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每晚九点零九分，， 老猫与你相约男人与书。 当你懂得运用情商，相信我，全世界都会为你让路的。祝你所向披靡。 编辑 老猫 图源 网络 （侵删） 情商这个词可以说从我们出生来到这个世界就已经伴随我们了，只不过在我们还年幼的时候我们的关注点在学习上罢了。但是到我们长大进入社会职场之后，情商的作用就开始发挥了。 在工作单位上我们往往会发现有这样一类人，那就是个人能力非常强，但是却不能够很好的处理与同事、领导之间的关系，结果就是不能够得到赏识和重用，丧失了很多机会，这就是缺乏情商的表现。 抛开职场不说，即使在我们的日常交往中，善于与人交往的人往往能够迅速的与人打成一片，能够更合群，这其实也是情商的提现。 有些人总是情绪失控，他们拿捏不准说话的时机和分寸，往往会说伤人的话，做的事也不靠谱，在人际交往中总是不断碰壁。 而反观情商较高的人，他们总能很好地驾驭自己的情绪，既能表达自己的情感和诉求，也能洞察别人的情绪。他们总能把话说到心坎上，把事做到点子上，人际也较为融洽，是大家羡慕和想要模仿学习的对象。那究竟应该怎么做才能够提升我们的情商呢？ 老猫总结出如下三个方法： -01- 分清原生情绪和衍生情绪 人都会有情绪，了解自己的情绪和读懂别人的情绪是需要我们持久学习的。总体来说，情绪可以分为原生情绪和衍生情绪。 原生情绪是指对事情发生的第一反应，比如厌恶、愧疚等所有生物的本能的情绪反应。 衍生情绪由原生情绪衍生而来，是对你感受到的感受、情绪所引发的情绪。例如，为自己的胆怯而羞愧等。 在各种人际关系中，矛盾的产生很大上都是因为彼此没有在原生情绪上做到很好的沟通，而在衍生情绪上又失控，最后导致关系变得越来越僵。 因此，学会辨认原生情绪和衍生情绪，有助于我们认识自己和他人的情绪，从而合理地控制好的情绪。 当我们接纳原生情绪，我们才能以非对抗、非破坏性的方式调整自己的感受，并做出改变； 而当我们接纳衍生情绪，我们才能冷静客观地认识自己和他人，以及发生在自己身上的事情，在生活和工作中变得更加游刃有余。 -02- 掌握的自我，做出行为 情绪化地说话做事，既不能改善人际关系，也不能让事情顺顺利利，对我们没有任何好处，这种行为就是一种“无效行为”。 比如工作中，当上司给你工作的时候，你当时已经很累，特别是当你看到同事却在悠哉悠哉，你心里很不痛快，但如果此时你任由感性的自我主导自己的行为，拒绝接受工作安排，你一定会惹怒你的上司，并给上司留下此人不可重用的坏，过不了多久，你在职场的处境就会变得非常艰难。 这种任由自己的脾气爆发的行为就是一种无效的行为，情绪失控，觉得怎么“爽”就怎么来，而不是从自己的长远出发，去做有用或者对健康的事。你爽了，事情却没办成，甚至弄砸了，这就是典型的“无效行为”。 与“无效行为”相对应的是“有效行为”，它既不像理性的自我那般僵化，也不像感性自我那样随性，是一种以平衡的自我主导自己的言行举止，对事态进行评估，采取达成自己的目标和的行为。 要做出有效行为，前提就是需要我们确认自己的目标。 -03- 不加评判，只谈论事实和感受 不知你是否发现，当你感到生气、失意的时候，很容易对引发这些负面感受的人或事进行批判。孩子没考好，会骂道，你怎么这么笨？工作中，同事把你的私事泄漏给别人，你会想这人真是良心败坏……. 可以感受一下，当我们在心里对他们做出评判的时候，我们的心里充满了愤怒，而评判他人只会让自己衍生出更多的负面情绪。 每当我们对事对人进行评判的时候，实际上我们都在为它们贴上了一个又一个简单的、不能提供任何有效的标签，而且我们也很容易把评判当作事实，尽管它们并不是事实，只是评判而已。 比如，不说同事很“坏”，而是这样说，”亏我还这么他，他居然我，向别人透露我的，我真是生气。”，同样可以表露自己的和愤怒，但又不至于激怒他人。 我们似乎早就养成了动辄进行评判的习惯，但实际上，评判没有什么帮助，它不能让我们舒畅，反而会让我们愈发痛苦，把我们的情绪想象成一簇火焰，评判就是一根根木柴，当我们做出每一次的批判，不论是大声说出来还是心里所想，都等于在为情绪的燃烧添加燃料。 高情商的表现，就是不加评判则，只谈论事实和我们的感受。 情商高的人总是能在人际交往中，让自己处在幸福的处境和当中；而情商较低的人，都缺乏对长远目标的思考，把事情搅得一团糟，最后陷入的抱怨和痛苦之中。他们觉得自己这是直性子，其实这只是情商低，不会保护自己，也不会为自己争取应得的利益。 当你懂得运用情商，相信我，全世界都会为你让路的。祝你所向披靡。 |
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