财务 行政人事部3大二线部门，13个岗位绩效考核指标库 建议收藏

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二线部门是企业的重要部门，是企业正常运转的后勤保障，二线员工工作做好了，一线人员方可全心在商场征战。

对于很多工作，很难以量化的二线员工，该如何实施绩效管理？今天分享一些关键考核指标，供大家学习参考。

每个企业要根据自己的实际情况而定。

除了导入绩效考核模式，二线人员还可以考虑采用PPV量化薪酬模式。

所谓PPV产值量化薪酬模式：是指将员工的工作职责、工作内容、工作项目、工作结果等以标准化、规则化、价值化的方式进行量化计算，并直接与员工的收入挂钩，形成多劳多得的利益分配机制，相比传统的绩效工资等更具激励活力。

以前台文员为例子，产值量化薪酬模式下，她的收入可以有多方面组成，她的工作而不是一层不变的接待、接电话，复印文件等，每一项工作，可以有对应的产值！

• 1、前台工作项：1500元（每天约3小时）

• 2、公司考勤工作项：200元（平均每天1小时，每月3日前出考勤表，无差错无延迟）

• 3、网络客服项：400元（每天2小时，明确工作要求与标准-好评率、点击率）

• 4、公司积分运行项：300元（每天0.5小时，录入分值、排名登记、快乐大会等）

• 5、网络产品销售：按提成机制执行

• 6、公司办公水电费：与去年同期对比，节约部分的10%（上线不得超过300元/月）

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好的机制，就是在挖掘员工的才干，释放他的潜能，绝不浪费人才。能力越强的人，可以兼任多项工作。

如果企业比较小，可以让前台、人事、行政、采购合并为一个岗位，让省出来的钱，都给身兼多职的人。