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人类对情绪的研究很早就开始了，达尔文就写过一本《人和动物的表情》，认为人的情绪是进化而来的。但“情商”这个概念提出的时间并不长，今年正好是以色列心理学家Bar-On提出“情商”概念30周年（1988）。在Bar-On之后，1990年美国心理学家Salovey和Mayer又提出了“情绪智力”的概念。对普通人影响最大的是Goleman在1995年写的Emotional Intelligence（即《情绪智力》）一书，这本书一经出版即成了畅销书，他在书中将情绪智力界定为5个方面：了解情绪、管理情绪、自我动机、认知他人情绪、处理关系。我们今天很多人对于情商的印象，其实都是从他本书中来的，比如“高智商的人给高情商的人打工”。 通俗地说，情商就是对情绪智力的衡量。按照Salovey和Mayer的模型，情绪智力包含了四个级别的能力：1.对情绪的知觉、鉴赏和表达的能力；2.情绪对思维的促进能力；3.对情绪的理解和分析的能力；4.对情绪的调控能力。一个高情商的人，他能够轻易地感知自己和他人的情绪变化，恰当地表达自己的情绪，而且还能利用情绪促进自己的思考，根据需要控制和调节自己的情绪。我们日常生活中说一个人情商高，其实只是在赞赏这个人的人际能力，这存在很大的认识上的误区。 情商的高低，目前还是依靠心理学家编定的量表来测量，比如Bar-On情商量表就有成人版和青少年版，Schutle等人制定的EIS量表也有很多测试。情商测试并没有像智商测试那样普及，从应用的角度来说，情商尽管名气大，但还停留在研究阶段，普通大众只是从自我感觉上来使用这个概念。 现在的心理学研究更多地认为，情绪也是认知过程的一部分。我们经常说一个人“情绪化”，说明他情商不高；但另一方面，新近的研究表明，如果把情绪从认知过程中剥离出来，我们并不能正确地思考和决策。情商的作用，一定会越来越重要。 觉得有用就劳您大驾点个赞，也欢迎关注“我就是神话”，一起从心理角度探讨学习问题。 |
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