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跟随旅行团一起出游的记者算是长了一回见识：珠宝店工作人员一对一地盯着你，导游不断地游说你，想要出去门都没有，这种情况下游客想不买东西都难。不过即便如此，几位意志坚定的游客还是坚决不购物，眼看着两个小时的进店时间就到了，这几位游客真的能够侥幸逃脱吗？不要忘了之前那位香港导游说的话，观光购物团，今天观光，明天口袋光光。 进店时间已满 导游仍不放弃 两小时进店时间已经到了，团里还有6名游客没消费，导游开始挨个游说。 导游：“没你这样浪费大家时间啦，赶紧往里走一走。” 游客：“你看经理都出来找我了，我也难做。 导游：“是吧哥，咱们都明白事理的，配合一下买个一两千的。” 此时，进店时间已经超时15分钟了，这几位游客还是表现得很为难。最终，还是领队过来解了围。 领队：“来来来往外面走，出去。”
购物行程随意增加 领队游客起争执 闹心的购物之旅还刚刚开始。刚离开珠宝店，导游就带着大家来到一家首饰批发中心，而这个点根本不在行程单上。 导游：“服务可以吧，连句重话都没有敢跟大家说，就说捧捧场捧捧场，支持支持工作。你看这个店不是我家开的，不买里面经理服务员找我，我跟着你屁股后面跑，你累我也累啊。” 两个购物店走下来，旅行团里还有几名游客没有购物。在前往手表店的途中，导游再次展开游说。
导游：“大家都是没有交钱的，零团费的，你交的钱都不够你来回路费的。你说你来到香港的这个吃住行，这个费用全部是人家赞助的，世上没有免费的午餐。大家都会算这笔账，一上车专业的导游给你讲解，师傅车子给你开出去，空调打着，景点门票玩着，哪一样不要钱的。酒店住着，油钱花着对不对，哪一样不要钱。那这钱哪里来的，就是购物这一块的。那今晚的酒店不好意思，我拿不了这么多了。赞助商要求我们一个萝卜一个坑，有人没买，买的少的，把我们业绩拉下来了，那我们今晚酒店他给我多少呢？我们是29个人加领队30个人，15间酒店房。他给我多少？只给我四间，那余下的下一站帮你拿，下一站是啥呢？就是手表店了，那珠宝你可以说不需要不懂，手表认牌子就可以了。”
最终，之前两个购物店坚持没消费的游客，还是在手表店里掏了钱。随后，导游带大家去了百货店和并不在行程单上的巧克力店。在巧克力店，一位游客突然和领队发生了争执。 游客：“你老是要骂人干什么啊？” 领队：“好好跟你讲你们听了吗?” 游客：“不要吵不要吵。” 游客：“你一会做好人一会做坏人，我一个人倒霉是吧?” 领队：“买就买 不买就走。” 游客：“你什么意思啊?我就出来玩一下，至少给你骂了三次。” 领队：“为什么你每到一个地方，都不按我们的规定来？ 游客：“我哪里没有按照你们的规定，哪个地方没有买东西啊？ 领队：“我要你买的啊？你愿意买就买，不愿意买拉到。”
从巧克力店出来，已经是下午三点。逛了七个小时购物店，游客们早已饥肠辘辘。匆匆吃完午餐，导游开始向游客索要给司机的小费。最后一站DFS免税店逛完，全团游客乘船前往澳门，结束了在香港的购物之旅。
珠宝店、首饰批发市场、手表店、百货店、巧克力店、免税店，行程单上有的、没有的，都走了个遍，想买的、不想买的，也都买了个遍。在香港，旅游团历经整整八小时高强度购物之旅，大家都盼着接下来能在澳门和珠海喘口气。事实证明，你想多了。
导游善攻心 游客'被套路' 旅行团在澳门入住老牌五星级酒店：葡京酒店。不过，游客们反而更担心了，住宿条件好，是不是意味着后续购物行程更疯狂呢？果然，第二天一早，导游带大家简单参观大三巴和金莲花广场后，跳过了行程单上的妈祖庙，直奔购物店。和香港导游的凌厉攻势不同，澳门导游采取了另一种游说套路，他不断给游客灌输一个理念：钱就是用来花的，不要舍不得。 澳门导游：“其实真正我们赚钱，就是为了提高自己的生活品质，大家说是不是？中国人不是啊，存银行存的越多越好，然后你看医院里面，医生到时候让你拿几十万，拼命往那塞都不心疼，平常给自己吃喝用花，心疼得不得了。我觉得钱花在自己身上一点都不心疼，你不白活这一辈子，大家说是不是，有的人到死那一天才发现自己，才花百分之三十，还有七十没有花，全部留给下一代。” 导游首先带大家进了一家不在行程单上珠宝店。也许是导游的攻心计起了作用，之前那几位在香港坚持不买珠宝的游客，一进店就主动挑选商品。其中一位游客花两万多元人民币买了条项链，这让跟她同行的朋友都深感惊讶。
进店容易出店难 人身自由遭限制 珠宝店楼下的手表店，也不在行程单上。但导游要求，这两个店都必须待满一个小时才能走，出口处更有保安把守，想要出去透透气都不行。接连两天高强度购物游，让很多游客大呼吃不消。由于之前在香港已经花了不少钱，不少游客宁不愿再购物。这时，导游再度上前游说。看到有些游客坚持不购物，导游也只能等熬完两个小时后，带着大家离开。
免费项目要自费 让你花钱没商量 一上午，四个购物店逛完，大家匆匆吃了午餐，导游立刻开始推荐自费项目。报团时，超市那位工作人员承诺，澳门的自费项目游客有自主选择权。事实上，导游根本不给游客选择的机会。记者调查发现，法国巴黎人和银河酒店的钻石表演都是免费项目，游客花130元只是买了一份简餐而已。
清晨买到快天黑 游客店里打瞌睡 结束了澳门之行，旅行团经拱北口岸到达珠海。行程单上显示，珠海之行没有任何景点，全是购物店。 清晨五点多，游客们已经被带到了一家所谓泰资企业：乳胶店。一些游客过于疲劳，直接在店内体验区躺下睡着了，全团只有一位游客购买了两只乳胶枕。离开乳胶店，导游又开始推销当地土特产。 事实上，这些所谓珠海土特产，在全国许多超市都有销售。 紧接着，导游又带大家去了钟表厂和丝绸店。尽管工作人员反复游说，优惠幅度也越来越高，可始终没有游客购买，不少人干脆趴在桌子上睡起了觉。 在珠海，从早上团队集合到离开最后一个购物店，整整十个小时行程，大家只有20分钟午餐时间不在购物店里。 下午四点开始，旅行团一路辗转，经深圳飞往无锡，再乘车回到南京时，已是凌晨两点左右，距离早上集合时间超过20个小时。回头看这趟零负团费港澳双飞五日游，游客绝大部分时间花在了购物上，还遭遇了没有旅行合同，购物店随意增加，被限制人身自由，强制购物和变相强制购物，被强迫参加自费项目等一连串问题。
零负团费港澳游七宗罪： 一、负团费组团 二、参团无旅游合同 三、导游采取欺诈手段'车贩' 四、限制游客人身自由 强制购物或变相强制购物 五、擅自增加购物店 六、索取司机小费 七、强迫游客参加自费项目 《中华人民共和国旅游法》第三十五条规定：旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。可就像那位导游说的：天下没有免费的午餐，你往返双飞、景点玩着、酒店住着，哪一样不要钱？过去这几年，内陆游客参加港澳游遭遇导游谩骂、被困购物场所、被强制购物的事件屡见不鲜。2015年，甚至发生过游客在香港被打致死事件。这些问题，大多跟低价团、零负团有着直接关联。这种不合理且违法的旅游团，为什么还能堂而皇之地存在？旅游主管部门是看不到，还是视而不见？当然，也要提醒市民，价格低到不合常理的旅游团，千万不要参加。 |
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