导读:凡事预则立,不预则废。面对多变的商业竞争环境,如果我们不主动预测趋势、把握趋势,其后果只能是加速衰败。
那么,商业预测有哪些步骤?如何高效做好商业预测?如何在组织中建立商业预测机制?我们个人如何快速成为商业预测高手?
阅读本文,跟随勃朗峰咨询创始人兼首席顾问、15年商业预测研究者王明伟老师一起来学习~
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1992年,顶新投入800万美元在大陆推出了康师傅方便面,到2011年康师傅的市值达到巅峰,价值1400亿港元。为什么康师傅在将近20年的时间中,会有如此大的发展?我们分析认为,这段时间康师傅赶上了大陆的“政策红利”和“人口红利”。
2017年第四季度,康师傅市值在700亿港元左右,五年间市值缩水超过50%。很大程度上是因为康师傅依然沿用以往既定的思路,没有警惕不确定性,忽略了新的变化——这些变化主要体现在三个方面:“人口红利的衰减”、“消费升级”和“O2O外卖的崛起”。 分析此案例,我们不难看出,忽略市场的不确定性,只是一成不变地沿着以前的老路走,不主动预测趋势和把握趋势,其后果只能是快速衰败。 02 顶尖公司如何把握商业趋势? 美国许多企业很早就开始研究并运用商业预测的技术来分析趋势,发现机会,以获得更大的发展。 1968年开始,GE就设立了独立的商业预测部门,帮助公司不断抓住机会。作为百年企业,IBM能够不断顺应趋势,焕发生机,是源于他们对于商业预测的重视。 1982年,IBM启动了自己的商业预测项目——全球技术展望(Global Technology Outlook,简称:GTO),到今天已有35年历史。GTO项目每年都会进行,由6名预测专家主导,他们会在六个月的时间内,深入研究由分布在全球各地的3000多名IBM研究员提供的各种最新提案和情报。 深入研究之后,预测专家们会进行两轮筛选,选出六个候选提案。在年末的最终评审大会上,六位专家会提交给公司的CEO和其他高层一份报告,高管们会以这份报告为基础召开一整天的会议,从而决定下一年度60亿美元投资的去向。 正是有了这种周密的商业预测,才让IBM在过去的一百多年中,不断警惕不确定性,发现新变化,经历多次转型而屹立不倒,不断焕发出生机。 03 如何高效进行商业预测? 1. 商业预测的“四个步骤”:
2. 商业预测的“两个基础”:
3. 商业预测的“一个观点”: 最近不少大型互联网公司邀请我去给他们的总监层级讲授商业预测方面的课程。在和这些企业的培训负责人沟通需求的过程中,我了解到公司希望总监们能带领团队冲到市场上,敏锐地发现新的商业机会,而不只是像过去一样做好执行工作即可。 这说明,越来越多的企业已经意识到“商业预测不只是CEO的工作,也是中层管理者的职责,大家都要具备商业预测的能力!” 04 如何在组织中建立商业预测机制? 如果能很好地利用群体智慧,就能大大提升对于某些重大事情的预测准确度,用到商业预测上也是同样的道理。可是,这种群体智慧在很多公司进行商业预测时被忽略了,或者说白白浪费了。 显然,公司是由一个群体组成的。有群体存在的地方,就有潜在的群体智慧可以挖掘和利用。但是在对未来的商业趋势进行判断并作出决策的过程中,很多时候都是公司的少数高层,甚至是老板自己来定的。 现在,这种靠一个人做预测的方式已经越来越不适应实际的商业环境了,我们需要利用群体智慧来进行商业预测。我的建议是:利用群体智慧,在组织中建立“商业预测”机制。 组建商业预测团队时,团队成员一定要“多元化”。需要各种不同的观点、不同的专业知识、不同部门的人参与其中。由8-12个合格的团队成员组成的团队最有效。核心团队有三种角色:团队领导者、团队成员和外部顾问。 首先,团队领导者应该找一个富有责任心的通才,他需要对商业预测有一定的了解,熟悉公司的业务和文化,受到高级管理者和团队成员的信任。 第二,团队成员的教育和职业背景应该搭配合理并具有不同的分析能力。进行商业预测既需要定性分析的能力也需要定量分析的能力,既需要专才也需要通才,还需要与良好的直觉相平衡的分析能力,同时具备一定的人际交往及沟通技巧,以及与公司内外部的信息来源保持良好联系的能力。 第三,外部顾问,在很多情况下,也是商业预测核心团队中的重要一员,他们的主要职责是为团队提供支持。顾问可以为团队带来:
除了三种核心角色之外,组建团队可按照以下三步:
05 个人如何快速成为商业预测高手? 美国政府建立了一个新机构——“情报高级研究计划局”。该机构于2011年组织了一项预测比赛,任务是每天预测未来1个月至1年内的事件,在4年时间里共计预测了500个事件。 这次比赛共有5个采用不同预测方法的团队参加。其中,4个团队由专业人士组成,还有1个团队被称为¨精准预测项目”。组成人员为数百名普通志愿者,由菲利普·泰洛克组织。精准预测项目的志愿者来自各行各业,共同特征是都为非专业人士。在比赛中,泰洛克组织的志愿者团队比各专家团队表现优异。于是,情报高级研究计划局中止了与其他团队的合作,只关注精准预测项目的研究成果。 通过这次比赛,精准预测项目团队中涌现出了很多非专业的优秀预测者, 泰洛克通过对这些非专业的优秀预测者进行研究之后,得出了两个关键结论:
精准预测项目负责人菲利普·泰洛克在研究了那些非专业的优秀预测者的训练方法后,总结出了四条我们每个人都可以借鉴的方法。 ▶ 提升商业预测能力的训练方法
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