最近,爱签单在朋友圈看见一位同业伙伴说,他们家的重疾险保障 80 类病种,合共 800 种疾病,其中癌症就包含 350 种…… 对于行业老司机,看见这种话术自然是一笑而过。但是对于很多新人,他们普遍会存在一种疑惑:到底哪家公司保障的病种最多最好? 今天,爱签单就和大家聊一聊重疾病种那些事儿,具体内容包括:
1 关于病种,几个常见的套路: 套路一:化整为零 回到文章开头的话术,为什么老司机一眼就能看出来是套路?因为我国在2007 年就已经统一规范了 25 种成年人高发重疾。 所有公司都保障恶性肿瘤,疾病定义和理赔条件都是一样的,而且包含了所有种类的恶性肿瘤。 所以说,这家公司能赔 350 种,那家只能赔 100 种,这种情况是不存在的。况且,把身体所有器官数一遍,都可能数不出来350种癌症。
目前国内的重疾险很多都保障过百种重疾,远远超过了 25 种。对于没有统一规范的病种,有些保险公司为了迎合消费者的偏好,也会把 1 个病种拆开成几个,人为地做大病种数量。
套路二:无中生有 除了这个 800 种疾病的话术,相信很多伙伴还看过一个关于甲状腺癌的理赔谣言:
相信聪明的读者一眼就能看穿这个谣言,因为前文已经说过,各家公司的癌症赔付条件都是一样的。下面具体看看《使用规范》是怎样写的:
我们可以看到,《使用规范》里根本就没有对肿瘤的尺寸做要求。 套路三:歪曲事实 再次回到恶性肿瘤的定义,大家注意看横线部分。爱签单看见过很多香港同行黑国内的重疾险,说癌细胞必需扩散才能赔。 其实《使用规范》的原意是,这些癌细胞是「有可能」扩散的,而不是「一定要」扩散了才赔。 爱签单之前就和大家分享过一个真实的重疾理赔案例,病理报告明确写着未见癌转移。有兴趣进一步了解的朋友,可以点击阅读:从住院到打款,那惊心动魄的 32 天。 爱签单小结: 通过这一部分,我们知道很多不专业的顾问,他们口中所说的自家病种的优势,很可能都是套路。 下次我们看到一些似是而非的信息时,记得第一时间翻翻《重大疾病保险的疾病定义使用规范》。大家也可以点击文章尾部的阅读原文,马上查看规范原文。 2 重疾病种,到底要怎么选? 直接说结论,外行人看病种数量,内行人看发病率! 其实在《使用规范》中,已经明确要求所有成年人重疾险必须包含 6 大重疾,另外 19 种可以由保险公司自由选择使用。而目前市面上几乎所有重疾险都至少包含了这 25 种重疾。
另一方面,在各大保险公司的真实理赔案件中,6 大重疾已经能占到 90% 左右的理赔情况,而 25 种重疾的理赔占比更是高达 95% 左右。可以说,25种重疾已经是基本够用的。 下面再分情况说说具体的病种选择方法: 方法一: 25 种重疾,怎样选? 前面刚刚说完,这 25 种重疾都是统一定义的,那么为什么还要选呢? 其实保险业协会在《使用规范》里留了一个后门,有 6 种疾病的理赔年龄是可以自行设定的。它们分别是:
翻开《使用规范》,我们可以看见这 6 种疾病的赔付条件里都有一条备注:
事实上,也真的有不少公司设置了年龄限制,例如某款热销的多次赔付重疾险,就只保障 70 岁前确诊的严重阿尔茨海默病(俗称老年痴呆症)。 所以,我们不能因为 25 种重疾是行业统一定义的,就忽略了这些细微的理赔条件差异。 方法二: 25 种以外,怎样选? 虽然 25 种重疾已经包含了保险公司 95% 的理赔情况,但是统计数据归统计数据,个体差异归个体差异。如果客户特别担忧某方面的疾病,顾问应该尽量选择包含该种疾病的产品。
另一方面,细心的读者都应该联想到了, 25 种以外的疾病并没有统一的定义和理赔条件。这里以「因职业关系导致的人类免疫缺陷病毒(HIV)感染」(会导致艾滋病)为例:
所以,如果客户是一名警察,可能 B 公司的产品会更加合适。 需要提醒的是, 25 种以外疾病的发病率是相对较低的,一般是客户有特别需求时再去详细对比。平时没必要过份纠结这些细节。 方法三:少儿高发病种有哪些? 前面说了那么久,都是说成人高发重疾,但是儿童的健康特点和成年人并不完全一样。例如儿童患上心脑血管疾病的概率就非常低,但是却属于成年人的 6 大重疾。 由于目前行业内并没有权威的「少儿高发重疾」统计资料,爱签单咨询了身边的精算师朋友,简单整理了一份高发疾病清单:
另外,还有很多产品会包含更多的少儿病种,但是发病率相对没那么高,大家也可以适当关注一下。 方法四:多次赔付重疾怎样选? 目前市场上的主流产品还是单次赔付的,赔完 1 次合同就结束了。但是近两年也涌现出不少多次赔付型的产品,下面我们看看这种产品怎样赔付:
了解完基本规则后,我们可以总结出几项挑选要点:
对于这种类型的产品,要想提高获得多次赔付的概率,合理的分组就是首要条件。 3 爱签单总结: 爱签单还记得自己刚入行的时候,总是会担心其他公司的病种数量比自己公司多,不知道怎样给客户做异议处理,相信未来仍然会有很多新人纠结这个问题。 通过今天的分享,我们知道了病种数量是一个伪命题,真正重要的是发病率。而对于高发病种,保险业协会已经有统一的定义和理赔条件。这对于促进我国保险业发展,和保护消费者权益,起到了非常重要的作用。 相对于成人重疾,目前轻症和未成年人病种是没有行业统一规范的。这里面同样包含了不少套路和需要改进的地方。限于篇幅,今天就不再展开了。欲知后事如何,请看下回分解吧:) |
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