎好自己的角色。 从这个意义来讲，我希望每个演员都是老戏骨、戏精，都能准确把握自己的角色，对自己的角色有信念感、有敬畏感，用心投入到自己的角色中去，并能配合其他角色，相互成就。 我建议员工带着老板的思维思考，把自己放在老板的位置，看看当下这份年终总结能不能过关。如果不能说服自己，就需要进一步去改善。这样，你就会有更高的格局来审视自己，也更能理解为什么老板都那么“难伺候”。 04 年终总结更像是演员的汇报演出，要求演员拿出自己的看家本领，展示出自己更多的可塑性，以争取老板对你未来的支持。它不是一个表面热热闹闹showcase，赚一片掌声见好就收。 在年终总结中表现自己的成绩，这是人之常情，本身并无过错，因为没有人想让自己在别人眼里既烂又差。如果你觉得自己是个佼佼者，王婆卖瓜不算数，请拿出证据证明自己，事实和数据都会说话。如果你觉得自己是个好演员，那么请拿出自己过硬的演技——我对好演员只有一个定义：能演啥像啥的实力派。 无论你在职场是什么样的角色，都要记住“没有小角色，只有小演员”，配角演好也同样抢风头；同样，没有小职位，只有小职员，小工作做出彩，一样能赢得大家的尊敬和赞美。 在一个健康的职场环境中，工作角色经常处于变化和流动中：能进能出，能上能下。只要一个人有不断进取的心态和行动，最初的角色是被安排的，越到后来，自己可选择的角色的范围越大。 这种变化是一次次努力、复盘自己的结果。不要把年终总结视为负担，而是把它视为对自己一次深度的梳理。你会发现，带着清晰的、有目标的头脑开始新的一年，一切更有盼头。 说到底，工作最终是为了自己，年终总结也一样，给老板交代事小，给自己交待事大。 |
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