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这些行业领导者感到威胁时,都干了什么蠢事?|战略进攻期方法论

 水乡渔人 2018-01-31


*科学创业派,体系化连载多模块创业干货


 | 冯卫东

编辑 | 高维君


 升级定位第19篇 


 导语

进入战略进攻期,就要开始与行业领导者正面交锋了,它们在资源、经验、品牌知名度上都占有优势,我们提供了4种应对战术。而且实际上,领导者也常常会愚蠢地乱出招,不战自败,比如可口可乐、必胜客、哈根达斯。


01 战略进攻期的特征


企业进入战略进攻期之后,首先恭喜你,已经成为千军万马中小概率存活的那一个,接下来不进则退,前路仍漫漫,所以在征战之前要读好书磨好刀。这一时期的特征概括起来有以下四点:


『与领导者正面交锋。 

无争地带占领完毕。 

战略进攻准备就绪。

领导者察觉威胁提前反击。』

 

进攻期尤其要注意领导者的打压,会迅速削弱进攻者的利润和扩张。比如2015年时巴奴品牌曾推出毛肚火锅,以“服务不是巴奴的特色,菌汤和毛肚才是”为口号,一时间风头无两,其定位和口号都可以说相当巧妙。海底捞迅速觉察到异象,也紧跟着推出低价毛肚火锅,全力打压巴奴势头,效果也还不错。其实除了低价同品竞争,海底捞也可以推出新的毛肚品牌。


领导者阻击得不太成功也大有案例,比如必胜客,当乐凯撒推出榴莲披萨大获成功时,必胜客感到了威胁,随即也推出榴莲披萨,但是这个成功概率就比较低,因为榴莲味道浓烈,有人爱有人恨,在同一个餐厅里推出榴莲披萨,可能会影响到其它顾客的体验。所以正确做法应该是推出新品牌。当然,更好的是投资它。

 

02 战略进攻期要点

 

1、攻击领导者强势中的固有弱点


固有弱点就是它弥补不了的。


比如可口可乐的优势就是正宗可乐,很长一段时间百事可乐一直被压制,它上门请求可口可乐收购它,可口可乐都不答应。后来终于找到“年轻一代”的定位,对标可口可乐传统老一辈的形象,包装更大一点,更便宜,广告传播的也都是传递年轻文化,很快在商超很多地方销量都超过了可口可乐。这下真得打痛了可口可乐,因为这是可口可乐的固有弱点,它虽试图也推出年轻版的新配方到市场上,但受到了强烈抵触。


还有淘宝的强项是多而全,所以都叫它万能的淘宝,但是硬币的另一面就是它不能做精选,京东打正品行货,击中了淘宝的固有弱点,万能表示良莠不齐,但是配称上做得不是很好,既然正品行货,不一定需要那么快也不一定要最便宜。

 

2、短兵相接的战斗

 

一是渠道战、广告战你在哪里出现我就在哪里出现,互不相让。比如二手车交易里的瓜子和优信,都在抢第一。

 

二是要尽量避免价格战。这是两败俱伤的行为。

 

三是避免不正当竞争


当年美国的本杰瑞冰期淋进入扩张期后,扩张速度非常快,哈根达斯发现了它的威胁,做出了一个愚蠢的决定——让零售终端选边站,要卖本杰瑞就不能卖哈根达斯。


于是本杰瑞在市场上发起了公关战役,给他们的粉丝发T恤衫,上面写着“面团男在害怕什么?”面团男是哈根达斯母公司的卡通形象,迫使选边站公诸于媒体,最后《纽约日报》这些大报都报道了,激起了全民的关注。


另外本杰瑞继续鼓励支持它的消费者向美国最高法院、商务部写信、打电话。最后媒体报道愈演愈烈,哈根达斯不得不妥协,结束了二选一的禁令,通过这次战役本杰瑞品牌知名度大大提高,当年收入就增长了2.5倍,第二年继续翻倍。迅速成为美国第二大冰淇淋品牌。

 


3、建立局部兵力优势  


一是广泛争取盟友;二是完善“整体产品”;三是保持聚焦,避免分兵。


这点上特斯拉做得不错,它很大方地把标准向全行业开放,因为它很清楚作为新兴品类,再强大也难以“独木成林”,要联合其它公司一起攻打传统汽车。

 

4、及时传播“胜利”消息

 

比如阿芙精油,最早从双十一销量第一变成淘宝销量第一,每销售三瓶精油两瓶都是阿芙,说着说着就成真的了,真的变成了第一。认知大于事实。

 

最后我们再用今天讲的特征和要点来复盘一下国民案例——王老吉加多宝之战。当时加多宝在王老吉收回商标之后,乱了分寸,做了5个不当竞争行为:


1、商标租用违法:行贿国资代理人超低价续约

2、虚假改名广告:全国销量领先的红罐凉茶改名加多宝,虽然起过作用,但不持久。

3、虚假领导者广告:中国每销售10罐凉茶7罐加多宝,被广药起诉后也取消了。

4、打悲情牌妖魔化国企与司法

5、烧烤公关冒犯主流价值观(与网络大V作业本合作的营销事件,涉及消费民族英雄邱少云)

 

其实加多宝冷静下来,应该如何正确应对?


1、承认领导者的强势:正宗。


2、强势中的固有弱点:配方不能改,夏枯草成软肋。


3、加多宝可持续的定位:新凉茶,不含夏枯草。


4、定位广告语:加多宝不再为王老吉打工。怕上火,现在喝加多宝,不含夏枯草的新凉茶。


5、重要配称:把竞争焦点从红罐引向配方。顾客在店里点名要王老吉的时候,可以拿出加多宝,与其欺骗顾客改名了,不如这样说:“王老吉含有夏枯草,不能卖了”。让顾客焦点不再关注红罐,而是配方。

 

如果用这一整套打法,结果定会完全不一样。


总结起来,战略进攻期,已经免不了要和领导者正面相碰,硬碰硬往往很难突围,找到它们的固有弱点尤其重要。▌

· END · 


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