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当一个销售新手开始业务工作时，应当怎样找客户？又如何提高开发客户的成功率？除了体力上的勤奋，还有哪些技巧可以助其一臂之力呢？想要提高开发客户的成功率，第一步是要提高单位时间接触有效用户的数量，第二步才是产品转化率的问题。 1.Coldcall (陌生电话) 虽然每天能打很多，但对方戒备高，很多陌生电访的电话都被前台给拒了，尤其在没有对方姓名的情况下转接率会更低。所以当我们遇到前台时，如果知道对方的名字就直接说：你好，xx的电话是多少？尽量不要废话，直入主题，前台任务就是转接电话。需知言多必失。 如果对方是外企，用英语打，前台一般不多问就给你转了。这里有个技巧，陌生电访时如果真能转到有权人，要在一个电话的时间内约面谈较好，电话里信任度太低。 2.陌生拜访 主要适用于优质客户，因为每天能拜访的数量非常有限，如果碰到倔强的保安或前台转化率会更低。拜访前通过各类渠道了解对方所处的行业，对方企业规模，实际业务的运作模式，企业管理架构（每个公司设立部门职能有时有区别），以及对公司产品或服务可能出现的需求。 该方法的好处是只要你上门次数够多，总有一天能见到有决策权的客户。如果确定了是优质客户，那么上门3-5次跟前台混熟成功转化，甚至直接在前台碰到有决策权的客户的可能性都是有的。 3.行业展会 展会效率高，单位时间接触到的客户多，转化率也相对较高，信息不对称消除效果大。 每年3月-11月，展会的机会比较多。展会一般都是2-7天不等，参展企业根据展会规模而不同，通常都会超过50家。展会第一天上午通常都会有一些行业讲座，然后下午开始正式开展。 4.客户有大有小，差别很大，对公司的贡献和价值完全不一样。业绩优秀的业务员都明白销售“二八定律”：80%的销量和利润来自于20%的客户，其余20%的销量和利润则来自80%的普通客户。这20%客户就是我们的大客户，是帮助我们创造销量和利润的主要来源，是长期发展的关键客户，是业务员工作的核心，是重点扶持和服务的对象。 5.因此，销售新手需要对客户进行分类，进行分级管理，牢牢抓住大客户的心，做好大客户的客情关系，这是销售新手的致胜法宝。 6.可能还有销售新手会问：我也知道大客户很重要，可是我就是搞不定现有的某个大客户怎么办？现有的大客户就是软硬不吃、油盐不进，我去拜访了N次就是不受待见，怎么办？这个时候只能使用最后的绝招：选择现有中小型终端客户扶持发展成为大客户，因为大客户的生意也是由小做大的，也是一步一步成长和积累起来的，既然现有的大客户不接受你，那就抓住和培养未来的潜力大客户吧。 7.还有就是整合公司的资源，包括利用销售经理、总监甚至老总，邀请他们一起去拜访大客户，或请公司的专业资深的销售支持人员帮忙。记住大客户销售不是一个人在战斗！同时自己逐渐变得专业起来，增强信心也非常重要，不要一直认为自己是新手，新手就只能签小客户！提高自己的信息，能和大客户平等交流的气场非常重要！
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（希望这些销售技巧可以帮助大家）
