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主要来源：信息时报 通过保险代理人现金缴纳香港保费引质疑，业内专家指出，这种操作所引起的汇率纠纷、金钱损失和诈骗不受保护。 不少购买香港保险的市民发现，几年下来，保单对应的跟踪和缴费服务常常不到位，让自己变得较为“被动”，逐渐萌生了退保的念头。 市民陈小姐就颇有同感，她对记者表示，近日，又到一年一度的缴费时间。但今年她却有点无奈，因为保险中介在微信上消失了，多次联系均没得到答复。 由于陈小姐此前均是通过该位中介进行保险缴费的，不经过中介她也不懂得如何直接前往保险公司缴费，感觉颇为被动。 “此前，我都是直接把现金交给这位中介，然后，再由这位中介帮我向保险公司缴费。然而今年到了缴费的时间，这位中介仍没有一点消息和提示。我想自己缴费但又不清楚‘门路’，真的感觉挺无奈的。”陈小姐表示。 据记者了解，除了像陈小姐这样直接交付现金的以外，还有部分内陆市民是通过转账方式进行缴费的。市民黄小姐对记者表示，她是通过转账到保险中介的内陆账户，进行每年一次的保险缴费的，“这样就不用特意跑到香港缴费了，比较便利”。 而陈小姐也表示，由于自己所交保费并不多，中介也建议她不用特意跑到香港开户，这样就可省去不少麻烦。事实上，目前市场上的确存在保险中介根据客户保费的多少，来决定服务高低和热情的“挑客”情况。 “中介曾在言语间透露出我买得太少了，很多客户都是一年交几万甚至几十万的。我这种保费比较少的就没必要专门跑去当地开户了，感觉受到了差别待遇，平时也没有任何的跟踪和服务，有点想退保了。”陈小姐表示。 后来，经过陈小姐的多番敦促，这位中介终于回复她了，并表示已帮她垫付了保费。陈小姐认为，自己与保险公司的沟通完全依赖保险中介，处于被动与弱势的位置，往后十几年的漫漫“缴费路”真的难以想象。 对于上述的保费缴纳方式，业内人士认为存在着一定风险。妈妈金融学院首席内容官王粤表示，客户直接缴纳人民币现金给保险代理人，再由代理人兑换成外币进行缴费的方式，目前并没有相关的法律法规去限制保费进入保险公司前的操作，这对于投保人来说存在着一定的风险。 “我们对这种操作不太建议，因为存在着一定的风险，尤其是当有纠纷产生时，投保人的利益受不到任何的保障。”王粤指出，这种操作所引发的汇率纠纷、金钱损失甚至诈骗的情况，目前来说是得不到有效的方法去解决的 保险代理人法律规定：寿险代理人从来就没有签发保单和收取保费的权力，保险监管部门有责任明确告诫消费者。 所以，保险从业者的职责就是通过自己的努力，让客户理解、认同保险，把保障带给千家万户。每卖出一份保单，就少一个家庭在街上乞讨，这就是保险工作最大的价值。 最后问个问题，如果香港保险真的如香港保险业务员宣传得这么好，干嘛还大老远跑到大陆来营销呢？然后导致市场上出现此类中介，给香港保险的收费，这种乱象丛生的现象呢？ |
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