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有稳定的客人营业额才能稳定，但折扣再大的促销、噱头再足的营销都不具持久锁客能力。 问：原来这条街上只有我一家门店，客户不愁，业务不愁，有时间还可以KK歌、泡泡茶。而这几年这条街上同样的洗衣店一下子开了5、6多家，每家都在抢生意，生意一落千丈。要不是这些年积累下来的老客户在给撑场子，我的生意几乎快到头了。而直到现在还有人在挖我的墙脚，怎么稳住这些老客户，减少客户流失，扛住市场的压力？ 约瑟芬：要想生意好，就要想尽一切办法提高复购率。会员营销+异业引流迫在眉睫。 现在很多洗衣店都推出了会员制度，但现在洗衣店数量繁多，同质化现象严重，各洗衣店促销层出不穷，而顾客也更愿意进行体验式的消费，只凭一定的优惠很难让“花心”的顾客回头。尤其是储值才能成为会员的方式，适得其反，让不愿被捆绑的顾客头也不回地走掉。会员营销成了空中楼阁，真就那么难落地？其实很简单 约瑟芬洗衣店，用了一招卖会员的策略就把它的营业额从1000块钱做到了平均一天3000多块钱，多的时候超过4000，那它是怎么做到的呢？ 其实很简单，并不需要储值，只要你现在消费100块钱就成为我们的会员，赠送12件免费洗衣权，那么具体怎么玩？往下看： 1.你这消费的100块钱还可以在本店抵100块钱使用，自动储值在账户内； 2.一年内每个月可以免费来门店洗一件单价不超过20元的任一品种产品 3.并且我今天还送你100元的移动商城抵用金，任一选购商品。（没有嫁接移动商城的可以考虑采购部分礼品，成本不超过10%） 老板们一定着急，这不是亏大了？一年锁客12次，持续消费。 如此一来，凡是听到这个消息的都跑过来洗100块钱的衣服成为这里的会员。12次的免费洗衣权，是每个月一次，相当于锁定了它一年的消费？那么20元以下任一商品的洗涤成本才多少钱，相信大家自己都很清楚，那这个移动商城的抵用金的成本也就是十块钱左右，这相当于每一次的消费给他优惠了一块多钱是不是？ 通过这么一个简单的会员锁销，让用户持续消费。配上它的产品一下店就火爆了，3个月会员增加了3000不仅没亏，反而赚爆了。 精明的商家都知道，不仅要锁住更多的老客户，还有拓展更多的新客。 |
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