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如何设计邀新活动,让产品自传播(二)

 资源分享大叔 2018-02-10

本文是一个用研在帮助运营团队提升运营指标过程中,基于用户体验测评,竞品分析,案头研究等总结的成果。用研的价值不只是在于满足业务方单个需求,完美完成一个项目,而是要跨界学习不断沉淀类型需求/问题的解决方案和范式。

如何设计邀新活动,让产品自传播(二)

二、如何创新可自传播的产品功能

在《自传播:为产品注入自发传播的基因》一书中提到,“如果一个产品的核心、主线功能在设计之初就引入了自传播机制,为自传播而生,那这个产品一经发布就具备了惊人的扩散能力。”

本文从社交视角来分析如何设计可以自传播的产品功能。

在PC互联网时代,流量都是以搜索为入口。比如我要看电影,我需要首先打开浏览器,然后在搜索引擎(百度或谷歌等)里搜索我想看的电影,打开网站观看。同样,我要上电商网站购物,很多人也是通过搜索引擎找到网站而不是直接通过网址输入登陆。

进入到移动互联网时代后,随着APP应用的普及以及微信小程序的诞生,流量高度分散了。当一个用户需要打车,他会直接打开滴滴APP;当一个用户需要购物,他会打开京东APP或在微信小程序里购物。每一个移动应用APP或小程序都是一个流量入口。

如何设计邀新活动,让产品自传播(二)

社交应用因其高频性和天然自传播基因,注定了其成为移动互联网时代最好的流量聚合和分发器。根据极光大数据《2017年Q4暨全年移动互联网行业数据研究报告》,中国移动网民每天花在各类app上的总时长是4.2小时,其中在社交网络app上逗留的时间超过2.5小时;社交软件微信、QQ渗透率位列移动应用榜首。

如何设计邀新活动,让产品自传播(二)

正是看到了这一点,很多产品在设计之初或者产品迭代后开始融入社交的基因。常见的模式包括两大类:平台自生态下的直播、内容(UGC)、社群;基于微信社交生态下的直销,拼团,微商等。

如何设计邀新活动,让产品自传播(二)

同样依据极光大数据《2017年Q4暨全年移动互联网行业数据研究报告》,我们可以发现,那些在产品的核心、主线功能融入社交基因的产品实现了飞速增长。

如何设计邀新活动,让产品自传播(二)

拉新自传播运营活动毕竟多为临时性的,如果能够转化为产品功能,相信会是每一个运营人梦寐以求的事情(产品和运营是一家)。运营人需要做的是不断探索实践适合自己产品的运营活动,并在恰当的时机推动变现为产品的功能。

下面分享一个出行购票工具型产品如何来融合社交基因,变运营活动为产品功能的案例。

1. 我的邀请卡

如微信钱包-火车票机票这类工具型产品,用户也会接触到各类分享奖励活动。如果能够设计推出一张邀请卡,使得所有分享邀新类活动的收益都能集中体现在邀请卡里,同时邀请卡本身也是一个邀新分享任务分发中心,可以看到当前有哪些正在运营的活动任务。

另外,邀请卡的任务可以不局限于运营活动,可以涵盖主付费产品和增值服务产品。比如主产品的购票,抢票,配送票场景;增值服务里的付费年卡,预充值卡,金融服务等。用户可以通过社交关系进行分销。

如何设计邀新活动,让产品自传播(二)

注:为模拟展示效果图

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