今天网上订购了动车票,然后发现赶不上了,就改签了,然后改签了还是没赶上,这票是不是就作废了不能退了?百度上说只能改签一次,车开了不能退,可有些人又说能退。我被搞糊涂了。之后我想在网上另买下一趟也买不了,提示行程冲突。不得已到人工售票处另买票。
火车票退票规定要求: 开车前:开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他车次;48小时以上15天(含)以内的,按票价的5%收取退票费;开车前48小时以内,可改签从办理改签之时至票面日期当日24:00之间的其他车次,不办理票面日期次日及以后的改签;24小时以上不足48小时的,按票价的10%收取退票费;24小时以内的,按票价的20%收取退票手续费。 开车后:开车之后,旅客仍可改签当日其他车次,但只能在票面发站办理改签。 火车票改签规定: 普通车次的火车票改签只能在出发前办理,如果遇到特殊情况,可以持相关证明并经站长同意在开车后2小时内办理。动车、高铁火车票在火车出发前可以改签任意时间的火车票,在火车发车后的2小时以内只能改签当天的车次。 网上订票的旅客,在未取票的情况下,不晚于火车发车前2小时可以在网上办理改签。如果已经取票了或是离火车发车时间不足2小时,就需要到火车站办理改签。改签只能办理一次,且只能改签出行日期、出行车次。出发地、到达地、乘车人姓名等信息是无法办理改签的。往返票、联程票不能办理改签。 因此,火车开车之后,火车票不能进行退票,但旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。改签票不能进行退票处理,如果无法改签或改签后没有赶上火车的,只能作废。所以,提醒各位旅客,购买车票时一定要规划好时间,否则即耽误你自己的行程,也能影响其他旅客购票。 |
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