门店如何通过“会员权益”来留住客户？

您好！

既然是门店，那我先举个国内咖啡连锁老大“星巴克”的会员权益吧。

（1）办卡88元：里面有1张早餐券（免费兑换一杯中杯任意饮品）、3张买一送一（买任何一杯咖啡都可以赠送一杯）、1张免费升杯券（比如中杯免费升级大杯）；

（2）消费满250元，就是玉星级会员：生日当月可以免费赠送一杯中杯饮品，还有就是可以买十送一（只要购买10次产品就可以获赠一杯中杯饮品券）

（3）消费满1250元，就是金星级会员：可以得到一张金卡，在玉星级会员的基础上，还可以买三送一，就是一次性购买三杯咖啡就可以免费获赠一杯中杯饮品；

当然，这个是连锁的，可以借鉴，但针对单店来说：

（1）充值更加有吸引力；（比如充值500送100等）

（2）会员卡最好和微信可以绑定，找个会做后台的就可以，这样微信就可以支付了；

（3）微信可以支付了，那你就需要和收银机对接好，尤其是扫码支付；

（4）找个会做后台的，也可以做这样买三送一、买十送一的活动；

（5）会员生日当月，也可以免费赠送一杯，或者可以当月消费双倍积分；

（6）积分制：比如消费1元积1分，累计满X分可以兑换产品或者其他器具等；

（7）会员特权：比如设置一个特定日（例如周二），每周二会员买某款产品可以打折或者买一送一等等；

（8）会员卡的APP不建议你做，除非客流量很大，生意很好，做app费钱，维护更费钱；

门店吸引顾客会员卡之类的只是手段，最重要的还是产品质量和门店服务，这个才是最根本，最能让顾客直接感受到的东西。

希望对您有所帮助。